IBM服務(wù)器市場衛(wèi)冕遭遇兩大勁敵

　　盡管美國IT支出低迷，但國際市場的服務(wù)器需求仍在增長。“藍(lán)色巨人”IBM繼續(xù)領(lǐng)跑全球服務(wù)器市場，但其身后追趕者的步伐正越來越快。

　　根據(jù)市場研究公司Garther8月22日發(fā)布的第二季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，IBM繼續(xù)保持全球服務(wù)器市場排名第一的位置。據(jù)悉，IBM第二季度的全球服務(wù)器市場份額從2007年的29.6%提高到了31.2%。IBM第二季度的服務(wù)器業(yè)務(wù)營收為43億美元，比去年同期增長了11.5%。值得注意的是，就發(fā)貨量而言，惠普第二季度以706000臺(tái)依然保持著領(lǐng)先地位。在銷售收入增長方面，戴爾更為強(qiáng)勁，其15%的同比增長率使其市場份額從12%提高到了13%。

　　IBM沖出經(jīng)濟(jì)低迷困局

　　在經(jīng)歷過痛苦轉(zhuǎn)型期后，IBM正在享受著整合成果帶來的喜悅。在過去的三年間，IBM經(jīng)歷了全球范圍內(nèi)的公司內(nèi)部整合。目前，IBM仍繼續(xù)憑借全球整合的模式將資源轉(zhuǎn)化為競爭力。據(jù)了解，IBM全球采購中心從過去的300個(gè)縮減到現(xiàn)在的3個(gè)，這在過去的幾年中為IBM節(jié)省了約250億美元的成本，每年大概節(jié)省75億美元。

　　與此同時(shí)，一場IBM企業(yè)歷史上工程最大的創(chuàng)新變革也在悄然進(jìn)行——打破原有的企業(yè)模式，進(jìn)行全球整合，創(chuàng)建全新的企業(yè)模式，為企業(yè)搭建一個(gè)適合長足發(fā)展的平臺(tái)，使IBM的創(chuàng)新能力在這個(gè)新平臺(tái)上找準(zhǔn)推動(dòng)企業(yè)向前的奔跑方向。

　　技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)服務(wù)器市場的形勢是當(dāng)前服務(wù)器業(yè)界最為顯著的特征，而IBM在這方面顯然尤為出色。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年IBM投資在新技術(shù)研發(fā)上的資金就在10億美元以上，這樣的巨大經(jīng)濟(jì)投入使得IBM穩(wěn)坐服務(wù)器市場頭把交椅，充分顯示了“技術(shù)引導(dǎo)市場”的特征。對(duì)于IBM來說，創(chuàng)新已經(jīng)深入骨髓。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以2007年為例，IBM就以平均每天推出10項(xiàng)專利的速度，以總數(shù)3125項(xiàng)專利領(lǐng)跑美國專利授權(quán)榜，將微軟、英特爾、索尼、佳能等企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。事實(shí)已經(jīng)證明，新戰(zhàn)略的實(shí)施，為IBM的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。

　　“聰明的大象”

　　IBM不僅是只“會(huì)起舞的大象”而且無疑還是一只“聰明的大象”。IBM在2001年和2002年遭遇到了少有的連續(xù)兩年業(yè)績下滑的困境，一直不斷向前奔跑的IBM，開始放慢腳步，思考這背后的癥結(jié)。在過去的5年里，IBM分流了很多日常性的業(yè)務(wù)，比如出售PC業(yè)務(wù)。但在關(guān)鍵的高價(jià)值領(lǐng)域，如咨詢服務(wù)、信息服務(wù)、服務(wù)資產(chǎn)等方面則進(jìn)行了投資。

　　在去除“臃腫”，增強(qiáng)主攻業(yè)務(wù)實(shí)力的同時(shí)，IBM持續(xù)不斷地進(jìn)行并購，執(zhí)著地向其公司體系注入全新的血液。回顧IBM近年來的歷程可以發(fā)現(xiàn)，其并購行為一直都未停止。2006年2月，IBM宣布以8.65億美元收購Micromuse Inc；同年8月，IBM以約16億美元現(xiàn)金收購內(nèi)容管理軟件廠商FileNet；2007年6月，IBM宣布收購安全審核軟件廠商Watchfire；今年年初，IBM更是斥資50億美元收購加拿大業(yè)務(wù)智能軟件廠商Cognos，這些收購都使得IBM收入大幅增加。

　　回顧這5年來的轉(zhuǎn)型之路，成功架構(gòu)了IBM的全球整合企業(yè)模式。IBM正通過努力向人們證明，這只是其另一種創(chuàng)新的開始。

　　IBM會(huì)被超越嗎？

　　競爭對(duì)手正在崛起，IBM與身后追趕者的距離正越來越小。根據(jù)Garther發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，若按銷售量計(jì)算，惠普公司在第二季度以706000臺(tái)排在第一位；戴爾公司以577000臺(tái)排在第二位。其中，戴爾公司的銷售量同比增長了24.2%，在四大服務(wù)器廠商中為最高。

　　IBM會(huì)被超越嗎？IBM現(xiàn)在身處一個(gè)高價(jià)值的服務(wù)領(lǐng)域，“高人一等”決定了它必須比別人更專業(yè)，付出更多。和很多企業(yè)的一次性變革不同，IBM好像已經(jīng)習(xí)慣了這種不停頓的、漸進(jìn)式的變革，以至于外部和內(nèi)部的感覺都不明顯了。其實(shí)，IBM的最大挑戰(zhàn)來自于它自己，不斷轉(zhuǎn)型的背后是高成本的壓力。為此，IBM對(duì)其戰(zhàn)略思路進(jìn)行了調(diào)整。

　　IBM最早提出了“隨需應(yīng)變”戰(zhàn)略，這一思路在初期得到了很好的反響，但如今卻受到越來越多人的質(zhì)疑。權(quán)威調(diào)查表明，企業(yè)變化的速度比其IT系統(tǒng)更新速度快7倍，傳統(tǒng)的“隨需應(yīng)變”戰(zhàn)略遭遇挑戰(zhàn)。同時(shí)，IBM這樣的咨詢服務(wù)方式目標(biāo)過于宏大，業(yè)務(wù)線被拉得很長。比爾·蓋茨曾經(jīng)對(duì)此評(píng)論說：“如果你將研究與產(chǎn)品捆得太緊，你就可能面臨對(duì)研發(fā)‘過度管理’的風(fēng)險(xiǎn)，因此將潛在的創(chuàng)新扼殺。”而與IBM相比，惠普則更加現(xiàn)實(shí)，其“動(dòng)成長企業(yè)戰(zhàn)略”就是對(duì)惠普優(yōu)勢產(chǎn)品線的“優(yōu)化組合”。

　　現(xiàn)在，顯然還不是下結(jié)論判斷專注的IBM和其身后的競爭者誰將最笑到最后。然而可以肯定的是，IBM的整合之路正逐漸告別市場培育期，開始進(jìn)入短兵相接的實(shí)質(zhì)性階段。從這一點(diǎn)上來看，2008年對(duì)于IBM而言顯然是關(guān)鍵的一年。