探究SaaS模式的特點(diǎn)及其效用

7.SaaS軟件的自由交互性

管理者通過平臺，可在任何地方任何時間掌握企業(yè)最新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，同時，利用平臺的交互功能，管理者可發(fā)布管理指令、進(jìn)行審核簽字、實(shí)現(xiàn)有效的決策和管理控制。隨著對外交往的日益廣泛，管理者之間可以通過平臺實(shí)現(xiàn)信息的交互，這種信息的交互不局限于簡單的文字、表單，甚至可以是聲音或者圖片。

采用SaaS模式同樣也面臨一些挑戰(zhàn)，比如需要新的技術(shù)、安全性、客戶的接受程度等。

1.新技術(shù)

采用SaaS模式，供應(yīng)商除了需要配備具有與系統(tǒng)管理和傳統(tǒng)IT技術(shù)有關(guān)的各種技能的專業(yè)人員。SaaS供應(yīng)商應(yīng)該有兩個應(yīng)用系統(tǒng)，—個用來為最終用戶服務(wù)，而另—個則是自己使用，用于SaaS模式的管理和給用戶計(jì)費(fèi)這兩個應(yīng)用幾乎同樣重要，也同樣需要不小的投入。

2.安全性

SaaS模式的數(shù)據(jù)存儲在互聯(lián)網(wǎng)上，掌握在SaaS供應(yīng)商的手上，因此，安全性應(yīng)該是企業(yè)在選擇使用SaaS管理軟件時需要考慮的問題。同時，軟件供應(yīng)商更應(yīng)該加大力度保證其數(shù)據(jù)的安全性，確保用戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全，以免使其遭受損失。SaaS模式是否安全，這一直是被爭議的問題，同時也是企業(yè)所關(guān)心的問題，SaaS供應(yīng)商應(yīng)著力于提高技術(shù)，給用戶提供—個安全、穩(wěn)定的平臺，消除用戶顧慮。

3.客戶的接受程度

并不是所有行業(yè)和客戶都愿意接受SaaS模式，客戶的接受程度存在差異。同樣，也不是所有應(yīng)用采用SaaS模式都會取得好的效果。供應(yīng)商需要了解自己的目標(biāo)市場，需要知道采用SaaS交付后給客戶帶來的受益。

五、結(jié)論

選擇SaaS能使部署非?？旖荩?jié)約搭建基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的費(fèi)用，并且能夠處理好一般的業(yè)務(wù)流程，這樣企業(yè)就可以專注于自身領(lǐng)域，從而創(chuàng)造真正的差異優(yōu)勢，同時SaaS能促使企業(yè)使用標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程。這些都是SaaS顯而易見的優(yōu)勢，也正是這些優(yōu)勢，決定了SaaS更多的將面向中小企業(yè)，為原本沒實(shí)力開展信息化的企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化。

SaaS作為一種新的模式，很多人對它表示質(zhì)疑，這是很正常的。很多中小企業(yè)對于數(shù)據(jù)安全都有所顧慮，不知道是否可以信任那些初創(chuàng)供應(yīng)商，要是想讓企業(yè)接受這個全新的技術(shù)還需要一段時間。

SaaS暫時還不會替代目前既有的傳統(tǒng)管理軟件，但是SaaS卻足以對目前的傳統(tǒng)管理軟件造成一定的沖擊和改變，給企業(yè)信息化管理帶來機(jī)遇和變革。SaaS在中國還處在蓬勃發(fā)展階段，安全和隱私風(fēng)險以及整合話題一直沒有間斷過。但是，隨著基于SaaS模式的信息安全審計(jì)和企業(yè)風(fēng)險管理的大范圍應(yīng)用，相信SaaS將引領(lǐng)企業(yè)信息化管理走向更加美好的明天。