華為Mate20 Pro陷“綠屏門” 三星說我“不焦綠” 這個“鍋”誰背？

　　華為余承東日前對外宣布，華為Q3手機出貨量依然保持全球第二。力壓蘋果，這樣的成績當然非常耀眼，但華為顯然還不能自滿。

　　最近，關(guān)于華為新一代旗艦手機華為Mate 20 Pro，就傳出了所謂的“綠屏”事件，對華為手機或造成不利影響。

　　事件來源于不少網(wǎng)友反映在使用華為Mate20 pro時，有綠屏現(xiàn)象存在。網(wǎng)友的問題基本為：Mate20 Pro在打開黑色或者灰色背景時，顯示屏邊緣發(fā)綠會非常明顯，尤其是在夜間使用則更加嚴重。

　　綠屏門事件也引起了華為的重視，但華為方面的回復(fù)認為“屬于正常光學(xué)現(xiàn)象”——Mate20pro屏幕為打造一流的外觀和使用體驗，使用了柔性的OLED屏幕，兩側(cè)弧邊可以進行曲面彎曲設(shè)計，因為邊緣彎曲的原因，在正視角或者夜晚環(huán)境下觀察弧邊時存在光學(xué)的輕微變化，這是屬于業(yè)界曲面屏正常的光學(xué)現(xiàn)象，此問題并非故障，可以將亮度稍微調(diào)高，繼續(xù)使用。

　　按照華為方面的回復(fù)，所謂的綠屏現(xiàn)象是因為使用了柔性O(shè)LED屏幕，并且這其實不是故障，只是正?，F(xiàn)象。

　　但顯然不少網(wǎng)友并不認同，甚至連最大的競爭對手三星也在社交媒體上進行了“屏實力，不焦綠”的諷刺。

　　按照騰訊科技報道的最新進展顯示，“根據(jù)數(shù)碼博主和多位用戶披露的消息稱，華為Mate 20 Pro只要檢測到顯示屏發(fā)綠的狀況，都可以到授權(quán)售后檢測換機?！边@意味著華為方面態(tài)度的變化，從認為“屬于正?，F(xiàn)象”到“可以檢測換機”。

　　那么，華為手機“綠屏門”事件，到底誰該擔(dān)責(zé)呢?釘科技認為，華為和上游面板供應(yīng)商都需要承擔(dān)一定的責(zé)任。

　　騰訊科技報道說，從目前華為Mate 20 Pro所爆發(fā)的綠屏門缺陷來看，基本上都集中在采用LGD顯示屏的版本上，而配備京東方顯示屏的版本則不會出現(xiàn)這樣的問題。

　　雖然上游面板企業(yè)在這一事件中可能要背負更大的責(zé)任，但華為也應(yīng)該做更詳細的品質(zhì)檢測和評估，確保像Mate 20 Pro這樣的旗艦機型沒有影響使用體驗的瑕疵。畢竟，按照華為方面的預(yù)計，Mate20系列手機有望銷售2000萬臺。

　　芯片和屏幕是手機的兩大核心器件，華為在芯片領(lǐng)域已經(jīng)有了較好的布局，麒麟980能夠成為華為高端手機的競爭利器，但在屏幕領(lǐng)域也需要加強重視和投入，為用戶提供完整、良好的整體體驗。

　　釘科技認為，對于華為來說，面對“綠屏門”事件，至少可以做三件事：一是態(tài)度誠懇地提供相關(guān)手機的檢測和換機服務(wù)(這一點應(yīng)該已經(jīng)做到了);二是對于屏幕供應(yīng)商采用一致的嚴苛標準，確保采用不同供應(yīng)商的部件，都能獲得一致的良好體驗;三是可以通過資本等方式加強與屏幕供應(yīng)商的合作，更加深入地介入屏幕產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)與三星在更高維度的競爭。

　　瑕不掩瑜，華為手機整體的成功有目共睹，但就像華為創(chuàng)始人任正非當年在《華為的冬天》里所說的那樣，“沒有預(yù)見，沒有預(yù)防，就會凍死。”