華為攜手運營商實現五大突破 邁向萬物互聯的智能世界

　　“雞蛋從外部打破，還是從內部打破?從外向內打破是煎蛋，從內向外突破是新生命——華為與運營商一起主動變革就會產生新的活力和新的生命。”華為常務董事、戰(zhàn)略Marketing總裁徐文偉周四表示，在第四次技術革命到來之際，包括運營商與華為在內的整個ICT行業(yè)要實現五大突破，以邁向萬物互聯的智能世界，而這亦是華為今年在巴塞羅那舉辦的2018年世界移動大會(MWC 2018)上將會展示的重點。

　　第四次技術革命：萬物互聯的智能世界

　　回顧過去120年里人類歷史的演變，其中最重要的事情就是發(fā)生了三次工業(yè)革命，這三次革命給人類文明帶來巨大的突破，所釋放的生產力遠遠超過數千年文明所積累的總和。工業(yè)革命使人類突破了地理的限制、電力革命帶來的大規(guī)模制造使人類突破了組織規(guī)模的限制、信息技術革命帶領人類突破了物理世界的限制。現在人類即將迎來第四次技術革命——萬物互聯的智能世界。

　　“前蘇聯經濟學家康德拉杰耶夫發(fā)表過一個長周期理論，發(fā)現經濟發(fā)展50到60年是一個周期，實際上技術發(fā)展同樣如此。”徐文偉指出，華為認為，“萬物感知、萬物互聯、萬物智能”是新時代的特征，智能世界首先是一個萬物感知的世界，能夠把物理世界的實體轉換為數字信息;其次萬物互聯將這些信息連接起來，形成了大數據基礎;最后人工智能(AI)作為一種通用技術融合到各類應用中，“人類歷史上的通用技術只有26種，AI與納米、虛擬化構成了21世紀三大通用技術。”

　　2017年，華為更新了自己的愿景，立志“把數字世界帶入每個人，每個家庭，每個組織，構建萬物互聯的智能世界。而面向全聯接的智能世界，華為把自己定位為中間的這個橋梁，也是連通萬物的“黑土地”。通過聚焦ICT基礎設施和智能終端，提供一塊信息化、自動化、智能化的“黑土地”，讓各個伙伴的內容、應用、云在上面生長，形成共同的力量面向的客戶，即個人、家庭和組織。

　　“智能世界將深刻地影響到每個人、每個家庭、每個組織，總結為三句話，‘人有完人，四海一家，規(guī)模個性’。”徐文偉說，“人有完人”指的是智能個人助理將讓特殊人不特殊，普通人不普通，將科技更具備人文關懷;“四海一家”主要說明智能家庭機器人將讓一切服務到家，包括全息溝通、家庭護理、沉浸式娛樂等;“規(guī)模個性”則是指企業(yè)智能將讓企業(yè)兼具規(guī)模性和個性化，而政府的管理也更加智慧。

　　攜手運營商實現五大突破

　　面向智能社會，運營商依然面臨諸多挑戰(zhàn)，需要從內到外不斷突破各種傳統和約束邊界，才能獲得可持續(xù)的商業(yè)增長。在這樣的時代背景下，運營商要做什么、怎么做?在華為看來，必須要實現五大突破。

　　第一、突破能力邊界，使能自身和全行業(yè)從數字化走向智能化;第二、突破連接邊界，服務更多的對象，實現無限可能;第三、突破商業(yè)邊界，不斷創(chuàng)新業(yè)務類型和商業(yè)模式;精耕細作、改善商業(yè)成果;第四、突破體驗邊界，對內對外全面落實ROADS體驗;第五，突破合作邊界，打造開放、協同、共享的多層次生態(tài)體系。“雞蛋從外向內打破是煎蛋，從內向外突破是新生命”，運營商只有實現從內向外的突破，才能幫助行業(yè)和企業(yè)實現數字化、智能化，走向更美好的未來，徐文偉解讀說。

　　AI作為一種通用技術，已經融入華為的云、管、端的各種解決方案中，在提升華為自己內容效率的同時，正在為客戶創(chuàng)造價值，未來的智能全云化網絡可以使全網的效率提升100倍：“從上億張照片中找到你自己的需要多少時間?具有AI特征的華為Atlas異構計算平臺能夠實現‘億張照片、秒級查詢’，Dorado18000高端閃存則支持‘萬張話單，分鐘生成’;4G網絡中有200多個參數需要配置，有經驗的工程師需要2周以上，到5G網絡中，需要調整的參數有10000多個，即使有經驗的工程師都需要配置優(yōu)化1個月左右，華為無線智能(WI)解決方案，可以通過自學習、虛擬柵格等技術可以把網絡參數的配置降低到天級;在終端領域，華為發(fā)布了全球首個配備專用神經網絡處理器NPU的智能手機芯片麒麟970，基于該芯片的MATE10系列手機內置了AI輔助照相、智能語音識別、人臉識別等人工智能的應用。”

