小米華為在打架，而中產(chǎn)階層正在倒向蘋果

　　此前Canalys發(fā)布報告稱，華為已超越小米成為中國智能手機市場第一名。這讓“華為打敗了小米”的話題引發(fā)熱議。而此后IHS的數(shù)據(jù)則顯示，小米在中國市場仍然領先華為0.2個百分點。因此華為小米為爭奪國內(nèi)第一展開了口水戰(zhàn)。針對華為銷量已經(jīng)超過小米的報道，雷軍在10月23日的微博上轉發(fā)了一則數(shù)據(jù)，提到安卓手機TOP10活躍機型中，小米品牌占了第9席，三星僅有一款手機排名第10。并調(diào)侃稱：為啥友商品牌的手機總是不在活躍度榜里出現(xiàn)呢?

　　基于小米的表態(tài)，華為消費者BG負責人余承東表示：“華為目前仍在構筑強大的、支撐長期持續(xù)發(fā)展的核心能力基礎，超越安卓領域同行不可避免，不能適應與接受這種變化的牛氣互聯(lián)網(wǎng)模式公司，試圖抹黑是無法阻擋華為前進的步伐，他們應該學會適應。”

　　小米華為因搶銷量第一打的不可開交，蘋果在加速蠶食Android用戶

　　盡管華為小米國內(nèi)銷量誰第一爭的不可開交，但我們知道，雙方的銷量差距顯然很微弱，也意味著雙方在核心競爭力與品牌層面也并未真正拉開距離，雙方面對彼此的攻勢都沒有占有壓倒性優(yōu)勢。但華為與小米都將彼此視為死敵，認為只要又朝一日擊倒對方，就能贏得市場從此高枕無憂。

　　小米華為彼此打的不可開交，顯然沒有看到最大的死敵是蘋果。今年7月調(diào)研公司Gartner發(fā)布報告稱，今年全球手機出貨量同比漲幅將降至3.3%，主要因為中國市場表現(xiàn)低迷。此前華爾街日報稱，市場研究機構康特波因特研究公司研究主管湯姆·康(音)說，目前中國市場的智能手機滲透率已超過90%，這意味著國內(nèi)人手一機或一人多機的現(xiàn)狀已經(jīng)相當普遍。智能機廠商的增長空間不再是首次購買智能機的用戶，而是如Gartner調(diào)研主管安妮特·齊默曼所說：“贏得升級換代的用戶?！?/p>

　　在贏得升級換代的用戶方面，蘋果反向蠶食Android用戶的勢頭正讓華為小米的潛在用戶流失。事實上，早在去年iPhone6發(fā)布的時候，Kantar Worldpanel公司的首席研究官卡羅里納·米拉奈西就在一份報告中稱：“自從蘋果推出了iPhone 6和6 Plus之后，該公司一直在蠶食中國城市手機市場的份額?！比ツ闏iti Research分析也顯示：僅有20%的iPhone老用戶升級到了iPhone 6或iPhone 6 Plus;大約有50%的iPhone 6/6 Plus用戶來自Android。

　　從蘋果日前發(fā)布的財報中則再一次顯示這些動向。蘋果公司在10月28日凌晨公布的最新財務報告顯示，蘋果第四財季凈利潤111億美元，相比去年同期上漲31%。在電話會議上，蘋果CEO庫克說出了一組關鍵數(shù)據(jù)，即在這一季中，安卓用戶更換蘋果手機的比例則達到了30%。

　　Android陣營目前顯然是以三星華為小米為三大主力品牌。那么這些轉投蘋果的Android用戶就一定是來自三星的嗎?顯然不全是。據(jù)IDC“全球季度手機追蹤”(Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracke)工具顯示，三星繼續(xù)在全球智能手機出貨市場上占據(jù)頭名位置，所占份額為23.8%，相比三星去年同期7960萬部出貨量，23.9%的市場份額，三星出貨量市場份額僅同比下降了0.1%。蘋果公司第三季度全球出貨量為4800萬部，所占市場份額為13.5%，排名第二，去年同期則為11.8%，市場份額提升1.3%，出貨量實現(xiàn)了22.3%的同比增長。蘋果在大中華區(qū)的收入數(shù)據(jù)為125.18億美元，比去年同期的62.92億美元增長99%。

　　從這里我們看到，蘋果公司出貨量與市場份額增長的原因是，iPhone正在加速吸引原Android用戶進入iOS陣營。而數(shù)據(jù)顯示，三星被蠶食的份額僅僅是其中的一小部分，另外其中一部分被蠶食的Android用戶除了來自HTC等沒落品牌的用戶之外，顯然應該還包括來自華為小米為代表的國產(chǎn)廠商的Android潛在用戶或原有用戶。

　　越來越多中產(chǎn)階層倒向蘋果：是小米華為的最大隱患

　　華為近年來成績有目共睹，有自研海思芯片，并通過Mate7、P7等爆款基本奠定了其產(chǎn)品品牌向中高端產(chǎn)品的邁進的基調(diào)，但其未來的產(chǎn)品創(chuàng)新與提升以及后勁與表現(xiàn)，則要打上一個問號。兩個月前華為發(fā)布新旗艦Mate S定位4000元的高端價位，市場反應相對平淡，并未發(fā)生如此前Mate 7搶購斷貨的現(xiàn)象，華為也未公布Mate S的真實銷量，表示內(nèi)部在反思之中，這體現(xiàn)出華為在高端市場尚未站穩(wěn)腳跟以及后勁不足的系列問題。華為一直強調(diào)不做低端，那么未來要站穩(wěn)中高端市場，就無法逃避在自身產(chǎn)品創(chuàng)新與技術能力上對標蘋果，iPhone的高端品牌符號進一步坐實才是其最大的威脅。

