消費(fèi)者協(xié)會(huì) 文章 進(jìn)入消費(fèi)者協(xié)會(huì)技術(shù)社區(qū)

消費(fèi)者協(xié)會(huì)稱電腦售后服務(wù)存五大問題

• 　　電腦迅速普及的同時(shí)，有關(guān)電腦售后服務(wù)的投訴也與日俱增。中消協(xié)昨天說，由于市場占有率、服務(wù)成本等原因，電腦售后服務(wù)還存在農(nóng)村地區(qū)無服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)少、修理時(shí)間長、收費(fèi)差別大、修理水平參差不齊等“五大問題”。 　　2006年，來自中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)情況表明，有關(guān)電腦的投訴增幅比較大，達(dá)到23.6%。中消協(xié)昨天說，電腦涉及軟硬件，且經(jīng)常需要升級(jí)、殺毒、增加功能等，相比其他商品，電腦消費(fèi)過程中更容易出現(xiàn)故障，而這些故障的解決也更需要專業(yè)化的服務(wù)支持。 　　基于此，中消協(xié)說，消費(fèi)者在選購電腦時(shí)首先
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