　　目前運營商的網絡主要用于解決人與人之間的通信。徐文偉提出，萬物互聯，不僅僅強調的是連接的數量，也包含了連接需求的多樣性：“舉例來說，目前熱門的自動駕駛這個場景中就包含了幾種要求不同的連接類型。首先，控制駕駛對時延提出了要求，5G網絡可以把網絡時延降低到毫秒級別，甚至低于1毫秒，這遠遠高于人的神經網絡的反應速度，給交通安全帶來了保證;其次，車載娛樂需要百兆甚至Gbps的帶寬來支持4K及VR的需求;而遠程控制最重要的是有更好的覆蓋能力，如地下車庫的場景。5G將帶來網絡連接的突破，可以極大的豐富網絡的商業(yè)用途，服務包括人、物、行業(yè)在內的更多對象。屆時運營商的網絡是能夠實現 ‘一個物理網絡，百萬種商業(yè)用途’的變形金剛。”

　　商業(yè)成功是企業(yè)的根本目標，運營商需要不斷突破約束目前實現商業(yè)增長的各種邊界，進行多維度的商業(yè)創(chuàng)新。華為認為，在新興領域，運營商需要不斷進行業(yè)務模式和商業(yè)模式的創(chuàng)新，打造新的增長引擎：“比如，2017年，中國共享單車的投放量超過7000萬輛，出行的次數超過1億次，通過提供NB-IoT智能車鎖，運營商成功實現了基于共享經濟的物聯網商業(yè)模式;來自Gartner的統計顯示，2020年，物聯網可以給運營商帶來超過1.5萬億美金的市場空間。運營商已經開始突破基礎業(yè)務的邊界，將不斷升級的視頻作為促進其收入增長的新業(yè)務引擎;2017年，全球有100多家運營商把視頻作為基礎業(yè)務，2018年，我們將推動150家運營商把視頻業(yè)務納入其基礎套餐包。不斷提升的視頻體驗也帶動了基礎網絡的發(fā)展，正在進行的韓國平昌冬奧會將采用8K、HDR和VR等技術進行直播;以部分沉浸式體驗的AR/VR業(yè)務為例，要想達到理想的效果實際上需要高達200Mbps-1Gbps的帶寬。”

　　體驗為王的時代，漫長的業(yè)務開通時間會使用戶失去對購買業(yè)務的興趣，端到端的業(yè)務鏈條中，只要有一環(huán)客戶不滿意，用戶就有可能全盤否認這個運營商，讓用戶滿意的核心就是要運營商能夠給用戶提供ROADS體驗：“這是華為根據行業(yè)發(fā)展趨勢、自身的實踐以及其他優(yōu)秀案例總結出來的，現在已經被業(yè)界作為衡量一個企業(yè)是否成為數字化企業(yè)的參考標準之一。華為的客戶體驗管理解決方案可以幫助運營突破現有的客戶體驗模式，打造全渠道、全流程、全業(yè)務、全生命周期的360度ROADS體驗保障。分析顯示70%的重大網絡故障是誤操作等人為原因造成的，基于大數據和AI的華為數字化運營運維解決方案，可以對高達60%的網絡故障進行預測，從而將客戶網絡故障率降低20%，在用戶體驗變差之前，網絡就已經預測到并做了相應的調整。”

　　在徐文偉口中，傳統的產業(yè)就像一棵棵孤立生長的樹，未來的生態(tài)是一片森林，需要融入生態(tài)，讓森林茂密生長：“華為致力于做數字世界和智能世界的土壤和能量，構建涵蓋商業(yè)、使能平臺和基礎設施在內的多層次生態(tài)，做大產業(yè)規(guī)模，促進商業(yè)成功。商業(yè)領域，華為聚焦業(yè)務和應用的孵化，與合作伙伴共同孵化了200多個商業(yè)解決方案;平臺領域，華為聚焦開放架構，加速行業(yè)事實標準的成熟，是多個開源社區(qū)及產業(yè)聯盟的TOP貢獻者;基礎設施領域，華為聚焦多廠商集成與演進，在全球20多個開放實驗室落地踐行。”

　　MWC 2018：3大展區(qū)5個自辦論壇超20款新品發(fā)布

　　“今年我們的整個展區(qū)的設計都是圍繞著五大突破展開。”具體而言，將包括3大展區(qū)、5個自辦論壇以及20多款新品發(fā)布。

　　3大展區(qū)將包括聯接(Better Connections)、 體驗(Better Experience)和(Better BusinessGrowth);5個自辦論壇主題將圍繞5G、視頻、云網協同使能B2B、數字化運營轉型、解鎖新經濟等;20多款新品發(fā)布包括端到端的5G商用設備、Cloud AIR 2.0、Atlas異構計算等。此外，此次華為將攜手300多家合作伙伴一起參展，數量是上一年的三倍。

　　2017年華為的研發(fā)投資超過120億美元，全球排名第六。未來，華為將持續(xù)保持研發(fā)的高投入，預計每年的投入規(guī)模將在100-200億美元左右，徐文偉說。

　　面向未來，華為將重點投入推動5G、IoT、視頻和AI的發(fā)展。2018年，華為將發(fā)布5G基于NSA的商用版本，并推出包含商用CPE在內的全套5G商用設備;2019年，將推出5G的麒麟芯片和智能手機。2018年，華為將促進NB-IoT商用網絡數量發(fā)將展到超過100張;并將加大在IoT生態(tài)的投入，“GLocal”生態(tài)合作伙伴將從1000余家增加到3000多家。在視頻領域，華為將促進150家運營商把視頻作為基礎業(yè)務。對于AI，華為將主要用于對內提升華為的內部效率，對外使能客戶提升效率。