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《IDC PeerScape:零售客戶體驗數字化最佳實踐案例》研究報告發(fā)布
- 零售數字化客戶體驗是一場變革。新零售的背景下，零售客戶體驗管理需要從品牌、渠道、供應鏈、合作伙伴、消費者等多個維度進行全鏈路的優(yōu)化和創(chuàng)新。品牌方和零售企業(yè)正在利用數字化技術和數據分析來提升客戶體驗和滿意度、忠誠度以及推薦意愿，從而實現科學化決策，提升差異化優(yōu)勢是零售客戶體驗數字化的主要目標。零售快消市場競爭激烈，消費者購買行為和需求變化較快，傳統(tǒng)的營銷和客戶服務已經無法滿足日益增長的業(yè)務需求和市場挑戰(zhàn)，尤其是大型集團化企業(yè)在客戶數據管理、全渠道融合、IT系統(tǒng)維護、客戶個性化需求滿足等方面面臨著多重問題?；?/li>
- 關鍵字： 零售客戶 IDC
韌性成長:IDC發(fā)布2022年度中國銀行業(yè)IT解決方案市場份額報告
- 2022年，中國經濟持續(xù)受到疫情、地緣政治、國際經濟等方面的影響，市場不確定程度加深，國內經濟下行壓力加大，中國政府加大宏觀調控，加快發(fā)展數字經濟，著力推進產業(yè)數字化及數字產業(yè)化發(fā)展，重點加強IT技術的自主可控。在此背景下，中國銀行業(yè)亦緊緊圍繞穩(wěn)住經濟大盤，大力發(fā)展金融科技，加強金融服務實體經濟的力度。2022年1月，銀保監(jiān)會發(fā)布《中國銀保監(jiān)會辦公廳關于銀行業(yè)保險業(yè)數字化轉型的指導意見》中明確提出“到2025年，銀行業(yè)保險業(yè)數字化轉型取得明顯成效，數字化金融產品和服務方式廣泛普及，金融服務質量和效率顯著提
- 關鍵字： 銀行業(yè) IDC
L2.9、量產、大模型、車路云一體成攻堅期發(fā)展關鍵詞——《IDC Perspective: 自動駕駛全棧能力分析，2023》發(fā)布
- 2023年，是中國以及全球自動駕駛市場發(fā)展的關鍵一年。一方面，自動駕駛企業(yè)在資本市場預冷；但另一方面，自動駕駛相關的利好政策也在更加密集、更加具體的落地，同時也有更多的如城市NOA這樣具有高等級自動駕駛功能的產品走向落地或量產。這一年，是自動駕駛技術路線開始走向統(tǒng)一，自動駕駛產品集中商業(yè)化，關乎自動駕駛企業(yè)能否存續(xù)的關鍵一年。在此背景下，IDC發(fā)布了《IDC Perspective: 自動駕駛全棧能力分析，2023》對中國自動駕駛市場做出全面梳理，并詳細展示市場的發(fā)展驅動、整體框架、發(fā)展現狀、未來趨勢。消
- 關鍵字： 車路云一體 IDC 自動駕駛 L2.9
勢不可擋:AI Everywhere掀起一場影響深遠的科技大變革
- 科技行業(yè)遇到了一個開創(chuàng)性時刻：憑借企業(yè)高管和董事會的額外青睞、顯而易見的效果以及驚人的普及速度，生成式AI正在成為一種完全不同以往的新科技。本文將聚焦于生成式AI（GenAI）的迅速崛起及其對科技公司的影響以及與AI技術相關的基本問題。GenAI——開創(chuàng)科技新未來上線短短七個月，GenAI即令全球各地的科技和商業(yè)領袖們?yōu)橹毮?，浮想聯翩，甚至擔心害怕。為之矚目這項技術將對生產力水平和利潤率產生怎樣的影響在高管們看來是顯而易見。布魯金斯學會預測，未來10年，GenAI有望將生產率和產出提高18%。浮想聯翩G
- 關鍵字： AI Everywhere IDC
"人才一體化建設"助力中國HCM SaaS市場快速增長
- 國際數據公司（IDC）最新發(fā)布的《2022年下半年中國人力資本管理（以下簡稱為HCM）SaaS市場跟蹤研究報告》中顯示，2022下半年中國HCM SaaS市場規(guī)模達到3.4億美元，同比增長27.0%。IDC預計，到2027年，中國HCM SaaS市場規(guī)模將達到26億美元，以33.0%的CAGR快速增長。從2022年中國整體HCM SaaS市場來看，由于全球經濟增長不景氣導致企業(yè)的業(yè)務擴展力度有限和新業(yè)務拓展趨于謹慎，限制了企業(yè)的IT預算增長。因此，2022下半年中國HCM SaaS市場增速放緩，對比上一輪
- 關鍵字： HCM SaaS IDC
持續(xù)攀升 更上一層——《IDC MarketScape:中國態(tài)勢感知解決方案市場研究,2023》報告正式發(fā)布
- 態(tài)勢感知平臺的建設對于企業(yè)網絡安全防御體系的重要程度越來越高，已經成為構建網絡安全體系的核心，多年來持續(xù)受到客戶的青睞。IDC預測，到2026年，40%的擁有大量分支機構的大型企業(yè)組織將遷移到自動化安全運營中心（SOC）上，以加快其事件的修復、事件管理和響應速度。為什么態(tài)勢感知平臺會持續(xù)的獲得市場的關注？從IDC對最終客戶調研結果看，通常態(tài)勢感知平臺可以幫助他們解決如下關鍵痛點：IT環(huán)境中的數字化資產繁多，難以識別和管理；面對海量日志，難以挖掘關鍵的攻擊事件；面對網絡攻擊，無法實戰(zhàn)化的快速應對；行業(yè)監(jiān)管部
