iPhone中國(guó)戰(zhàn)記

 　　2008年6月10日凌晨1點(diǎn)，當(dāng)傳奇人物喬布斯在一款上敲出一個(gè)大大的“果”字之時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)傳來(lái)一陣高亢的歡呼聲。也許是受到鼓舞，也許是受到刺激，豪情萬(wàn)丈的喬布斯更是當(dāng)場(chǎng)許下諾言：今年年底，iPhone一定會(huì)出現(xiàn)在遙遠(yuǎn)的中國(guó)。

　　但是喬布斯明白，蘋(píng)果公司明白，千里之外的中國(guó)，那片對(duì)iPhone來(lái)說(shuō)顯得頗為神秘的東方大陸，絕對(duì)不是一個(gè)容易“攻陷”的國(guó)度。

　　當(dāng)iPhone挾3G之勢(shì)飄洋過(guò)海登陸中國(guó)，態(tài)度強(qiáng)硬的巨頭、自成體系的手機(jī)市場(chǎng)和結(jié)構(gòu)復(fù)雜的用戶群體，都會(huì)成為這部iPhone中國(guó)戰(zhàn)記的配角，甚至主角，演繹出一幕幕悲喜劇。

　　(以下人物均為化名)

　　蘋(píng)果粉絲派

　　當(dāng)25歲的馬成從網(wǎng)上看到3G iPhone已經(jīng)發(fā)布的消息，這位深圳某網(wǎng)絡(luò)通信公司的工程師第一個(gè)反應(yīng)是到網(wǎng)上去搜索水貨的價(jià)格。

　　馬成是一個(gè)蘋(píng)果粉絲，而且不是一般的粉絲。用粉絲界的行話來(lái)說(shuō)，那是一個(gè)骨灰級(jí)粉絲。其實(shí)他加入這個(gè)粉絲隊(duì)伍并不長(zhǎng)，去年6月，蘋(píng)果正式發(fā)布 iPhone，結(jié)果他正好碰上在華盛頓出差，到蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店晃悠了一圈，馬上就徹底拜倒在iPhone的“石榴裙”下了。第一眼瞄上就讓他的心認(rèn)定了，這才是他夢(mèng)寐以求的最?lèi)?ài)。小巧、輕盈、全金屬、多點(diǎn)觸摸界面，齊刷刷的優(yōu)點(diǎn)擺在面前，誰(shuí)能不動(dòng)心。按照技術(shù)流分析，iPhone是屬于內(nèi)外兼修的練家子。內(nèi)地市面上的普通手機(jī)也有花里胡哨的皮，總覺(jué)得沒(méi)啥新意。用馬成自己的話來(lái)說(shuō)，跟iPhone一比，國(guó)內(nèi)那些大腦殼手機(jī)都不好意思站出來(lái)。

　　因?yàn)殛P(guān)注iPhone，馬成的英文水平直線上升，而且他曾嘗試尋找海外親戚，幫自己從美國(guó)帶回一個(gè)行貨，而不是寫(xiě)字臺(tái)上那一堆山寨機(jī)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)是有一個(gè)海外親戚，卻是在南非，讓他郁悶了半天。

　　激動(dòng)的不止是馬成，周?chē)€有一堆蘋(píng)果粉絲，這在國(guó)內(nèi)也算比較另類(lèi)。距離馬成最近的一位同好不過(guò)10步路——同一個(gè)辦公室，他的頂頭上司。這位上司甚至更瘋狂，直接準(zhǔn)備到香港去買(mǎi)3G iPhone，發(fā)誓要第一時(shí)間抱得iPhone歸，把奢侈的理想一筆勾銷(xiāo)。

　　當(dāng)然，馬成對(duì)3G iPhone的狂熱追求也受到過(guò)抨擊——他那在中興通訊工作的女朋友就百思不得其解：“國(guó)內(nèi)又沒(méi)開(kāi)通3G，你花幾千塊錢(qián)買(mǎi)個(gè)iPhone干什么？還不如到華強(qiáng)北去買(mǎi)個(gè)對(duì)講機(jī)，說(shuō)不定通話效果更好。”這個(gè)時(shí)候，馬成總是回她一句：“婦人之見(jiàn)。”

