研華全新企業(yè)組織架構(gòu),全力邁向全球化整合型企業(yè)
為了應(yīng)對全球化的嚴峻挑戰(zhàn),全球產(chǎn)業(yè)計算機(IPC)與自動化設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)廠商研華公司于2007年底提出轉(zhuǎn)型為全球整合型企業(yè) (Globally Integrated Enterprise,GIE)后,2008年度會議中更宣布,將所有企業(yè)資源重新分配組合,并以逐步進行企業(yè)組織重整與改造。研華全新的企業(yè)組織架構(gòu),將打破過去總公司與分公司的多層分工式組織架構(gòu),將原本的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)部門重新劃分,分為嵌入式計算機平臺事業(yè)群(Embedded ePlatform)、服務(wù)應(yīng)用計算機事業(yè)群(eServices & Applied Computing Group)及工業(yè)自動化事業(yè)群(Industrial Automation Group)等三大部門,為全球整合奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
在服務(wù)提供上,DTOS(Design To Order Services)的嶄新服務(wù)模式,持續(xù)深化垂直產(chǎn)業(yè)市場,并強化設(shè)計生產(chǎn)服務(wù)的DMS市場(Design and Manufacturing Services)。結(jié)合高度的研發(fā)能量,提供全方位的客制化服務(wù),從產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造、測試、加值服務(wù)以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗移植等等,完全以客戶的需求為出發(fā),推出領(lǐng)先市場的創(chuàng)新產(chǎn)品,更能擴大延伸全球市場的觸角。
在銷售模式上,為了掌握Web 2.0時代所帶來的新商機,研華提出Direct Marketing Force (DMF),也就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與其全球普及的特性,來實踐「長尾理論 (Long Tail Theory)」,服務(wù)長尾之下的一般客戶。依照全球各區(qū)域業(yè)務(wù)特性的不同,將DMF的銷售模式分為「Direct Sale」與「Order Fulfillment by Channel」,客戶可以選擇直接在研華的online store與call center下單,或是透過通路伙伴進行產(chǎn)品銷售與技術(shù)支持,透過這兩種區(qū)隔化的DMF銷售模式,直接接觸客戶,提供全球各地大、小客戶最有效率、最完善的產(chǎn)品與服務(wù)。
在創(chuàng)新服務(wù)的研發(fā)上,也將強化以服務(wù)為導(dǎo)向的營運模式,研華也在服務(wù)應(yīng)用計算機事業(yè)群(eServices & Applied Computing Group)之下成立以服務(wù)為導(dǎo)向的研華智能(Advantech Intelligent Services)部門,布建并朝房地產(chǎn)智慧化 (Real Estate Intelligence)與自動服務(wù)與零售業(yè)智能化(Self-service & Retail Intelligence)等服務(wù)應(yīng)用平臺。主要推廣的產(chǎn)品包括了智能情境控制器、電子數(shù)字廣告牌等類別。同時,在北京成立「生活智能科技研究室」進行技術(shù)整合應(yīng)用與前瞻技術(shù)的研發(fā),預(yù)計將先以大中華內(nèi)需市場為出發(fā),再擴大到國際市場。
在妥善應(yīng)用企業(yè)資源,取得最佳的市場競爭力后,研華將全力推動業(yè)務(wù)成長。未來,不但要加強化與企業(yè)伙伴間的合作關(guān)系,結(jié)合整合后的全新資源,引進合作伙伴的專業(yè)技術(shù)、結(jié)合研華強大的開發(fā)能量,提升彼此產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)的緊密度,還要深化與系統(tǒng)整合商客戶的合作,串聯(lián)成更完整的解決方案,這個研華、合作伙伴和客戶之間形成的緊密社群,將成為研華未來開創(chuàng)企業(yè)新契機的最大驅(qū)動力。
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