- 關鍵字： 態(tài)勢感知 IDC
安全建設，身份先行——IDC 2022年中國統(tǒng)一身份管理平臺市場份額報告發(fā)布
- 數字化轉型已推動社會經濟多年，并將持續(xù)增加數字經濟在GDP中的占比。各行各業(yè)的企業(yè)級客戶都在結合數字化轉型需求構建新興IT 系統(tǒng)，大量基于第三平臺技術的新業(yè)務系統(tǒng)規(guī)?；暇€。隨著數字化經濟的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，身份管理已成為企業(yè)安全計劃中不可或缺的一環(huán)。IDC于2023年7月正式發(fā)布了針對中國統(tǒng)一身份管理平臺產品的市場份額研究報告，即：《中國統(tǒng)一身份管理平臺市場份額，2022：安全建設，身份先行》（# CHC50360223）。報告針對2022年中國統(tǒng)一身份管理平臺市場的規(guī)模、增長速度、主要玩家、市
- 關鍵字： IDC 統(tǒng)一身份管理平臺
智能服務帶來全面安全——中國公有云托管安全服務能力報告正式發(fā)布
- 網絡安全已經成為全球最高管理層數字化舉措所面臨的最大障礙。IDC通過調研發(fā)現，在整個的數字化轉型過程中企業(yè)組織對于網絡安全的擔憂是最大的。因此，多年來，數字化轉型企業(yè)持續(xù)保持在安全方面的投資。隨著攻防博弈的持續(xù)提升，單純靠網絡安全產品來應對網絡攻擊的方式已經捉襟見肘，難以有效應對網絡攻擊。全球CIO/CSO已經開始關注托管安全服務（MSS），希望通過專業(yè)的安全服務彌補自身在人員、專業(yè)能力弱等方面的不足，從而達到提升網絡安全防御水平的目的。2022年，托管安全服務市場成為全球網絡安全產品與服務市場中的最大子
- 關鍵字： 公有云托管 安全服務 IDC
2022下半年中國邊緣云市場規(guī)模持續(xù)增長,同比再超50%
- 近日，國際數據公司（IDC）最新發(fā)布的《中國邊緣云市場跟蹤研究，2022H2》報告顯示，2022下半年，中國邊緣云市場規(guī)?？傆?6.0億元人民幣，同比增長達到53.5%；其中，邊緣公有云服務、邊緣專屬云服務、邊緣云解決方案市場規(guī)模分別達到23.2、 6.7和16.1億元人民幣。基于邊緣資源的互聯網音視頻分發(fā)、本地用戶輕量級上云、邊緣安全需求、云游戲方案探索與部署、安防監(jiān)控視頻存儲與視圖計算等是本期的市場核心驅動力。研究背景隨著云計算服務市場的持續(xù)蓬勃發(fā)展，中國云計算用戶對于云計算的使用方式更加成熟和理性，
- 關鍵字： 邊緣云市場 IDC
乘云直上,云WAF規(guī)模超越硬件——IDC 2022年中國WAF市場份額報告發(fā)布
- 雖然從整體網絡安全市場來看，安全硬件產品在過去多年一直以明顯的優(yōu)勢占據著中國網絡安全市場的主要份額，但是在企業(yè)需求和行業(yè)政策的引導下，公有云、邊緣云、專屬云、行業(yè)云、多云部署等越來越普遍地應用在企業(yè)IT基礎架構。企業(yè)業(yè)務云化、移動化屬性日益增強，軟件、虛擬化以及軟件即服務（SaaS）形態(tài)的網絡安全產品憑借其靈活部署（隨時訂閱）、快速更新迭代、靈活拓展升級等優(yōu)勢，正在被越來越多客戶認可和使用。IDC于2023年6月正式發(fā)布了針對中國硬件WAF和云WAF的兩份市場份額研究報告，即：《中國Web應用防火墻硬件市
- 關鍵字： 云WAF IDC WAF
中國企業(yè)級應用SaaS市場蓄勢待發(fā)，恢復增長
- IDC（國際數據公司）最新發(fā)布的《2022年下半年中國企業(yè)級應用SaaS市場跟蹤報告》中顯示，2022年中國EA SaaS市場規(guī)模達41.6億美元，同比增長26.6%。IDC預計，到2027年，中國EA SaaS市場規(guī)模將達到169億美元，以32.4%的CAGR快速增長，引領整個SaaS市場持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。2022年全年宏觀經濟環(huán)境不確定性因素較多，各行業(yè)發(fā)展均受到不同程度的影響，對中國EA SaaS市場也帶來了一定的影響，增速不如預期。但是隨著經濟的逐漸恢復，2023-2025年這幾年中國EA SaaS市
- 關鍵字： SaaS IDC
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