　　馬成這樣的蘋(píng)果粉絲明白，盡管電視上喬布斯拍著胸膛說(shuō)要將3G iPhone盡快帶到中國(guó)，但這里不同北美，更不同日本和歐洲。在中國(guó)，獨(dú)具特色的電信體制和自成一派的市場(chǎng)格局，完全能夠讓iPhone這個(gè)意氣風(fēng)發(fā)的產(chǎn)品舉步維艱，甚至難以動(dòng)彈一步。

　　iPhone深陷電信“沼澤”

　　從去年10月開(kāi)始，iPhone就逐漸通過(guò)非正規(guī)渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在深圳手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，一款4GB的iPhone水貨產(chǎn)品曾經(jīng)賣(mài)到7000元的恐怖價(jià)格(本報(bào)新聞評(píng)論周刊曾經(jīng)對(duì)此有所報(bào)道)。在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單漢化破解之后，水貨iPhone的鋪貨速度大大加快，價(jià)格也開(kāi)始直線下降，一度到5000元左右。

　　但是在正規(guī)渠道，iPhone的中國(guó)征戰(zhàn)依然毫無(wú)進(jìn)展。當(dāng)時(shí)，擁有4億手機(jī)用戶的中國(guó)移動(dòng)和擁有1.3億用戶的中國(guó)聯(lián)通都想跟蘋(píng)果合作引進(jìn) iPhone，蘋(píng)果卻只相中了中國(guó)移動(dòng)，毫無(wú)疑問(wèn)中國(guó)移動(dòng)在中國(guó)的市場(chǎng)占有率和壟斷地位，徹底征服了喬布斯。但2007年11月13日，當(dāng)時(shí)在澳門(mén)出席 “GSMA移動(dòng)電話亞洲論壇”的中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)兼CEO王建宙表示曾經(jīng)和喬布斯談過(guò)引進(jìn)事宜，但后者的獅子大開(kāi)口終于還是讓他暫停了與蘋(píng)果公司的談判。

　　“怎么可能讓3G iPhone進(jìn)來(lái)，光是捆綁的話費(fèi)都沒(méi)幾個(gè)人能扛得住。”說(shuō)這話的是真正的業(yè)內(nèi)人士。貴州人林婉珠在成都一家電信運(yùn)營(yíng)商工作，負(fù)責(zé)大客戶工作。

　　最近由于電信重組，連續(xù)幾個(gè)晚上加班熬通宵，她顯得有些疲憊。作為電信人士，林婉珠一直非常關(guān)注iPhone，去年這款手機(jī)發(fā)布之后，她就發(fā)現(xiàn)在和不少客戶聊天時(shí)，對(duì)方都曾詢(xún)問(wèn)是否會(huì)把iPhone引入中國(guó)。

　　林婉珠曾仔細(xì)分析過(guò)iPhone的營(yíng)銷(xiāo)模式，與中國(guó)國(guó)內(nèi)的電信體制存在相當(dāng)大的沖突。

　　蘋(píng)果在美國(guó)、歐洲等地銷(xiāo)售iPhone，售價(jià)并不高，但消費(fèi)者必須與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商簽署服務(wù)合同——保證兩年都要以最低消費(fèi)的形式進(jìn)行消費(fèi)，即使不打電話也一樣要扣錢(qián)。以美國(guó)運(yùn)營(yíng)商AT&T為例：如果已經(jīng)與AT&T簽署iPhone服務(wù)協(xié)議的用戶，蘋(píng)果公司每月從每位用戶中可抽取3 美元費(fèi)用；而新用戶，蘋(píng)果每月則可從每位用戶中抽取高達(dá)11美元費(fèi)用。