AI+智能家居：小米、格力誰能成為IoT時代的王者

　　2013年格力和小米訂立的5年之約大家還記得嗎?即將在2018年見分曉。但2018年不是結(jié)局，而是智能家居進(jìn)入IoT驅(qū)動新階段的一年。智能家居市場空間巨大，是智能硬件與技術(shù)、平臺等軟件的結(jié)合，傳統(tǒng)家電廠商和小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各有獨(dú)特優(yōu)勢，分工合作、共享市場爆發(fā)機(jī)會。未來小生態(tài)鏈(小米模式)會有望成為大生態(tài)鏈(硬件與互聯(lián)網(wǎng)公司交叉合作)主導(dǎo)嗎?

　　2018年以來，隨著各類變現(xiàn)模式的出現(xiàn)，智能家居再次出現(xiàn)融合加速發(fā)展的新局面：1)美的、格力等家電企業(yè)運(yùn)用人工智能技術(shù)，通過將傳統(tǒng)家電智能化的方式，提高產(chǎn)品附加值。2)以亞馬遜、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始把語音交互和其自身的電商業(yè)務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“硬件-平臺-電商”的閉環(huán)，為智能家居開辟了新的商業(yè)模式。3)?？档劝卜榔髽I(yè)通過提供云服務(wù)，以服務(wù)收費(fèi)的方式變現(xiàn)。

　　發(fā)展瓶頸逐一突破：互聯(lián)互通、人機(jī)交互、企業(yè)變現(xiàn)

　　1 家電如何聯(lián)網(wǎng)?IoT 助力家居產(chǎn)品互聯(lián)互通

　　1.1 硬件互聯(lián)網(wǎng)化+智能家居平臺，家電得以互聯(lián)互通

　　智能家居的發(fā)展是隨著家庭產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)生的概念。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，家庭中的消費(fèi)電子、消費(fèi)電器、家居家具產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)最簡單的智能化，豐富控制方式，甚至帶來新的應(yīng)用。海爾是中國市場的先行者，2012年就提出進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段，其中重點(diǎn)就是產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化。

　　硬件的互聯(lián)網(wǎng)化探索：傳統(tǒng)家電的互聯(lián)網(wǎng)化嘗試自網(wǎng)絡(luò)電視開始，而后家居硬件的互聯(lián)網(wǎng)化拓展至娛樂、安防、開關(guān)控制、照明、廚衛(wèi)家電、醫(yī)療健康、室內(nèi)環(huán)境等家居生活的各個方面。

　　智能家居平臺的配合建立：伴隨互聯(lián)網(wǎng)化家居產(chǎn)品數(shù)量的增多，對于便捷統(tǒng)一的控制面板的需求提升。在此背景下，2014年蘋果推出HomeKit、三星推出智能家居平臺SmartThings Hub、京東搭建JD+平臺、海爾推出U+云平臺等，作為控制各種智能化的產(chǎn)品的入口，配合相應(yīng)的手機(jī)APP，智能家居行業(yè)至此初步建立起了“硬件—平臺—APP”的互聯(lián)控制體系，概念落地提速。

　　基礎(chǔ)智能化較易實(shí)現(xiàn)。得益于智能插座、智能開關(guān)等智能小件的普及，沒有配備智能功能的傳統(tǒng)空調(diào)、冰箱、臺燈等家電也可實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)可控，潛在用戶通過“控制媒介(智能音箱或手機(jī)APP)+智能插座”即可迅速建立起基本的智能家居環(huán)境，有利于智能家居概念的快速普及和智能生活習(xí)慣的建立。

　　1.2 群雄逐鹿、平臺亂戰(zhàn)帶來新問題，第三方智能化服務(wù)提供新思路

　　目前包括蘋果HomeKit、谷歌Nest、三星Smart Things、亞馬遜等平臺在國外市場圈地正酣，國內(nèi)華為、阿里、京東的智能家居平臺紛紛通過與家電廠商的合作，擴(kuò)大自己的平臺覆蓋范圍，而小米則較為封閉，著力塑造自己的生態(tài)圈。整體而言，目前各個平臺仍然相對較為獨(dú)立，消費(fèi)者在購買智能家居產(chǎn)品時面臨“站隊(duì)”抉擇，不利于行業(yè)的普及發(fā)展。

　　目前，已經(jīng)能夠看到各大廠商在互聯(lián)互通上所作出的努力。以美的M-Smart 為例：

　　通過平臺端的開放，美的獲得了各個行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，共同實(shí)現(xiàn)智慧生活。與其他平臺相比，美的M-Smart物聯(lián)網(wǎng)平臺最大的特點(diǎn)是它的開放性。其他開發(fā)者通過注冊和申請，與美的簽訂協(xié)議后可以獲取美的M-Smart平臺的SDK包以及相關(guān)技術(shù)文檔，開發(fā)者的產(chǎn)品經(jīng)過測試后可獲得M-Smart認(rèn)證。美的目前已經(jīng)與華為、騰訊、小米、科大訊飛、阿里云、京東等多家企業(yè)建立合作關(guān)系，以共建生態(tài)的方式打造智能生活方式。

　　互聯(lián)互通問題解決了嗎?盡管通過合作，部分家電型號已經(jīng)同時出現(xiàn)在多個平臺的搜索頁，但單個產(chǎn)品不能同時支持多個互聯(lián)網(wǎng)家居平臺?；ヂ?lián)互通僅僅跨越了一小步，平臺層面的互通仍亟待解決。

