打印機業(yè)務(wù)低迷 惠普能否邁過這道坎

　　《商業(yè)周刊》日前刊文指出，惠普圖像和打印機業(yè)務(wù)部門主管Vyomesh Joshi在全球各個市場奔波，不斷推出新產(chǎn)品，試圖維持這一業(yè)務(wù)部門昔日的輝煌－惠普的搖錢樹。

　　Joshi這么做，不是沒有道理的。在過去的五個季度，其中四個季度惠普的消費者打印機業(yè)務(wù)出現(xiàn)了下滑跡象，由于消費者對數(shù)碼照片打印業(yè)務(wù)需求低迷，上個季度惠普面向消費者的打印機業(yè)務(wù)收入下滑了3％，贏利持平為12億美元。一些華爾街的分析家預(yù)測在截至于今年10月份的財政年度，惠普圖像和打印機業(yè)務(wù)部門收入增長將不到5％，而2007年和2006年增幅均達到了6％。

　　毫無疑問，惠普的圖像和打印機業(yè)務(wù)部門是惠普最贏利的部門，預(yù)計今年其收入占據(jù)惠普整體份額的四分之一，贏利為其40％。然而曾經(jīng)是惠普面包和黃油的消費者噴墨打印機業(yè)務(wù)卻出現(xiàn)了萎縮跡象，而首席執(zhí)行官赫德也對這一業(yè)務(wù)的表現(xiàn)甚為不滿。在2月20日的投資大會上，面對其消費者噴墨打印機業(yè)務(wù)收入下滑了5％的現(xiàn)實，赫德表示我們應(yīng)該做得更好，坦率的說，我對于這一業(yè)務(wù)非常不滿意。

　　作為惠普公司28年的老兵，Joshi被寄希望于將會惠普的打印機業(yè)務(wù)打造成為公司甚至業(yè)界的動力。為了實現(xiàn)公司向華爾街承諾的打印機業(yè)務(wù)將實現(xiàn)4％到6％的增長，Joshi開始投資海外市場，尋求那些尚未采用數(shù)字技術(shù)的商業(yè)打印店鋪以及推動消費者打印更多的照片、地圖以及其它來自互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容。Joshi表示，我們必須實現(xiàn)每年收入增加15億美元，而這不可能來自于某一個特定的領(lǐng)域。

　　無疑惠普打印機業(yè)務(wù)的成功將推動惠普股價的攀升，而Joshi團隊的能力也將得到認可。即時美國經(jīng)濟低迷以及企業(yè)推遲IT產(chǎn)品采購，惠普的業(yè)績依然好于其競爭對手包括戴爾，這得益于其削減成本以及海外市場收入攀升。然而分析家認為，惠普的打印機業(yè)務(wù)表現(xiàn)并不佳，收入增長在停滯，這甚至將成為投資者選擇放棄惠普股票的一個因素。今年以來惠普的股價已經(jīng)下滑了5.7％。

　　一些分析家指責(zé)惠普對于消費者家庭打印需求寄予了太高的期望。消費者發(fā)現(xiàn)家庭打印照片太復(fù)雜，而且打印質(zhì)量也無法和專業(yè)店鋪相提并論。此外，不斷提升的硬盤容量，電子郵件發(fā)送照片的便捷性等均促使許多PC用戶選擇在電腦屏幕上觀看照片，而不是打印出來。無疑這一趨勢是惠普難以阻止的。

　　不過，Joshi將惠普打印機業(yè)務(wù)收入的低迷歸咎于低端產(chǎn)品硬件價格的不斷下滑，但是考慮到打印機墨水和其它打印機配件業(yè)務(wù)，惠普第二季度該業(yè)務(wù)收入依然增長了8％，達到了48億美元。

　　作為惠普公司28年的老兵，Joshi無疑為惠普立下了汗馬功勞。他1980年以工程師身份加盟惠普公司，到20世紀(jì)80年代中期，他已經(jīng)成為了打印機業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理，并在1999年接管惠普的噴墨打印機業(yè)務(wù)部門。他幫助惠普開拓了諸多全新的打印機市場如多功能打印機等，并在2001年接管惠普的圖像和打印機業(yè)務(wù)部門。自從這以后，惠普的打印機業(yè)務(wù)收入攀升了46％，無疑這是一個奇跡。

　　雖然惠普打印機業(yè)務(wù)處于低迷，但是它在全球消費者和辦公室打印機市場依然處于壟斷地位。據(jù)NPD市場的數(shù)據(jù)，惠普在噴墨和激光打印機零售市場的份額為54.4%，與過去兩年持平。

　　但是消費者對打印照片需求的低迷以及來自柯達公司的激烈競爭，這是惠普將面臨的最大挑戰(zhàn)。柯達在2007年推出了一系列使用低價墨水的家庭打印機產(chǎn)品，這迫使惠普公司也下調(diào)了某些墨水的價格。而諸如墨水和紙張等易耗品是惠普打印機業(yè)務(wù)收入的重要組成部門，第二季度這一比重達到了63％。

　　惠普還將目光投向了未來，它巨資打造諸如Tabblo之類的圖片共享網(wǎng)站，此外它還準(zhǔn)備在今年耗資3億美元用于多層次多渠道的廣告宣傳，促使消費者打印更多的內(nèi)容。HP的網(wǎng)絡(luò)圖片打印業(yè)務(wù)Snapfish也早就出現(xiàn)在沃爾瑪、Walgreen以及其它網(wǎng)站上。