智能手環(huán)最大贏家:迪斯尼10億美元魔法腕帶
最近AppleWatch火爆異常,可穿戴設(shè)備席卷市場,迪士尼魔法腕帶也趁這股風(fēng)潮出來露臉了。想你所想,超前服務(wù),景點全把握,帶給人零壓力,零煩惱的游玩體驗!這一次,迪士尼讓你感受現(xiàn)實世界里的魔法傳奇!
本文引用地址:http://butianyuan.cn/article/271746.htm如果你也在想象不久的未來會是什么樣子,不妨跟我一起來憧憬一下。幾年以后,手機已榮升為個人貼身管家,除管理財務(wù)外,還是有力的身份驗證。它身兼多職,神通廣大,我們可以通過它直接訂票,飛往奧蘭多迪士尼世界,還可以通過它在BeOurGuest餐廳預(yù)定席位,使用迪士尼世界App提前點餐。
走進迪斯尼世界,穿過卡通吊橋,一條覆有白雪的山脊盡收眼底,城堡護欄從山后延伸出來,時隱時現(xiàn),美不勝收。餐廳就坐落在一個巨石纖維門的后面,精致的裝修透著歷史的古韻,沃爾特·迪士尼(WaltDisney)還為它打造了哥特式的小型入口。這其實是一種心理游戲,因為小型的設(shè)計能帶來親密感,讓人覺得自己變大了。效果很好!還真讓人有一種游走在童話故事里的感覺。
如果你戴上了迪士尼魔法腕帶(Disney Magic Band),并預(yù)定了餐位,服務(wù)員會在吊橋旁恭候。她早已悉知你的名字——歡迎你,坦納先生隨行的服務(wù)人員個個面帶笑意,領(lǐng)你進餐廳后,任意座位任君挑選。什么都不必說,你所想吃的食物就會像變魔術(shù)似的呈現(xiàn)在你面前。
餐廳的設(shè)計靈感來自于《美女與野獸》,整體散發(fā)著巴洛克風(fēng)格氣息,看起來又像是有序的大型自助餐廳。一名女子和家人走了進來入座。她的兒子像只小飛蛾一樣圍著桌子轉(zhuǎn),幾分鐘后,又安靜地停在座位旁卻沒有坐下,小孩子都喜歡這樣。他們沒有招呼服務(wù)員,一個微笑著的小伙子便已推著餐車走了過來,餐車風(fēng)格華麗,像極了博物館里的陳列柜,上面的食物正是他們點的菜肴?!疤衿媪?”這位女子對家人說,“他們是怎么找到我們的餐桌的?”
“一旦技術(shù)是按需提供的,那人們接受起來還是很容易的”
在法式洋蔥湯和牛肉三明治撲鼻而來的香味中,女子一下子忘記了自己的疑問,有沒有答案她也無所謂了。其實這都是設(shè)計好了的。從踏入餐廳前的護城河開始,他們就已經(jīng)進入了一個科技矩陣中,任何小心思都難逃科技的法眼。這其中的技術(shù)細(xì)節(jié)又隱藏得很好,不容易被發(fā)現(xiàn)。
那他們到底是怎樣準(zhǔn)確找到餐桌的呢?答案就在客人的手腕上。
每一個來到魔法王國的客人都會佩戴一條命名為“魔法腕帶”(MagicBand)的智能手環(huán),腕帶發(fā)出的長距離無線電信號能全方位覆蓋40英尺(約12米)距離。一旦客人進入可測量范圍,餐廳服務(wù)員手中的定制iPhone就能把握客人實時動向:坦納先生一家快到了!客人靠近餐廳時,廚房就收到了訂單:兩份法式洋蔥湯,兩份烤牛肉三明治??腿司妥?,桌上的無線電接收器就會獲取腕帶中的信號,天花板上的接收器也會對其進行三角定位。所以,在客人來餐廳之前,服務(wù)員就獲知了訂單??腿司妥?,服務(wù)員便可將食物送到個人落座的餐桌上。
一切就這樣天衣無縫地進行著,像變魔術(shù)一樣神奇!
不管人們多么抵觸技術(shù),一旦它能提供大眾所需,還是很容易被接受的,尤其是在情境感知技術(shù)方面。試想現(xiàn)在還有多少人在意Gmail里遍布Google地圖帶來的所謂垃圾郵件。畢竟現(xiàn)在的Google地圖已今非昔比,通過快速訪問用戶的本地瀏覽記錄,包括跟朋友預(yù)定的事項,談話間提到的地標(biāo)等等,與用戶實現(xiàn)了真正的心有靈犀。自該項技術(shù)實施以來,并沒什么反對聲出現(xiàn),其實用性也是大家公認(rèn)的。
事實上這跟迪士尼世界的設(shè)計理念有異曲同工之妙:他們是怎樣找到我們的餐桌的呢?
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