偶然or宿命 華碩衰敗的啟示

　　創(chuàng)新者的窘境：企業(yè)越大，創(chuàng)新越難

　　為什么這些企業(yè)看似強(qiáng)大，卻以迅雷不及掩耳之勢(shì)迅速衰落?哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》一書中，就闡述了大公司為什么會(huì)倒閉，并得出結(jié)論：沒有任何一家公司的市場(chǎng)地位是不可動(dòng)搖的。

　　上文中我們提到的每一家曾經(jīng)稱霸一時(shí)的傳統(tǒng)行業(yè)巨頭，包括還有很多傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)際上都陷入了創(chuàng)新者的窘境：企業(yè)越大，創(chuàng)新越難以突破。具體表現(xiàn)在：

　　1.傳統(tǒng)企業(yè)按部就班的線性思維阻礙了創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展

　　20世紀(jì)80年代，手機(jī)剛剛出現(xiàn)，既笨重又昂貴，大名鼎鼎的麥肯錫公司建議美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)不要進(jìn)入移動(dòng)電話行業(yè)，并預(yù)測(cè)2000年之前，使用手機(jī)數(shù)量不會(huì)超過(guò)100萬(wàn)部，而實(shí)際上，到了2000年，手機(jī)數(shù)量達(dá)到了1億部。這個(gè)預(yù)測(cè)超過(guò)99%差錯(cuò)的數(shù)字，直接導(dǎo)致了美國(guó)電話電報(bào)公司錯(cuò)失了現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域最大的一個(gè)機(jī)會(huì)。

　　出于同樣考慮，摩托羅拉也認(rèn)為手機(jī)不會(huì)快速普及，而修建每座信號(hào)塔的成本高達(dá)10萬(wàn)美元，因此提出用衛(wèi)星來(lái)實(shí)現(xiàn)全球覆蓋的“銥星”計(jì)劃——發(fā)射77顆衛(wèi)星來(lái)覆蓋全球，這個(gè)計(jì)劃最終在耗資50億美元后宣告失敗。結(jié)果是，手機(jī)的普及率逐步提高以及信號(hào)塔的建設(shè)成本逐步降低，使得信號(hào)塔的投資非常合算。“銥星”計(jì)劃這項(xiàng)12年跨度的巨大投資計(jì)劃失敗直接導(dǎo)致了摩托羅拉公司的衰敗。

　　2.傳統(tǒng)企業(yè)受到其既有業(yè)務(wù)的影響，不愿意舍棄原有成熟市場(chǎng)

　　傳統(tǒng)大企業(yè)相比新型企業(yè)具有更為強(qiáng)大的資金力量，在研發(fā)方面的投入更大，因此也是社會(huì)創(chuàng)新的主要力量。但是一個(gè)企業(yè)的成功，也成了該企業(yè)發(fā)展的負(fù)擔(dān)，企業(yè)對(duì)于現(xiàn)有發(fā)展良好的業(yè)務(wù)做出取舍是非常困難的，更加無(wú)法做到壯士斷臂，這是人之常情。

　　柯達(dá)公司發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)，但是又怕數(shù)碼相機(jī)影響了公司蓬勃發(fā)展的膠卷業(yè)務(wù)，因此又選擇拒絕了數(shù)碼相機(jī)的業(yè)務(wù)，具有諷刺意味的是，在2012年破產(chǎn)的時(shí)候，柯達(dá)公司依然保有數(shù)碼攝影的版權(quán)。

　　3.傳統(tǒng)企業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)，不能改變投資模式，導(dǎo)致短命

　　很多傳統(tǒng)大企業(yè)也看到了互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)，采取了必要的措施，但是投資模式卻不能適應(yīng)數(shù)字化的趨勢(shì)，最終拖累了公司的發(fā)展。2007年7月，諾基亞斥資81億美元收購(gòu)Navteq(一家導(dǎo)航公司)，看重的是其實(shí)體資產(chǎn)，該公司僅在歐洲就實(shí)現(xiàn)了使用實(shí)體傳感器覆蓋13個(gè)國(guó)家、35座大型城市的大約40萬(wàn)公里的道路。

　　而2013年6月，谷歌以11億美元買下的以色列小公司W(wǎng)ave，看重的是它的5000萬(wàn)用戶和這些用戶的共享信息，Wave并沒有自己去做傳感器的鋪設(shè)，但是其擁有的交通運(yùn)動(dòng)信號(hào)數(shù)量，是Navteq通過(guò)實(shí)體傳感器所獲取信號(hào)數(shù)量的100倍。

