專家點(diǎn)評正在影響中國管理的10大技術(shù)

    在產(chǎn)品甚至競爭手段同質(zhì)化的今天，成功的企業(yè)為什么能夠超越對手，同類型公司的業(yè)績?yōu)楹尾罹噱娜?，答案或許有很多種。但有一點(diǎn)可以肯定，那就是新技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品和管理時，會給企業(yè)帶來突破性的商業(yè)價值。  

    我們所推薦的，均是在目前或者更長的時間內(nèi)，對企業(yè)管理產(chǎn)生重要影響的技術(shù)和產(chǎn)品。首先，這些技術(shù)具有革命性的創(chuàng)新，有廣闊的應(yīng)用前景;其次，能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造新的商業(yè)模式，開創(chuàng)新市場;第三，改善業(yè)務(wù)流程。   

        No.1 RFID   

        概念：非接觸式的自動識別技術(shù)，即射頻識別，俗稱電子標(biāo)簽。   

        典型應(yīng)用：物流和供應(yīng)管理、生產(chǎn)制造和裝配、航空行李處理、郵件和快運(yùn)包裹處理、門禁控制和電子門票。   

        案例：沃爾瑪在每個托盤上安裝電子標(biāo)簽，貨物的信息會在傳輸帶上被讀取，并與后臺信息做匹配，從而知道誰收的貨物，是由哪個訂單發(fā)生的。貨品補(bǔ)充比條形碼提高3倍。   

        優(yōu)勢股：微軟、甲骨文、三星   

        No.2 3G   

        概念：第三代數(shù)字通信技術(shù)，可處理圖像、音樂、視頻流等多媒體形式。   

        典型應(yīng)用：可視會議、手機(jī)電視、移動商務(wù)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、無線支付。   

案例：美國AMEC公司通過3G網(wǎng)絡(luò)接受客戶報(bào)修單，每年節(jié)省的服務(wù)和維修響應(yīng)時間達(dá)到325個小時，并且降低了相應(yīng)的勞動力和交通成本。   

        優(yōu)勢股：華為、中興、西門子   

        No.3 IPTV   

        概念：交互式網(wǎng)絡(luò)電視，是融合有線電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通信的新技術(shù)。   

        典型應(yīng)用：電視上網(wǎng)、直播電視、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、遠(yuǎn)程辦公。   

        案例：深圳某房地產(chǎn)商在新項(xiàng)目發(fā)布會上，利用IPTV技術(shù)推出全球鑒賞會，讓加拿大、香港、臺灣等異地的買家通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程直播，進(jìn)行實(shí)時交流。   

        優(yōu)勢股：UT斯達(dá)康、上海文廣   

        No.4 VOIP   

        概念：基于互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)恼Z音技術(shù)。   

        典型應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)會議、大型呼叫中心、集成語音與技術(shù)共享、離岸外包運(yùn)營。   

        案例：國內(nèi)某企業(yè)在總部和各分部，以及呼叫中心建立了VOIP系統(tǒng)，使銷售到客服等流程得到相應(yīng)簡化，管理效率大大提升，辦公通訊成本下降30～50%。   

        優(yōu)勢股：Avaya公司、阿爾卡特   

        No.5 數(shù)據(jù)挖掘   

        概念：從海量的信息中，挖掘出具有潛在價值數(shù)據(jù)的信息技術(shù)。   

        典型應(yīng)用：劃分客戶群體、識別消費(fèi)行為、數(shù)據(jù)庫營銷、客戶流失分析、捕捉盜用行為。  

        案例：自動數(shù)據(jù)挖掘工具帶給沃爾瑪一個意外的發(fā)現(xiàn)：與尿布一起購買最多的是啤酒。原因是美國男人為小孩買尿布時，往往會隨手帶回兩瓶啤酒。根據(jù)這個發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪將尿布和啤酒擺放在一起，銷量雙雙增長。   

        優(yōu)勢股：SAS公司、東軟   

        No.6 LED   

        概念：LED即發(fā)光二極管技術(shù)。   

        典型應(yīng)用：電子器件顯示、光纖維數(shù)據(jù)傳輸。   

        案例：三星、索尼等企業(yè)將采用LED技術(shù)的液晶電視，作為突破成本瓶頸的主打產(chǎn)品。LED在手機(jī)中應(yīng)用也較為廣泛，一部彩屏手機(jī)大約需要10～12顆LED。   

        優(yōu)勢股：飛利浦、健隆、億光電子   

        No.7 電子支付   

        概念：通過電子終端向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移。   

        典型應(yīng)用：電子商務(wù)、網(wǎng)上銀行、電視購物。   

        案例：個人用戶通過淘寶支付寶與企業(yè)進(jìn)行交易，日交易額約3000萬元。   

        優(yōu)勢股：支付寶、匯付天下   

        No.8 閃存   

        概念：半導(dǎo)體存儲芯片。   

        典型應(yīng)用：數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸。   

        案例：蘋果新型MP3放棄硬盤而采用閃存后，令生產(chǎn)微硬盤的希捷等廠商股價大跌。   

        優(yōu)勢股：朗科、三星、英特爾   

        No.9“中國芯”   

        概念：中國企業(yè)自主研發(fā)的CPU，以及應(yīng)用于通信和家電產(chǎn)品的多媒體芯片。   

        典型應(yīng)用：CPU、數(shù)字多媒體處理、圖像輸入。   

        案例：中星微電子自主研發(fā)的“星光中國芯”，已經(jīng)占領(lǐng)計(jì)算機(jī)圖像輸入芯片全球市場60%以上的份額。星光手機(jī)彩信處理芯片也被廣泛地應(yīng)用。   

        優(yōu)勢股：中星微電子、龍芯、眾志   

        No.10 數(shù)字電視   

        概念：利用數(shù)字技術(shù)對電視信號進(jìn)行處理、傳輸、存儲、記錄、接收及控制的系統(tǒng)。   

        典型應(yīng)用：視頻點(diǎn)播、遠(yuǎn)程教學(xué)和醫(yī)療、股票交易、信息查詢。   

        案例：除PC外，清華同方將數(shù)字電視作為另一主營業(yè)務(wù)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈共成立11家公司。在機(jī)頂盒與數(shù)字娛樂領(lǐng)域，清華同方已開始獲利。