華為發(fā)力ICT 成加入TSIA的中國第一家

　　近日，華為宣布成為中國首個獲得全球權(quán)威的技術(shù)服務行業(yè)協(xié)會(簡稱TSIA)會員的ICT企業(yè)，此舉將幫助華為在企業(yè)市場加速實施全球范圍內(nèi)使能合作伙伴的服務戰(zhàn)略。加入TSIA將會為華為企業(yè)服務提供與全球業(yè)界同行參考比較的機會。

　　技術(shù)服務行業(yè)協(xié)會(Technology Service Industry Association,簡稱 TSIA )是全球領(lǐng)先的致力于推進技術(shù)服務業(yè)務發(fā)展的組織。TSIA的組織成員主要來自世界頂尖的科技公司和眾多致力于技術(shù)創(chuàng)新的中小企業(yè)，面向四大市場領(lǐng)域：企業(yè)IT和電信、消費技術(shù)、醫(yī)療和醫(yī)療行業(yè)IT、工業(yè)設備和技術(shù)。

　　華為企業(yè)技術(shù)服務部總裁韓曉表示：“加入TSIA將會幫助華為加速實施服務戰(zhàn)略，我們的目標是提供業(yè)界最好的服務，與TSIA合作無疑會幫助我們實現(xiàn)這個目標。”

　　“我們非常高興華為加入TSIA這個由全球領(lǐng)先技術(shù)公司服務組織和從業(yè)者組成的團體。我們期待與華為的進一步合作，在服務業(yè)務戰(zhàn)略和能力方面確保華為和它的客戶獲得服務的全部價值。”TSIA執(zhí)行總監(jiān)Thomas Lah說。

　　在復雜和競爭激烈的ICT基礎設施市場，服務的重要性正日益增強。提供完整的生命周期服務的能力對廠商來說是一個關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢，可以確保長期的客戶忠誠度和可持續(xù)增長。在產(chǎn)品和解決方案附加重要價值的服務，可以加快部署和優(yōu)化客戶業(yè)務成果。華為認識到服務的重要性，并不斷努力提升其服務能力。華為在企業(yè)市場成為最可靠的ICT服務供應商的發(fā)展道路上，與TSIA的合作標志著一個重要的里程碑。

　　圖片說明：華為企業(yè)服務副總裁石翰寧(中)與TSIA主席、CEO J.B.Wood(右)，TSIA執(zhí)行總裁Thomas Lah(左)在TSW大會

　　“華為優(yōu)秀的客戶服務已經(jīng)被業(yè)界廣泛認可，但是我們?nèi)匀恍枰^續(xù)提高我們的服務，以保持我們在市場領(lǐng)導的地位，擴大我們的知名度。尤其相關(guān)的是我們的能力獎進一步擴大我們的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，更好的使能華為合作伙伴，為華為解決方案提供高質(zhì)量的生命周期服務。”華為企業(yè)服務副總裁石翰寧先生說。