商刊:iPhone引對手"恐慌"拉開大戰(zhàn)序幕

北京時間6月16日《商業(yè)周刊》文章指出，當(dāng)蘋果憑借最新發(fā)布的3G版iPhone向移動領(lǐng)域縱深挺進(jìn)時，手機廠商和無線運營商們可能都會受到影響。

蘋果并沒有費太大的工夫就在移動業(yè)界站穩(wěn)了腳跟。在推出iPhone的第一年里，蘋果從包括RIM在內(nèi)的競爭對手手中奪取了大量市場份額，而iPhone服務(wù)在美國的獨家供應(yīng)商AT&T也利用iPhone從Alltel和T-Mobile美國公司挖走了大量客戶。 不難想象，這款價格更便宜、速度更快、功能更多的3G版iPhone必將在市場引發(fā)一場更激烈的連鎖反應(yīng)。

蘋果不但將iPhone的售價降低了200美元，并且將它放到速度更快的無線網(wǎng)絡(luò)上運行，而且還給它增加了許多軟件功能，增強了它對消費者和企業(yè)用戶的吸引力。按計劃，新款iPhone將于七月份上市。

分析師和業(yè)內(nèi)人士稱，與此對應(yīng)，無線服務(wù)供應(yīng)商們很可能會提高手機補貼，增加營銷預(yù)算并降低某些服務(wù)的價格。這些都意味著iPhone的利潤率將有所減少。蘋果的參與給業(yè)界其他廠商帶來了巨大壓力，包括谷歌在內(nèi)的其他新進(jìn)廠商一直要求政府加強管制和競爭，降低服務(wù)供應(yīng)商們對市場的控制力。

去年，美國無線運營商們減少了補貼的數(shù)量，以此換求長期無線服務(wù)合同。現(xiàn)在AT&T打算提高iPhone的補貼，其他運營商特別是為iPhone的直接競爭對手提供服務(wù)的運營商很可能也會這么做。 東北大學(xué)營銷學(xué)教授Gloria Barczak稱：“大多數(shù)人都想擁有iPhone，就象他們想擁有iPod而不是其他的MP3播放器一樣。 人們想擁有一些實實在在的好處。”她表示，必須有足夠的理由，消費者才會選擇iPhone之外的其他產(chǎn)品。 3G版iPhone的售價在199美元到299美元，而且?guī)в袃赡甑腁T&T的服務(wù)合同。

為了留住高端用戶，運營商們也許還要增加對無線計劃推廣的投資。據(jù)廣告顧問公司TNS Media Intelligence稱，Verizon無線公司的廣告開支在第一季度增加了30%。

由于財務(wù)方面出現(xiàn)問題，Sprint Nextel在第一季度的廣告預(yù)算下降了20%，但是如果它想解決用戶流失的問題，它就必須提高廣告開支。顧問公司TMNG的首席執(zhí)行官Rich Nespola稱：“Sprint Nextel必須對iPhone作出積極回應(yīng)，提高自身的競爭力。”

留住用戶的另一種方法是降低服務(wù)的價格。實際上，AT&T的競爭對手們也許已經(jīng)具有了一定優(yōu)勢，因為AT&T為了彌補提高補貼導(dǎo)致的成本增量，已經(jīng)提高了服務(wù)的價格。 Pali Research的分析師Walter Piecyk說：“運營商們在下半年將在價格上作出較大讓步，我們可能會發(fā)現(xiàn)整個無線服務(wù)業(yè)界的價格普遍下降30%到40%。 如果石油價格繼續(xù)上漲，那么人們可能每月就必須從無線服務(wù)支出中省下50美元。”他預(yù)計屆時整個業(yè)界的平均利潤率將從現(xiàn)在的40%下降到30%左右。

目前整個智能手機市場保持著兩位數(shù)的增長率，因此而受益的手機廠商們可能也會遇到與iPhone一樣的問題。雖然運營商們提走了部分補貼，但是它們可以在簽訂大宗訂單時迫使供應(yīng)商降價。 而且，如果iPhone的銷售量如分析師預(yù)期的那樣猛增的話，競爭對手廠商的市場份額將進(jìn)一步降低。NPD Group的產(chǎn)業(yè)分析主管Ross Rubin表示，最近幾年一直萎靡不振的摩托羅拉也許會受到來自其他競爭對手的更大壓力。 但是三星、LG甚至諾基亞肯定也會受到不同程度的影響。Rubin說：“高端手機將首當(dāng)其沖。”

為了在功能和性能上追趕iPhone，手機廠商的軟件和開發(fā)成本肯定也會增加。宏達(dá)電子去年一共售出了300萬部Touch手機，現(xiàn)在它已經(jīng)開發(fā)出特殊的三維菜單等新的功能。 宏達(dá)電子的首席營銷官John Wang表示：“我們想把觸摸式體驗提高到一共新的水平。”

為了同iPhone的軟件功能競爭，全球最大手機廠商諾基亞已經(jīng)投資開發(fā)了一套名為Ovi的地圖、游戲和照片共享網(wǎng)絡(luò)服務(wù)套件。諾基亞美國副總裁Bill Plummer表示：“我們將繼續(xù)向市場輸送更多的新服務(wù)。”

這種痛苦將持續(xù)多久？ 這個問題誰也說不清楚。一款偉大的手機也許要花好幾年的時間才能登上市場的頂峰。 摩托羅拉早在2004年就推出了頗具傳奇色彩的Razr系列手機，但是直到2007年第一季度才達(dá)到頂峰。據(jù)NPD稱，Razr系列手機在2007年第一季度即其最輝煌的時候在美國手機銷量市場的份額為12%。

分析師們認(rèn)為，這些相互競爭的智能手機和iPhone必將展開激烈競爭，但是現(xiàn)在很難說清最終鹿死誰手。 JupiterResearch的分析師Neil Strother說：“我們只能說，即使其他產(chǎn)品可以打敗iPhone，那也肯定不會是iPhone自己，因為你是不會拿蘋果與蘋果來作比較的。”