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報(bào)道稱蘋(píng)果已經(jīng)開(kāi)始在內(nèi)部使用AppleGPT
- 7月24日消息,有報(bào)道稱,蘋(píng)果正在內(nèi)部使用聊天機(jī)器人來(lái)協(xié)助員工工作,未來(lái)可能考慮將其用于客戶支持。彭博科技專欄作者馬克·古爾曼(Mark Gurman)表示,根據(jù)訓(xùn)練數(shù)據(jù),蘋(píng)果的聊天機(jī)器人可以幫助員工“設(shè)計(jì)未來(lái)功能的原型、總結(jié)文本內(nèi)容并回答問(wèn)題”。蘋(píng)果還不確定自家的聊天機(jī)器人項(xiàng)目Apple GPT能為客戶做什么,但古爾曼的報(bào)道至少揭示了其在內(nèi)部使用方面的情況。根據(jù)該報(bào)道,蘋(píng)果正在考慮在組織內(nèi)擴(kuò)大生成式人工智能的應(yīng)用范圍,其中一種可能是將該工具提供給AppleCare支持人員,以更好地幫助解決客戶問(wèn)題。這并
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