專注成就事業(yè)——黑莓手機火爆啟示錄

　　英特爾的成功，是因為它專注于芯片;微軟的成功，是因為它專注于操作系統(tǒng);諾基亞的成功，是因為它專注于手機;IBM的成功，是因為它專注于硬件、軟件和服務……

　　盛大陳天橋因專注于游戲聲名顯赫，后來因心有旁騖上馬數(shù)字家庭，差點走向冰點。如今，他又重新專注于游戲，效益出奇地好。

　　喬布斯專注于數(shù)字娛樂，他推出的iPod和iPhone風靡全球，甚至像中國的IT名人雷軍先生都毫不掩飾地對我說，“iPhone就是好，你要是說它不好用的話，原因只有一個，是你落伍了!”

　　今年以來，細心觀察就會發(fā)現(xiàn)，在我們的周圍，用黑莓手機的人越來越多了。2006年5月17日才正式進入中國的黑莓，只用了兩年多的時間，就讓這個過去是跨國公司高管鐘愛的先進郵件推送設備，成為中國很多政府官員、金融家、國企老總和白領們的摯愛。

　　這個現(xiàn)象引起了我的關注，在查閱了大量的資料后，我對RIM公司(黑莓手機制造商)和他的創(chuàng)始人邁克·拉扎里迪斯肅然起敬。1984年，當邁克還是加拿大滑鐵盧大學的在校生，在電子郵件剛剛興起的時候，他就開始研究郵件系統(tǒng)，經過十幾年不懈的努力，在上世紀90年代末，首款黑莓手機推向市場。如今，RIM公司已經成為世界頂尖的、把手機和郵件緊緊融合在一起的移動辦公解決方案提供商。而黑莓成了美國新任總統(tǒng)奧巴馬的摯愛，也是很多大公司總裁和高級白領不可或缺的手持設備。目前，在全球150多個國家和地區(qū)有425家運營商在運營黑莓手機，用戶數(shù)超過2100萬。而RIM去年營收超過100億美元。

　　據說，在美國，每當黑莓新品上市的時候，粉絲們都要排長隊搶購。去年，紐約營業(yè)廳的“風暴”手機不到1小時就被搶購一空，未能如愿以償?shù)娜巳哼t遲不肯離去。在手機和筆記本競爭如此激烈的市場，黑莓為何有如此大的魅力?

　　RIM公司中國區(qū)市場總監(jiān)李彤先生告訴我，“黑莓之所以如此火爆，除了技術不斷創(chuàng)新、不斷滿足客戶需求外，主要是因為公司長期以來的專注。我們把產品銷售和客戶支持交給最了解當?shù)乜蛻舻倪\營商，比如在中國就交給了中國移動。我們提供的郵件系統(tǒng)比其他廠商的好，郵件推送速度也是最快的。”

　　又是專注!這讓我感慨頗多。

　　隨著《IT時代周刊》和IT商業(yè)新聞網影響力越來越大，很多人來找我合作創(chuàng)辦公關公司。他們說，你們的平臺人脈太好了，成立公關公司馬上就可以賺錢。我經過思考后，還是放棄了這些好意。我覺得，一個人做事一定要專注，不能什么錢都想賺。做雜了，就會力不從心，并無法給客戶提供最優(yōu)質的服務，何況公關和新聞在很多方面是相左的。我的這一觀點，得到國內很多公關領導型企業(yè)的贊同。優(yōu)秀的公關公司應該是智慧和執(zhí)行力的交響樂，而絕不是拉幾個人成立隊伍就能打天下。

　　過去，我們有些媒體在輝煌的時候沾沾自喜，忘乎所以。自己成立公關公司猛賺關系企業(yè)的錢，成立咨詢公司發(fā)布數(shù)據掠奪行業(yè)財富。結果，媒體失去公信力丟掉了廣告客戶;公關公司也沒有把客戶服務好，企業(yè)不再進行合作;咨詢公司發(fā)布的數(shù)據不準確或不權威，遭業(yè)界唾棄。

　　專注不一定會成功，但不專注一定不會成功!