細數(shù)云應用的六大誤區(qū)

云計算是目前IT行業(yè)中的一個熱門詞語，但是人們對于云應用如何工作，在商業(yè)技術領域內(nèi)會產(chǎn)生何種長期影響還不是十分清楚。

　　在這篇文章中，我們將會帶領讀者看一下IT專業(yè)人員和用戶對云應用的六大誤區(qū)，這六大誤區(qū)很常見，其涉及到：性能，安全性，管理，成本和對IT專業(yè)人員的長期影響。

　　1. 云計算會使IT專業(yè)人員失業(yè)

　　這是真的，把核心IT功能讓云應用程序來實現(xiàn)會減少對IT員工的需求。一些企業(yè)向諸如谷歌Apps的云服務轉(zhuǎn)移是因為他們沒有員工可以處理內(nèi)部電子郵件和協(xié)作系統(tǒng)。此原因和結果將會在其他情況下切換，同時，因為轉(zhuǎn)向外包，公司也會裁員。

　　但是，對于IT雇員來說從長期來看并沒有一開始表現(xiàn)的那么恐怖。對于一個使用了很多云應用程序的公司來說，內(nèi)部IT員工依然需要管理和整合這些服務。一些IT經(jīng)理可能會開始把自己當成供應商經(jīng)理來看待了。

　　Thinkstrategies公司總經(jīng)理兼分析師Jeff Kaplan稱：“毫無疑問，這會減少對傳統(tǒng)IT技術的需求。但是，那并不意味著，供應商所需要的技術全部都是新的，這會涉及到合理的評估、選擇、管理，以及和這些云計算公司簽訂合同。”

　　這些“傳統(tǒng)”的IT專業(yè)人士可能會發(fā)現(xiàn)他們的角色轉(zhuǎn)移到商業(yè)部門支持上，以確保每一個員工都有一個合適的云工具來完成他們的工作。另外一個顯著的特點是，隨著時間的推移，技術資源從客戶轉(zhuǎn)移到供應商的時候，供應商將會對IT應用程序有一個較大的需求，同時也會產(chǎn)生更多的工作崗位。

　　如果你是一名管理著許多服務器、應用程序和其他的一些內(nèi)部系統(tǒng)的IT管理員，那么轉(zhuǎn)移到云計算將會迫使你學習一些新技術，或者是最終你另謀高就，在另的地方找到一份工作。但是聰明的人可能會意識到，他們所在的行業(yè)一直都在經(jīng)歷著變化，而且他們會主動去適應這些變化。

　　2.云是免費的(或者至少是非常便宜的)

　　谷歌Apps商業(yè)版本是每年50美元。微軟的在線服務每年是120美元。與此同時，谷歌和微軟都為家庭用戶提供了免費版本。

　　這聽起來是很便宜的，不過用戶和分析師很快指出，許可證并不是使用云的唯一成本。

　　美國伊利諾伊州Schaumberg 高中技術協(xié)調(diào)員Scott Weidig表示：“人們最大的先入為主的觀念是，云應用是免費的?！盨cott Weidig使用過各種各樣的云應用，有商業(yè)的也有個人的，包括Zoho和谷歌Apps。

　　一些客戶表示，已經(jīng)升級了互聯(lián)網(wǎng)帶寬來利用云服務(這點本文后面還會提到)。

　　美國紐約普士高律師事務所專利和貿(mào)易秘密訴訟代理律師Nolan Goldberg稱，但是這就隱藏了法律上的成本，因為當把應用程序從企業(yè)數(shù)據(jù)中心遷移到云的時候，公司已經(jīng)在承擔利潤風險了。

　　Goldberg稱：“云服務并不是一定是便宜的，人們誤以為云服務是便宜的是因為人們在尋找一個定價，而不是總成本?！?/SPAN>

　　在使用云服務之前，客戶應該確保該項服務是適合這項應用的，而且和云供應商簽訂的合同也應該不會損壞客戶利益的。Goldberg稱，一些云服務合同表明，供應商是可以改變某些條款的，如果是這樣，這將是一份有潛在麻煩的合同。

　　在云中存儲數(shù)據(jù)也會存在新的安全風險和訴訟風險，但是不幸的是，很難預先計算出這些風險到底能為客戶帶來多少潛在經(jīng)濟損失。

　　3. 云計算的性能永遠不是一個問題

使用運供應商提供的服務并不意味著客戶可以忽略自身的IT基礎設施建設。信息系統(tǒng)總監(jiān)Timothy Porter表示：“在使用幾年云應用以后，我們不得不重新對我們公司辦公室里的帶寬值進行評估?！?/SPAN>