　　海爾空調(diào)聯(lián)合GE Appliances推出全球首款支持蘋果HomeKit技術(shù)并能與谷歌助手、亞馬遜Alexa等互聯(lián)的智能空調(diào)，意味著智能空調(diào)能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺的操作。

　　第三方智能化解決方案提供商為解決互聯(lián)互通問題提供新思路。如2014年成立的涂鴉智能可以為客戶提供打包的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，包括智能模塊、IoT云服務(wù)、APP開發(fā)等?？赏ㄟ^Tuya Cloud Proxy模塊提供協(xié)議轉(zhuǎn)換，全面支持Amazon Echo、Google Home、天貓精靈等主流智能終端控制，亦可快速接入阿里小智、京東微聯(lián)、微信硬件等平臺。

　　2 繁瑣呆板的人機(jī)交互?語音控制已成現(xiàn)實(shí)、交互方式持續(xù)拓展

　　2.1 語音助手帶動控制方式從觸控向語音控制變革

　　語音助手在智能音箱上的落地引領(lǐng)智能家居交互方式從手機(jī)觸控向語音控制變革。

　　天然語音交互屬性，促進(jìn)智能音箱的普及。與其他主流的智能家居設(shè)備(如路由器、智能冰箱、智能電視、安防攝像頭、溫控器等)相比，智能音箱交互性較強(qiáng)，在接入應(yīng)用上的限制較少，適應(yīng)的場景更加廣泛。此外，智能音箱可多點(diǎn)布局，主音箱和迷你音箱配合，可以做到設(shè)備聯(lián)動，方便將智能語音鋪向全屋。

　　亞馬遜是智能音箱領(lǐng)域的先行者，在2014年底即推出了自己的智能音箱產(chǎn)品Echo。通過日益智能的Alexa語音助手，以Echo音箱控制樞紐，協(xié)同F(xiàn)ire TV、Ring、Blink等其他第一方硬件，并通過開放平臺與技能支持操控超過8000種第三方硬件，支持3萬余種技能，鋪設(shè)并塑造起自身的智能生態(tài)。

　　語音助手應(yīng)用到各種智能產(chǎn)品上大幅提升了體驗(yàn)感。傳統(tǒng)的智能家居控制方式以手機(jī)APP控制為主，伴隨智能音箱與語音助手的進(jìn)一步普及和家居生態(tài)的完善，可通過簡單的“好熱啊”、“屋子里有點(diǎn)暗”等日常語句控制空調(diào)、燈光等設(shè)備，甚至啟動一系列有先后順序的控制指令，快速切換房屋狀態(tài)。

　　2.2交互方式拓展進(jìn)行時

　　各種產(chǎn)品的智能化應(yīng)用場景在不斷探索中，人與機(jī)器的交互方式日益豐富，一方面智能家居產(chǎn)品光學(xué)控制、感應(yīng)器控制等使得無聲無觸摸的交互方式成為可能，另一方面智能家居從被動響應(yīng)命令向主動配合發(fā)展：

　　響應(yīng)命令：被動響應(yīng)類型的智能家居需要特定信息的觸發(fā)才能夠得以啟動，目前觸發(fā)信號正從語音向圖像、傳感方向拓展。

　　主動配合：主動配合型指智能家居設(shè)備可以根據(jù)運(yùn)行狀態(tài)，主動調(diào)整運(yùn)行參數(shù)或推薦延伸產(chǎn)品。智能家居從執(zhí)行命令向簡化生活進(jìn)階。

　　3 概念到變現(xiàn)如何跨越?電商平臺解決流量變現(xiàn)問題

　　3.1傳統(tǒng)家電廠商：智能化提升產(chǎn)品附加值

　　產(chǎn)品端的智能化，增加了產(chǎn)品附加值，讓傳統(tǒng)家電廠商享受到更高的溢價。1)初步的智能化是給產(chǎn)品附加Wi-Fi，例如美的目前京東在售的空調(diào)，從1999元到5699元的大部分機(jī)型都具備此“WiFi智控”功能。2)第二種智能化是對家電的功能做了更細(xì)致更貼心的優(yōu)化。例如含有智能芯片的波輪洗衣機(jī)價格也比普通波輪洗衣機(jī)高了57%;可以識別米種、智能選擇加熱曲線的美的IH，全智能電飯煲價格則是普通IH電飯煲的2.5 倍。3)更高級的智能化，是賦予了產(chǎn)品在其傳統(tǒng)功能之外的屬性，例如人工智能、語音交互、影音娛樂。京東和美的聯(lián)合打造的智能冰箱，價格比普通多門冰箱高出44%。

　　傳統(tǒng)家電廠ASP提升+平臺搭建的問題：流量無法帶來實(shí)際銷售的可觀增長。傳統(tǒng)家電廠商的智能家居控制APP雖也提供了其他產(chǎn)品的購買入口，但列示產(chǎn)品大多仍限制在同一品牌的家電產(chǎn)品，作為高價值的生活耐用品，消費(fèi)者傾向于在京東、蘇寧等成熟的電商平臺購買，APP推薦高售價的智能家電產(chǎn)品很難刺激消費(fèi)者付諸購買行動。