中國故事　韓鳳禮

　　作為一名應用工程師，你面臨著層出不窮的挑戰(zhàn)。但是，你也擁有了更多的機遇，更豐富的資源。這是一個可以安放理想、點燃激情的地方。勇于冒險，迎接挑戰(zhàn)，就已預約了成功!

　　挑戰(zhàn)即是機遇

　　韓鳳禮幽默而不失激情。在為聯(lián)想提供技術支持的工作中，他從孤身奮戰(zhàn)到擁有了一支實力過硬的團隊，也曾在每一次挑戰(zhàn)來臨時倍感壓力，也曾在每一個艱難時刻焦灼無比，但是，戰(zhàn)勝考驗、收獲成功是他永不停步的精神動力。在經(jīng)歷了無數(shù)風雨之后，這位資深的FAE更加堅信：挑戰(zhàn)即是機遇。

　　追求雙贏

　　2007年7月，英特爾采訪中心，一身職業(yè)裝扮的韓鳳禮坐在沙發(fā)上，接受我們的訪談。13年前，同樣是在七月，同樣是在北京，韓鳳禮第一次走進英特爾，開始了FAE應用工程師的漫漫征程。

　　“剛來公司的時候，F(xiàn)AE只有靳光輝一個人負責全國的PC廠商的支持，我7月份加入，負責北方PC廠商，郭京申10月份加入，主管南方PC廠商。”作為英特爾FAE團隊中的元老級人物，韓鳳禮親歷了團隊最初的艱難歷程。

　　1997年，正是全國的PC廠商群雄逐鹿的時候。當時最大的四家廠商方正、聯(lián)想、同創(chuàng)、長城是英特爾的重要合作伙伴。但是，隨著聯(lián)想的異軍突起，英特爾 FAE的支持目標也越來越明確，那就是在提升對其他廠商的基礎上，盡全力支持聯(lián)想。

　　事實證明，英特爾的決策是正確的。“1999年底，聯(lián)想推出‘天禧’電腦，采用了全新的技術，為用戶帶來了網(wǎng)絡新體驗，2000年，‘天禧’電腦獲得IDF (英特爾信息技術峰會)創(chuàng)新大獎。”聯(lián)想在國際舞臺上的驚艷亮相，承載著聯(lián)想與英特爾FAE共同的榮耀。而作為聯(lián)想技術支持團隊的代表的韓鳳禮當時的心情是“欣慰而且自豪”。

　　“聯(lián)想的成功就是我們的成功。”只有英特爾的FAE，才會如此關心聯(lián)想的進步。因為“我們的工作就是把英特爾最新的產(chǎn)品和技術帶給我們的客戶，融入客戶的產(chǎn)品里面去，最后創(chuàng)造一個雙贏局面。”

　　在追求雙贏的道路上，聯(lián)想“博銳”平臺產(chǎn)品的發(fā)布讓韓鳳禮至今難忘。

　　“你有沒有經(jīng)歷過深夜11點半被客戶電話叫醒，告訴你產(chǎn)品出了問題?你能否想象，產(chǎn)品9月份就要發(fā)布，而7、8月份，我們的員工還蹲在ODM的工廠，每周七天,每天工作十五、六個小時，為解決各種問題而辛苦忙碌?”談及“博銳”發(fā)布前夕的突發(fā)狀況，韓鳳禮忘不了當時的緊張與焦灼，更忘不了英特爾 FAE員工在解決問題中所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神和專業(yè)精神。

　　雖然壓力很大，考驗不小，但是投入的努力還是帶來了回報，在一系列數(shù)據(jù)反饋中，“博銳”系列產(chǎn)品線的故障率和返修率都非常低。“我們用投入的工作、專業(yè)的精神保證了產(chǎn)品第一時間上市，我們也保證產(chǎn)品質量過硬。”

　　回想當年的艱難起步，韓鳳禮感慨萬千，“作為英特爾的FAE，我們要和客戶生活在一起、工作在一起、戰(zhàn)斗在一起，更要用一種拼命三郎的精神來應對問題。我們和聯(lián)想是供應商和客戶的關系，但更多地是朋友關系。韓鳳禮在感謝客戶大力支持的同時更感謝他的FAE團隊, 在合作中，我們很不容易，但都有所得。從07年到10年的平臺，我們每一年都有飛躍, 我們與聯(lián)想的合作越來越成熟。”