　　馬薩諸塞州栗樹山WS 開發(fā)協(xié)會IS 總監(jiān)Porter是一名房地產(chǎn)開發(fā)商，在新英格蘭擁有82個物業(yè)。

　　WS 開發(fā)協(xié)會用戶在發(fā)貨單程序、薪水冊和人力資源方面使用云軟件應用。公司最被擁有兩條T1線路，后來升到至了數(shù)據(jù)傳輸速率達到每秒50兆字節(jié)的Verizon Mux。Porter稱，為了提高分公司的性能，裝備思科WAN加速設備是必須的。

　　是在升級之前，性能是一個較大的問題。

　　Porter稱：“當你開始通過應用處理大量的發(fā)貨單，而這些應用并不在內(nèi)部運行時，你在處理過程中會遇到延時。當你試圖處理大量的發(fā)貨單時，這些延遲的時間會讓用戶感到沮喪?！?/SPAN>

　　盡管你的互聯(lián)網(wǎng)帶寬夠大，其它的因素也會制約性能。Weidig稱，防止學生瀏覽不良網(wǎng)站的過濾軟件會降低合法的教育網(wǎng)絡瀏覽速度。

　　云供應商希望云平臺提供無限的規(guī)模，但是這卻很難實現(xiàn)。Spirent是一家網(wǎng)絡性能測試公司，該公司最近對Amazon, Blue Lock, Hosting.Com, GoGrid, Maximum ASP和Rackspace等這幾個最大的云服務供應商的評估表示，隨著云服務中鏈接數(shù)量的增多，響應時間也會變長。該公司的網(wǎng)絡和應用部門的總經(jīng)理Tim Jefferson表示，這也許并不奇怪，但是一些響應時間會滯后3到5秒鐘。

　　Jefferson表示：“為了向無限的客戶提供服務，我們就必須放棄性能。想在一個方面有所提高，就要放棄另一個方向的提高?！?/SPAN>

　　4.你能夠用谷歌或Zoho等云應用替代微軟Office

　　是的，有已經(jīng)有許多公司完全放棄了微軟Office，轉(zhuǎn)而使用基于云的電子郵件、文件編輯和協(xié)作平臺，但是在目前情況下這些只是例外而已。

　　IDC在2009年進行的調(diào)查顯示，大約97%的公司使用的是微軟Office，大約77%的公司使用的是微軟操作系統(tǒng)。使用谷歌Docs的公司大約有20%，但是這些公司只是將谷歌Docs作為微軟Office的補充產(chǎn)品，而不是替代品。

　　就在幾周前，谷歌的高管還在呼吁客戶將谷歌Docs作為微軟Office的補充產(chǎn)品。他們稱，在使用谷歌Docs的時候不需要卸載微軟Office。

　　此前，谷歌曾經(jīng)多次表示，谷歌的Apps 能夠完全替代微軟Office，因為在谷歌看來，微軟提供的額外功能對于大多數(shù)用戶來說完全是多余的。

　　但是即便是云計算的大力支持者也不認為目前的云應用與微軟Office一樣好使。云應用提供商Zoho公司的Raju Vegesna稱，盡管云最終將可以替代微軟Office，但是短期內(nèi)它只能作為微軟Office的補充產(chǎn)品。

　　Vegesna稱：“微軟已經(jīng)花了20多年的時間來完善Office。他們中費了一翻功夫的。在實現(xiàn)某些功能上，我們不得不依賴微軟Office。”

　　Vegesna預測，云將會在兩年具備微軟Office的全部功能。屆時，用戶可以根據(jù)自己的情況對云應用進行評估。但是即使Vegesna是對的，電子郵件和辦公工具的替換也要花上數(shù)年時間。

　　他稱：“這些事情不會在一夜間完成。”

　　5.云容易設置與管理

　　廠商可能會告訴你使用云應用幾乎會消除所有的IT管理需求，但是客戶表示管理云服務并不是一件簡單的事情。

　　Kaplan強調(diào)，你簽定的服務提供商仍然有管理義務。Vegesna 稱，IT管理還將擴展到對多個廠商提供的工具進行整合，根據(jù)用戶需求準備新的云服務。和前面提到的一樣，為了確保應用的性能可能還需要升級用戶的基礎設施。

　　Weidig稱，用戶對 Gmail和谷歌Docs的使用體驗并不會讓他們真正意識到公司建立云服務是多么的復雜。他稱：“站在客戶的角度上，這很容易建立，但是站在公司的角度上，這是一件非常艱巨的事情?！?FONT color=#ff0000>

　　Goldberg稱：“云服務并不是一定是便宜的，人們誤以為云服務是便宜的是因為人們在尋找一個定價，而不是總成本。”

　　在使用云服務之前，客戶應該確保該項服務是適合這項應用的，而且和云供應商簽訂的合同也應該不會損壞客戶利益的。Goldberg稱，一些云服務合同表明，供應商是可以改變某些條款的，如果是這樣，這將是一份有潛在麻煩的合同。

