余承東眼中的華為：做行業(yè)的燈塔和領(lǐng)航者

　　一向不缺少新聞的華為，這兩天又因?yàn)楂@得“2016中國質(zhì)量獎(jiǎng)”再次刷屏。作為國內(nèi)質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù)，能獲此殊榮是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌價(jià)值的無上褒獎(jiǎng)。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在接受《焦點(diǎn)訪談》采訪時(shí)表示，把質(zhì)量視作企業(yè)生命，是華為一直以來從上到下所堅(jiān)持的信念。 而縱觀這些年華為的發(fā)展之路，品質(zhì)、消費(fèi)者需求對(duì)于華為來說是最根本也是最重要的追求。在獲得巨大成就的背后，作為華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO，余承東無疑既是站在風(fēng)口浪尖壓力的承受者，又是華為品牌信念的成功堅(jiān)守者。

　　2011年上任之初，出手凌厲的余承東就飽受爭議，并且在很多公共場合中，更以“出言不遜”備受關(guān)注和質(zhì)疑。2014年，華為Mate 7的推出在國內(nèi)市場可以說創(chuàng)造了的奇跡，它象征著一場突如其來的設(shè)計(jì)革命，造了華為的聲勢(shì)，也使華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東的聲望達(dá)到頂峰。隨著2015年華為大批旗艦產(chǎn)品的上市，華為作為國內(nèi)手機(jī)市場首屈一指的高端品牌形象進(jìn)一步樹立。優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)，給華為在全球范圍內(nèi)帶來了商業(yè)成功。華為實(shí)打?qū)嵉某錾煽優(yōu)橛喑袞|證明了他“口無遮攔”的背后是華為產(chǎn)品雄厚的實(shí)力，也是在他凌厲的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)下，華為手機(jī)對(duì)于創(chuàng)新和品質(zhì)的堅(jiān)持，支撐它們?cè)阶咴胶谩?/p>

　　“取法其上，得乎其中;取法其中，得乎其下?！边@是余承東的口頭禪，也可以看作是其不斷鞭策自己和公司發(fā)展的信條。對(duì)于企業(yè)決策人物來說，勇于承擔(dān)責(zé)任、對(duì)產(chǎn)品和市場有著執(zhí)著追求，不斷接受挑戰(zhàn)和能夠冒險(xiǎn)是核心素質(zhì)。余承東還加上了一條：從不妥協(xié)。不妥協(xié)不僅僅是對(duì)競爭者和挑戰(zhàn)的不妥協(xié)，更來自于對(duì)自身的要求。在采訪中余承東談起了一個(gè)細(xì)節(jié)，華為創(chuàng)始人任正非在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，會(huì)發(fā)給他們每人一個(gè)報(bào)廢的電路板，以此來作為警醒?！霸谌A為如果你敢去作假，不管是多高層的領(lǐng)導(dǎo)人，會(huì)直接開除，因?yàn)檫@涉及到誠信的問題?！庇喑袞|說，“要做行業(yè)的領(lǐng)航者，要率先做行業(yè)的標(biāo)桿。我們必須對(duì)行業(yè)起到燈塔和指引的作用”。

　　經(jīng)過這幾年的飛速發(fā)展，華為已經(jīng)悄然成為世界第三大智能手機(jī)制造商，并且極有可能在短時(shí)間內(nèi)成為世界第二。巨大的品牌效應(yīng)和商業(yè)價(jià)值，得益于華為對(duì)消費(fèi)者“先求品質(zhì)安心，再求產(chǎn)品創(chuàng)新”心理需求的準(zhǔn)確把握，以及遵守質(zhì)量的“誠信”原則——它是華為一切行動(dòng)的標(biāo)尺，同時(shí)也是品牌的價(jià)值和內(nèi)涵所在。在這個(gè)層面上，“2016中國質(zhì)量獎(jiǎng)”不僅僅是政府對(duì)華為在行業(yè)內(nèi)先鋒作用的嘉獎(jiǎng)，更是消費(fèi)者良好口碑和認(rèn)同的反饋。

　　在成為行業(yè)燈塔的道路上，華為仍然在不斷前行。2015年華為P8、Mate S、Mate 8等旗艦產(chǎn)品的推出，使得華為在高端品牌上穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了一席之地，成為了行業(yè)的成功標(biāo)桿。2016年初，華為又開始了多領(lǐng)域開發(fā)，在4月份即將于倫敦發(fā)布的P9就是其全力打造的一款新旗艦，我們或許可以將其理解為華為精誠產(chǎn)品理念的又一發(fā)揚(yáng)，而我們對(duì)華為的期待也在一直延續(xù)。