RFID技術(shù)助盲人工作

Blind Industries and Services of Maryland（馬里蘭州盲人行業(yè)及服務(wù)機(jī)構(gòu)）正在馬里蘭州的索爾茲伯里采用RFID技術(shù)，以幫助其視力障礙的工人按照物品正確的類型和數(shù)量來裝箱。該系統(tǒng)由美國弗吉尼亞州沃倫頓的一家RFID解決方案供應(yīng)商和軟件開發(fā)商SimplyRFID公司提供。

2005年，美國國防部(DOD)下達(dá)了一個(gè)RFID貼標(biāo)的命令，以改善貨箱和貨盤跟蹤的流程。從那以后，美軍各部門就開始利用RFID技術(shù)跟蹤單品級貨物。例如，RFID技術(shù)正在被用來跟蹤培訓(xùn)制服和相關(guān)物品的庫存。

其中的一些制服的制造商，包括馬里蘭州盲人行業(yè)及服務(wù)機(jī)構(gòu)都是全國盲人行業(yè)（NIB）協(xié)會的成員，這個(gè)協(xié)會可幫助盲人就業(yè)。當(dāng)協(xié)會里的這些企業(yè)根據(jù)美國國防物流機(jī)構(gòu)（DLA）的要求對運(yùn)往Lackland的商品貼上EPC Gen 2 RFID標(biāo)簽時(shí)，他們需要一套盲人工人和視力受損的工人方便操作的RFID系統(tǒng)。

SimplyRFID公司中標(biāo)RFID貼標(biāo)項(xiàng)目并為與NIB相關(guān)的企業(yè)提供一整套RFID系統(tǒng)，使工人可使用符合DLA要求的標(biāo)簽、讀寫器和軟件。為了給視力障礙的員工提供一套他們可以使用的RFID系統(tǒng)，SimplyRFID公司必須在Nox平臺（一個(gè)運(yùn)行在服務(wù)器上的能部署RFID解決方案的軟件程序）上做出重大修改。每臺讀寫器由一個(gè)單獨(dú)的個(gè)人電腦控制，電腦接收NOx服務(wù)器的指令。這個(gè)解決方案還將包括RFID打印編碼機(jī)和標(biāo)簽。

針對這些視力障礙人員，SimplyRFID公司檢查修改了運(yùn)行在每臺個(gè)人電腦上的界面，因?yàn)镹ox軟件現(xiàn)有的界面提供了很多下拉菜單和選項(xiàng)，工人們無法看到。 SimplyRFID公司的總裁Carl Brown說：“在舊系統(tǒng)中，有很多數(shù)據(jù)顯示在每個(gè)閱讀站的電腦監(jiān)視器上，上面有標(biāo)簽的總數(shù)，包裝物品的總數(shù)，還可以在屏幕上看到報(bào)錯(cuò)信息?？吹靡姷墓と嗽谑褂密浖r(shí)有10至12種選擇。而盲人員工只有“是”或“否”的選項(xiàng)，這兩種選項(xiàng)貫穿于110個(gè)語音指令之中。

所以有了SimplyRFID公司專為視力障礙的工人設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)語音警報(bào)和指令以及簡單的觸摸屏界面操作系統(tǒng)。舊系統(tǒng)提供的選項(xiàng)和下拉菜單都去掉了。但SimplyRFID公司一開始沒有預(yù)想到的是，通過去除軟件的復(fù)雜性，可以使所有用戶在操作軟件時(shí)都可以更加簡便，甚至是對于那些能看到的用戶。

Brown說：“我們現(xiàn)在正在積極地尋求為所有的客戶部署我們這個(gè)版本的軟件。”Brown指的是一般的制造商（包括那些為國防部制造商品的制造商）和使用SimplyRFID公司的解決方案追蹤資產(chǎn)的公司。Brown說：“當(dāng)我們?yōu)榭蛻籼峁┎渴鸬臅r(shí)候，我們會把兩套系統(tǒng)都演示出來，讓客戶自己決定用哪套。開發(fā)盲人系統(tǒng)時(shí)使我們把界面做得更加高效和簡單，現(xiàn)在任何客戶不再需要部署我們的老版本的系統(tǒng)了。”

今年年初，SimplyRFID公司開始在馬里蘭州盲人行業(yè)及服務(wù)機(jī)構(gòu)測試和定制軟件，7月末推出了這個(gè)解決方案。在使用這套系統(tǒng)的時(shí)候，員工聽取有關(guān)貼標(biāo)物品的語音指令，然后通過觸及工作站上面的一個(gè)大觸摸屏來操作軟件。