　　在云中存儲數(shù)據(jù)也會存在新的安全風險和訴訟風險，但是不幸的是，很難預先計算出這些風險到底能為客戶帶來多少潛在經(jīng)濟損失。

　　3. 云計算的性能永遠不是一個問題

使用運供應商提供的服務并不意味著客戶可以忽略自身的IT基礎設施建設。信息系統(tǒng)總監(jiān)Timothy Porter表示：“在使用幾年云應用以后，我們不得不重新對我們公司辦公室里的帶寬值進行評估?！?/SPAN>

　　馬薩諸塞州栗樹山WS 開發(fā)協(xié)會IS 總監(jiān)Porter是一名房地產(chǎn)開發(fā)商，在新英格蘭擁有82個物業(yè)。

　　WS 開發(fā)協(xié)會用戶在發(fā)貨單程序、薪水冊和人力資源方面使用云軟件應用。公司最被擁有兩條T1線路，后來升到至了數(shù)據(jù)傳輸速率達到每秒50兆字節(jié)的Verizon Mux。Porter稱，為了提高分公司的性能，裝備思科WAN加速設備是必須的。

　　是在升級之前，性能是一個較大的問題。

　　Porter稱：“當你開始通過應用處理大量的發(fā)貨單，而這些應用并不在內(nèi)部運行時，你在處理過程中會遇到延時。當你試圖處理大量的發(fā)貨單時，這些延遲的時間會讓用戶感到沮喪。”

　　盡管你的互聯(lián)網(wǎng)帶寬夠大，其它的因素也會制約性能。Weidig稱，防止學生瀏覽不良網(wǎng)站的過濾軟件會降低合法的教育網(wǎng)絡瀏覽速度。

　　云供應商希望云平臺提供無限的規(guī)模，但是這卻很難實現(xiàn)。Spirent是一家網(wǎng)絡性能測試公司，該公司最近對Amazon, Blue Lock, Hosting.Com, GoGrid, Maximum ASP和Rackspace等這幾個最大的云服務供應商的評估表示，隨著云服務中鏈接數(shù)量的增多，響應時間也會變長。該公司的網(wǎng)絡和應用部門的總經(jīng)理Tim Jefferson表示，這也許并不奇怪，但是一些響應時間會滯后3到5秒鐘。

　　Jefferson表示：“為了向無限的客戶提供服務，我們就必須放棄性能。想在一個方面有所提高，就要放棄另一個方向的提高?！?/SPAN>

　　4.你能夠用谷歌或Zoho等云應用替代微軟Office

　　是的，有已經(jīng)有許多公司完全放棄了微軟Office，轉(zhuǎn)而使用基于云的電子郵件、文件編輯和協(xié)作平臺，但是在目前情況下這些只是例外而已。

　　IDC在2009年進行的調(diào)查顯示，大約97%的公司使用的是微軟Office，大約77%的公司使用的是微軟操作系統(tǒng)。使用谷歌Docs的公司大約有20%，但是這些公司只是將谷歌Docs作為微軟Office的補充產(chǎn)品，而不是替代品。

　　就在幾周前，谷歌的高管還在呼吁客戶將谷歌Docs作為微軟Office的補充產(chǎn)品。他們稱，在使用谷歌Docs的時候不需要卸載微軟Office。

　　此前，谷歌曾經(jīng)多次表示，谷歌的Apps 能夠完全替代微軟Office，因為在谷歌看來，微軟提供的額外功能對于大多數(shù)用戶來說完全是多余的。

　　但是即便是云計算的大力支持者也不認為目前的云應用與微軟Office一樣好使。云應用提供商Zoho公司的Raju Vegesna稱，盡管云最終將可以替代微軟Office，但是短期內(nèi)它只能作為微軟Office的補充產(chǎn)品。

　　Vegesna稱：“微軟已經(jīng)花了20多年的時間來完善Office。他們中費了一翻功夫的。在實現(xiàn)某些功能上，我們不得不依賴微軟Office。”

　　Vegesna預測，云將會在兩年具備微軟Office的全部功能。屆時，用戶可以根據(jù)自己的情況對云應用進行評估。但是即使Vegesna是對的，電子郵件和辦公工具的替換也要花上數(shù)年時間。

　　他稱：“這些事情不會在一夜間完成。”

　　5.云容易設置與管理

　　廠商可能會告訴你使用云應用幾乎會消除所有的IT管理需求，但是客戶表示管理云服務并不是一件簡單的事情。

　　Kaplan強調(diào)，你簽定的服務提供商仍然有管理義務。Vegesna 稱，IT管理還將擴展到對多個廠商提供的工具進行整合，根據(jù)用戶需求準備新的云服務。和前面提到的一樣，為了確保應用的性能可能還需要升級用戶的基礎設施。

　　Weidig稱，用戶對 Gmail和谷歌Docs的使用體驗并不會讓他們真正意識到公司建立云服務是多么的復雜。他稱：“站在客戶的角度上，這很容易建立，但是站在公司的角度上，這是一件非常艱巨的事情。”

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