運營級WiFi網絡的網管平臺構建

【案例】：通過發(fā)現某臺AC設備響應時間高于100ms，糾正了AC全局參數配置上的錯誤，避免了此臺AC下出現的隱性掉線問題。.

告警統計和高級查詢

圖8 告警統計示例圖

圖9 高級查詢示例圖

告警統計和高級查詢功能(如圖8和圖9所示)，可使用在各類網絡問題跟蹤、定位的故障處理過程中，在遇到突發(fā)重要故障、大面積故障時，通過發(fā)生時間、故障范圍等細節(jié)的查詢工作，定位到故障點和故障原因。

【案例】：通過某廠商的專業(yè)網管上線告警次數異常的統計，發(fā)現AP版本的在線檢測時延BUG。

專業(yè)性能報表

圖10 專業(yè)性能報表示例圖

網元性能監(jiān)控和告警統計查詢能幫助維護人員在日常維護過程中發(fā)現網絡設備問題，而專業(yè)性能報表(如圖10所示)可幫助維護人員在定期例行分析中發(fā)現日常檢查中未發(fā)現的隱性問題，如網絡瞬斷、數據配置異常、AP負載過高等。

【案例】：通過設備通斷明細報表，發(fā)現AC的瞬斷現象，進而定位到光衰問題，提交到光路傳輸部門解決。

AP狀態(tài)的高級查詢

圖11 AP設備狀態(tài)的高級查詢示例圖

利用AP設備狀態(tài)的各項高級查詢功能(如圖11所示)，不僅可以發(fā)現AP數據配置上的錯誤，還可以用于故障范圍的判定、故障設備的查找、故障原因的定位、資料準確性的核查等多個方面。結合承載網網管，使維護人員在大部分故障處理的過程中，不需要到用戶側現場就可以判定故障發(fā)生點，將故障處理任務落實到正確的職責部門。

維護策略優(yōu)化

專業(yè)網管維護策略的優(yōu)化，可以減少網管負載，降低人為隱患，在長期的運維過程中，保障網絡的健壯性。

數據提取策略：重要數據適時輪詢;次要數據分時段輪詢;簡單數據按日更新。

周期工作策略：AC數據定時保存、定時備份;數據配置錯誤周期檢查。

即時更新策略：網管主動詢問特定數據，即時顯示。

接口標準策略：接口標準規(guī)范化，網絡調整尤其是版本調整不影響后續(xù)系統的數據傳遞。

3. 業(yè)務發(fā)展階段的網管設計

WiFi網絡的業(yè)務發(fā)展已呈多元化的趨勢，綜合網管需要具備業(yè)務多元化運營分析決策的能力：

多元網絡協同運營分析。WiFi網絡可以與多類網絡形成協同運營的模式，如無線C網與WiFi網絡協同形成C+W業(yè)務;校園以太網與WiFi網絡協同形成E+W業(yè)務;用戶內網與WiFi網絡協同形成L+W業(yè)務;在某些區(qū)域還將形成E+C+W等類型業(yè)務。綜合網管可以將多類網絡的運營數據集中進行協同分析，對網絡運營、網絡建設提出指導性意見。圖12以C+W網絡協同運營分析圖為例，展示了綜合網管將C網基站扇區(qū)與WiFi網AP熱點進行關聯分析，指導WiFi網絡的工程建設和擴容方向，降低C網Do流量。

圖12 C+W網絡協同運營分析圖

多元業(yè)務系統運營。WiFi網絡特有的SSID能力可以發(fā)展出多元化的業(yè)務運營模式，如Chinanet無線WiFi公眾業(yè)務與重要客戶的定制Potral業(yè)務構建成WiFi網絡中的多SSID分域運營業(yè)務;各類WiFi業(yè)務分區(qū)域、分種類、分時段、分用戶計費。綜合網管在業(yè)務發(fā)展階段可以根據SSID、業(yè)務VLAN等字段信息，實現多SSID業(yè)務分析、管控;實現分時段資費、分地點資費、分用戶資費等業(yè)務分析和管控。

多元系統業(yè)務支撐。隨著WiFi業(yè)務的增長，運營商將出現越來越多的業(yè)務支撐系統，除了現有的C網網管系統、WiFi網管系統、業(yè)務認證系統(如圖13所示)，未來將拓展到更多系統的對接，包括用戶行為分析系統、業(yè)務開通系統、用戶自助系統、資費管理系統、業(yè)務推送系統等。綜合網管需要滿足多元化的系統接口，提高多元化的支撐能力。

圖13 目前的綜合網管多系統對接能力圖

在業(yè)務發(fā)展階段，WiFi網絡運維的主要目標是網絡優(yōu)化，全面提升用戶感知，優(yōu)化對象將從早期的AC核心網、承載網轉向AP接入網，全面提升AP性能。由于各廠家的WiFi設備技術標準、技術能力不統一，綜合網管難以承擔網優(yōu)分析決策的工作，因此這項工作更適合交由專業(yè)網管承擔。專業(yè)網管在網絡優(yōu)化方面能夠建立網優(yōu)分析系統、網優(yōu)決策系統，具備網絡優(yōu)化可持續(xù)可發(fā)展的能力(如圖14所示)。

網優(yōu)分析系統：使網優(yōu)范圍跳出用戶投訴、實地勘測的局限性，面向全網AP、整體用戶。

網優(yōu)決策系統：使網優(yōu)方案擺脫個性、典型案例，形成全網可推廣、可部署、系統化的網優(yōu)方案。

可持續(xù)可發(fā)展能力：建議廠商結合AP改造，不斷開發(fā)新型、實用的性能參數，形成新的分析決策模型。

圖14 專業(yè)網管的網優(yōu)分析、網優(yōu)決策的系統框架圖