每個(gè)物品包裝在一個(gè)單獨(dú)的塑料袋里并且貼了一個(gè)艾利丹尼森的AD-223 RFID嵌體，內(nèi)部編有一個(gè)唯一的ID號，ID號與庫存量單位（SKU）和大小在Nox服務(wù)器上相連。該嵌體嵌入在吊牌標(biāo)簽里，標(biāo)簽由斑馬技術(shù)公司的R110Xi4 RFID打印編碼機(jī)打印和編碼?，F(xiàn)在與過去相比，工人的業(yè)務(wù)流程沒有改變。在服裝包裝生產(chǎn)線上，員工還像以前一樣在每件服裝上附上一個(gè)吊牌標(biāo)簽?，F(xiàn)在唯一的區(qū)別是，吊牌標(biāo)簽包含了一個(gè)RFID嵌體。

為了完成訂單，員工站在一個(gè)工作臺前把訂購的服裝放進(jìn)紙箱里，同時(shí)，安裝在工作臺下面的ThingMagic公司的 Astra讀寫器讀取每個(gè)標(biāo)簽，并在裝箱時(shí)觸發(fā)語音報(bào)數(shù)。例如，工人從大儲存箱里拿起三件衣服把它們裝進(jìn)紙箱里，軟件就會立即發(fā)出“三”的聲音，然后，當(dāng)工人把更多的服裝放進(jìn)箱子里時(shí)，語音將繼續(xù)報(bào)數(shù)（“四、五、六”等）以此提供給工人一個(gè)流動(dòng)的記錄。如果一個(gè)紙箱只能放15件衣服，而工人放進(jìn)去16件，該軟件會指示工人在封箱之前把多余的一件拿出來。

ThingMagic公司的 Astra讀寫器讀取紙箱里每件衣服的RFID標(biāo)簽

在另一個(gè)工作站，工作人員把密封的箱子放到一個(gè)平臺上，平臺下面裝有RFID讀寫器天線。一旦讀寫器閱讀了所有的標(biāo)簽，將提供給工人語音的確認(rèn)，確認(rèn)正確數(shù)量的物品已被放在箱子里。然后工作人員再觸及觸摸屏的右側(cè)，觸摸屏上會顯示出讀寫器閱讀標(biāo)簽的數(shù)量，這是針對那些沒完全失明的工人設(shè)計(jì)的。觸摸屏幕會觸發(fā)NOx軟件，命令R110Xi4的RFID打印編碼機(jī)生成一個(gè)不干膠標(biāo)簽，工人將其貼在箱子上。

和一個(gè)訂單相連的所有貼標(biāo)的箱子被放置在一個(gè)碼堆機(jī)上，安裝在旁邊的一臺Astra讀寫器收集編入每個(gè)箱子RFID標(biāo)簽的ID號，拉伸包裝保證箱子裝進(jìn)貨盤里。一旦貨盤被包裝起來了，打印編碼機(jī)生成一個(gè)貨盤的紙質(zhì)標(biāo)簽，內(nèi)部嵌有RFID標(biāo)簽。編入標(biāo)簽的是貨盤號，這個(gè)號碼與訂單信息和與貨盤相關(guān)的所有紙箱標(biāo)簽相連。

對于馬里蘭州盲人行業(yè)及服務(wù)機(jī)構(gòu)以及其他三個(gè)與NIB相關(guān)的使用Nox系統(tǒng)的公司來說，SimplyRFID公司把Nox軟件與Wide-Area Workflow (WAWF)訂單管理軟件（完成國防部訂單的軟件）集成在一起。Nox軟件從WAWF軟件里獲取訂單數(shù)據(jù)并把訂單已經(jīng)完成的確認(rèn)信息導(dǎo)入軟件里。

這個(gè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)理Mike Sebach說：“SimplyRFID公司的解決方案幫助馬里蘭州盲人行業(yè)及服務(wù)機(jī)構(gòu)確保成品貨的庫存是準(zhǔn)確的，但更重要的是，這家機(jī)構(gòu)和其他制造商滿足了DLA單品級貼標(biāo)的要求，同時(shí)，這套系統(tǒng)也確保了馬里蘭州盲人行業(yè)及服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠保有與國防部的重要合作關(guān)系。