中國(guó)故事　韓鳳禮

　　作為一名應(yīng)用工程師，你面臨著層出不窮的挑戰(zhàn)。但是，你也擁有了更多的機(jī)遇，更豐富的資源。這是一個(gè)可以安放理想、點(diǎn)燃激情的地方。勇于冒險(xiǎn)，迎接挑戰(zhàn)，就已預(yù)約了成功!

　　挑戰(zhàn)即是機(jī)遇

　　韓鳳禮幽默而不失激情。在為聯(lián)想提供技術(shù)支持的工作中，他從孤身奮戰(zhàn)到擁有了一支實(shí)力過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)，也曾在每一次挑戰(zhàn)來(lái)臨時(shí)倍感壓力，也曾在每一個(gè)艱難時(shí)刻焦灼無(wú)比，但是，戰(zhàn)勝考驗(yàn)、收獲成功是他永不停步的精神動(dòng)力。在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)風(fēng)雨之后，這位資深的FAE更加堅(jiān)信：挑戰(zhàn)即是機(jī)遇。

　　追求雙贏

　　2007年7月，英特爾采訪中心，一身職業(yè)裝扮的韓鳳禮坐在沙發(fā)上，接受我們的訪談。13年前，同樣是在七月，同樣是在北京，韓鳳禮第一次走進(jìn)英特爾，開(kāi)始了FAE應(yīng)用工程師的漫漫征程。

　　“剛來(lái)公司的時(shí)候，F(xiàn)AE只有靳光輝一個(gè)人負(fù)責(zé)全國(guó)的PC廠商的支持，我7月份加入，負(fù)責(zé)北方PC廠商，郭京申10月份加入，主管南方PC廠商。”作為英特爾FAE團(tuán)隊(duì)中的元老級(jí)人物，韓鳳禮親歷了團(tuán)隊(duì)最初的艱難歷程。

　　1997年，正是全國(guó)的PC廠商群雄逐鹿的時(shí)候。當(dāng)時(shí)最大的四家廠商方正、聯(lián)想、同創(chuàng)、長(zhǎng)城是英特爾的重要合作伙伴。但是，隨著聯(lián)想的異軍突起，英特爾 FAE的支持目標(biāo)也越來(lái)越明確，那就是在提升對(duì)其他廠商的基礎(chǔ)上，盡全力支持聯(lián)想。

　　事實(shí)證明，英特爾的決策是正確的。“1999年底，聯(lián)想推出‘天禧’電腦，采用了全新的技術(shù)，為用戶帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)新體驗(yàn)，2000年，‘天禧’電腦獲得IDF (英特爾信息技術(shù)峰會(huì))創(chuàng)新大獎(jiǎng)。”聯(lián)想在國(guó)際舞臺(tái)上的驚艷亮相，承載著聯(lián)想與英特爾FAE共同的榮耀。而作為聯(lián)想技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的代表的韓鳳禮當(dāng)時(shí)的心情是“欣慰而且自豪”。

　　“聯(lián)想的成功就是我們的成功。”只有英特爾的FAE，才會(huì)如此關(guān)心聯(lián)想的進(jìn)步。因?yàn)?ldquo;我們的工作就是把英特爾最新的產(chǎn)品和技術(shù)帶給我們的客戶，融入客戶的產(chǎn)品里面去，最后創(chuàng)造一個(gè)雙贏局面。”

　　在追求雙贏的道路上，聯(lián)想“博銳”平臺(tái)產(chǎn)品的發(fā)布讓韓鳳禮至今難忘。

　　“你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)深夜11點(diǎn)半被客戶電話叫醒，告訴你產(chǎn)品出了問(wèn)題?你能否想象，產(chǎn)品9月份就要發(fā)布，而7、8月份，我們的員工還蹲在ODM的工廠，每周七天,每天工作十五、六個(gè)小時(shí)，為解決各種問(wèn)題而辛苦忙碌?”談及“博銳”發(fā)布前夕的突發(fā)狀況，韓鳳禮忘不了當(dāng)時(shí)的緊張與焦灼，更忘不了英特爾 FAE員工在解決問(wèn)題中所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神和專業(yè)精神。

　　雖然壓力很大，考驗(yàn)不小，但是投入的努力還是帶來(lái)了回報(bào)，在一系列數(shù)據(jù)反饋中，“博銳”系列產(chǎn)品線的故障率和返修率都非常低。“我們用投入的工作、專業(yè)的精神保證了產(chǎn)品第一時(shí)間上市，我們也保證產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬。”

　　回想當(dāng)年的艱難起步，韓鳳禮感慨萬(wàn)千，“作為英特爾的FAE，我們要和客戶生活在一起、工作在一起、戰(zhàn)斗在一起，更要用一種拼命三郎的精神來(lái)應(yīng)對(duì)問(wèn)題。我們和聯(lián)想是供應(yīng)商和客戶的關(guān)系，但更多地是朋友關(guān)系。韓鳳禮在感謝客戶大力支持的同時(shí)更感謝他的FAE團(tuán)隊(duì), 在合作中，我們很不容易，但都有所得。從07年到10年的平臺(tái)，我們每一年都有飛躍, 我們與聯(lián)想的合作越來(lái)越成熟。”