　　耶魯大學(xué)理查德·福斯特預(yù)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)中500家上市公司平均壽命已經(jīng)從20世紀(jì)20年代的67年降低到如今的15年。傳統(tǒng)企業(yè)在面對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、生物學(xué)和機(jī)器人學(xué)等指數(shù)型技術(shù)的新生代公司時(shí)，不僅被迫與之正面競(jìng)爭(zhēng)，而且還幾乎總是在一夜之間一敗涂地。

　　4.傳統(tǒng)企業(yè)低估了技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的成本極速下降，使新公司后來(lái)居上

　　數(shù)字化相關(guān)技術(shù)的發(fā)展符合摩爾定律的規(guī)律，成本下降也是呈幾何級(jí)數(shù)下降。2007年3D打印機(jī)需要4萬(wàn)美元，如今一臺(tái)3D打印機(jī)只需要不到100美元;2007年需要耗資1000萬(wàn)美元的基因測(cè)序工作，如今只需要不到100美元就可以完成……

　　技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的成本極速下降，使原本高大上的技術(shù)變得俯拾皆是，也造成了很多新公司基于這些技術(shù)的創(chuàng)新，不斷飛速發(fā)展，而傳統(tǒng)企業(yè)則行動(dòng)緩慢，無(wú)法與新進(jìn)公司競(jìng)爭(zhēng)。華大基因(基因測(cè)序)和大疆(無(wú)人機(jī))就是在其領(lǐng)域發(fā)展起來(lái)的后起之秀。

　　5.傳統(tǒng)企業(yè)的矩陣式?jīng)Q策流程阻礙了創(chuàng)新的速度，錯(cuò)失良機(jī)

　　大多數(shù)大型組織經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期運(yùn)作以后都采用矩陣結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品管理、銷售管理、市場(chǎng)管理采用垂直陣型，而法律、人力資源等支持部門則是水平的，這種模式雖然極有利于指揮和掌控，但卻在責(zé)任、速度和風(fēng)險(xiǎn)容忍度方面力有不逮。每一個(gè)崗位都需要向垂直和水平匯報(bào)，時(shí)間一長(zhǎng)，權(quán)力就會(huì)朝水平方向轉(zhuǎn)移。

　　雅虎本身是一家主流的網(wǎng)絡(luò)公司，但其運(yùn)營(yíng)模式卻遵循著經(jīng)典的線性矩陣式組織結(jié)構(gòu)，每當(dāng)發(fā)布新產(chǎn)品或改進(jìn)舊產(chǎn)品時(shí)，其背后的團(tuán)隊(duì)就必須越過(guò)好幾道關(guān)卡，例如品牌、法律、隱私和公共關(guān)系等，而每一道關(guān)卡都需要耗費(fèi)幾天甚至幾周的時(shí)間。等產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)候，已經(jīng)太晚了，因?yàn)榭傆行逻M(jìn)入者搶得先機(jī)。這一點(diǎn)連神通廣大的谷歌也難以逃脫。Google+最終發(fā)布前耗費(fèi)了兩年的時(shí)間，盡管其制作水準(zhǔn)上乘，可是等其發(fā)布之時(shí)，F(xiàn)acebook已經(jīng)成為了霸主，錯(cuò)失社交平臺(tái)的大好機(jī)會(huì)。

　　結(jié)語(yǔ)

　　黑莓引以為傲的全鍵盤成了它觸屏創(chuàng)新的絆腳石，柯達(dá)利潤(rùn)豐厚的膠卷業(yè)務(wù)反而掣肘了它向數(shù)碼業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，而微軟根據(jù)環(huán)境變化不斷調(diào)整自己的策略，最終成為緊跟時(shí)代的常青企業(yè);同樣地，阿里巴巴和騰訊能取得今天的成績(jī)，也是根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和用戶的需求而不斷做出創(chuàng)新，而百度卻沒能跳出PC時(shí)代的搜索業(yè)務(wù)。

　　正如一個(gè)人要經(jīng)歷生老病死一樣，每一個(gè)企業(yè)都要經(jīng)歷企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、衰落到死亡的過(guò)程。從某種意義上來(lái)說(shuō)，死亡是難以避免的。

　　好消息是，“創(chuàng)新”就是企業(yè)強(qiáng)身健體最好的運(yùn)動(dòng)。那些能夠時(shí)刻保持警惕、敏銳感知外部環(huán)境變化，而采取積極創(chuàng)新措施的企業(yè)，可以延緩衰老，甚至煥發(fā)第二春。

　　壞消息是，那些不能隨時(shí)代變化而變化的巨頭們，衰落不是偶然，而是成為它們的宿命。