問題不斷的背后 小米6是一款比較冒進(jìn)的產(chǎn)品？

　　京東商城的評價系統(tǒng)中,給小米6差評的消費者也集中反映了上述提到的重啟、WiFi斷流和屏幕漏光的問題。此外,在百度搜索“小米6”有664萬個相關(guān)結(jié)果,而搜索“小米6 重啟”竟然有426萬個相關(guān)結(jié)果,“小米6 WiFi斷流”、“小米6 發(fā)熱”的搜索結(jié)果也高達(dá)242萬和440萬。由此可見,小米6各種質(zhì)量問題受到了廣泛的關(guān)注。

　　實際上,小米手機此前也曾出現(xiàn)過集中的軟硬件問題,譬如小米4的點膠門、紅米Note3的WiFi斷流門和小米Note的發(fā)熱門。不過,作為已經(jīng)沉淀七年的廠商,而且在這個重要的節(jié)點,小米6出現(xiàn)這些問題真的不應(yīng)該啊。

　　問題出自冒進(jìn),但穩(wěn)步穩(wěn)打也不是辦法

　　在高通驍龍835處理器和UFS 2.1閃存等核心元器供應(yīng)吃緊的情況下,小米6可以說是一款比較冒進(jìn)產(chǎn)品,而且還采用加工難度更高的四曲面玻璃機身設(shè)計,這注定小米6會遇到供應(yīng)不足的問題。不過,如果不冒進(jìn)一些,小米6很難獲得市場的關(guān)注,畢竟其用戶群體比較關(guān)注硬件配置。

　　不像華為、OPPO和vivo,他們有足夠大的渠道和品牌優(yōu)勢,產(chǎn)品不用太冒進(jìn),只要保證產(chǎn)品良好的體驗即可。舉個例子來說,OPPO R11如果搭載高通驍龍835處理器,前期肯定也會供應(yīng)不足。不過,OPPO R11并不需要高通驍龍835也能大賣,因為這不是其核心賣點。然而,如果小米6沒高通驍龍835處理器,相信熱度會下降不少。

　　至于出現(xiàn)重啟和WiFi斷流等問題,也是由于小米6急于上市引起的。眾所周知,高通驍龍835處理器是年初發(fā)布的,即便可以提前拿到樣片,小米6的調(diào)試時間還是比較短的。由于新的CPU、GPU、基帶和WiFi模塊都需要足夠的時間來調(diào)試磨合,小米6為爭奪國內(nèi)首發(fā)的營銷制高點,因此可能造成軟硬件調(diào)試不到位。

　　實際上,因為冒進(jìn)而出問題的不止小米一家。例如,去年的三星Note7在采用高密度電池的前提下,急于上市而忽略了電池的安全問題,最終吃下全球召回的苦果。

　　小米這場翻身仗應(yīng)該怎么打?

　　顯然,小米6是小米扭轉(zhuǎn)當(dāng)前困局的關(guān)鍵機型,但由于供應(yīng)問題和各種質(zhì)量問題,這場翻身仗似乎并不好打。

　　我們都知道,現(xiàn)在很多手機都已經(jīng)高度同質(zhì)化,不同品牌的產(chǎn)品在功能和賣點上也經(jīng)常重復(fù)。這個時候,產(chǎn)品的競爭的優(yōu)勢在于體驗和品牌。然而,小米屢次突圍失敗似乎都是質(zhì)量問題引起的,甚至給很多消費者留下質(zhì)量不好的印象。

　　因此,解決那些質(zhì)量問題、供應(yīng)問題以及提高產(chǎn)品的體驗,這是小米打好這場翻身仗的關(guān)鍵。