　　而小米的脆弱處在于，在智能機發(fā)展成熟，Android系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化的前提下，基于Android開發(fā)的第三方系統(tǒng)MIUI帶來的溢價與品牌符號意義已經(jīng)不大，這么多年，小米在軟件生態(tài)布局上還是一直拿MIUI來說事，就意味著小米需要反思自己的軟件生態(tài)。隨著智能機普遍進入成熟階段，在硬件，小米Note等產(chǎn)品缺乏明顯創(chuàng)新與溢價，軟件上，小米在小米商城、MIUI之外，宣稱自身是互聯(lián)網(wǎng)公司但一直缺乏殺手級的軟件產(chǎn)品來提升其品牌溢價也是一大硬傷。

　　另外，小米在一年之內(nèi)連續(xù)推出了手環(huán)、盒子、路由器和智能電視、平衡車，投資眾多產(chǎn)業(yè)鏈相關的產(chǎn)業(yè)，但上述產(chǎn)品與布局沒有帶來爆款，也拿不出改善小米低端品牌形象的方案，進而將自身逼入了一個始終不見成效卻妄圖連接一切硬件的想象模式之中，陷入進退兩難的胡同。小米沒有做到在手機產(chǎn)品本身進行持續(xù)縱深突破來提升想象空間，而平庸、廉價而散亂的硬件產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品布局恰恰拖住了其品牌向上的輻射力。在缺乏類似蘋果軟硬一體化生態(tài)的前提下，小米從面世開始就對標蘋果，但隨著原有小米用戶的成熟與收入、眼界的提升，他們正在試圖給自身貼上更好的品牌符號，褪去屌絲的標簽。

　　此前第三方機構GfK也指出，中國智能手機市場正在從增量時代步入存量替換時代。消費者購買的將不再是簡單地滿足從無到有的需求，而是針對性能或價格的選擇會更加挑剔。

　　而針對性能與價格的選擇更加挑剔的背后，意味著未來用戶更多的偏向于選擇高品質的智能機作為自身主打機型。這背后是某種微妙的動向，即隨著國民經(jīng)濟收入的提升，更低的價格因素不再是引導用戶購機的核心因素，而品牌因素更加重要。也就是說，其實無論是小米還是華為，其原有的屌絲群體用戶很大一部分正在成長為中產(chǎn)階層，所以，小米華為未來的競爭都需要贏得中產(chǎn)階層。中產(chǎn)階層基于品牌的選擇倒向蘋果，這是小米華為未來成長路上最大的隱患。

　　與蘋果爭奪正在崛起的中產(chǎn)階層：華為小米在逼格調(diào)性上的劣勢未改觀

　　在庫克看來，iPhone繼續(xù)熱賣的一個理由是，得益于中國中產(chǎn)階級的擴大。庫克日前引用麥肯錫的研究數(shù)據(jù)表示：“如果退后去年，中國的中產(chǎn)階級人數(shù)只有5000萬左右，往前看五年的話，中產(chǎn)階級的人數(shù)將是這個數(shù)字的十倍?！敝袊袌龅碾A層變化與收入變化是陷入創(chuàng)新瓶頸后的蘋果持續(xù)熱銷的重要原因。

　　筆者曾經(jīng)談到，蘋果在高端窄眾市場從頭吃到尾，與Android手機幾乎并沒有在同一層面爭奪用戶，蘋果要圈住的是高端市場的用戶，而Android手機廠商絕大部分都在中低端廝殺。但目前來看，形勢正在發(fā)生變化，蘋果它不僅在吃掉高端用戶，也正在席卷中產(chǎn)甚至低收入等用戶群體。正如有分析師指出：“蘋果牢牢控制了中國的中高端消費群體，并呈現(xiàn)向下輻射的品牌效應?！?/p>

　　國內(nèi)中產(chǎn)階層的擴大為蘋果帶來更多潛在用戶，也是華為小米要爭取的未來的核心用戶群。而蘋果未來在中國可能不再是“奢侈品牌”，而會成為一個普及的大眾品牌，類似于當年輝煌時期的諾基亞。因為，未來隨著國民收入的增長與中產(chǎn)階層的壯大，多數(shù)家庭的消費能力與觀念正在提升。加之蘋果因為軟硬一體化的特殊性讓其生態(tài)輻射能力在強化，甚至，庫克在中國推進蘋果商店建設的步伐顯然在抓未來用戶，比如目前的趨勢是，更具備開放性與個性化的90后與00后對時尚科技的追逐相比80后有過之而無不及，在國民經(jīng)濟與人均收入上漲的大背景下，華為小米更面臨未來用戶流失的風險。

　　筆者此前多次強調(diào)，蘋果很顯然已經(jīng)陷入創(chuàng)新者的窘境，但其依然銷量不俗的根源在于，其潛在競爭對手國產(chǎn)手機卻沒有真正意義上的創(chuàng)新，另外，當屌絲經(jīng)濟褪色，逼格經(jīng)濟崛起，國產(chǎn)手機也始終沒有抓住國民經(jīng)濟轉型期的用戶需求的轉型與變化。沒有人愿意永遠停留在屌絲階段，當手機帶來的優(yōu)越感彰顯力度不夠，就會被中產(chǎn)階層拋棄。小米華為若長期只求在銷量趕超對方，一直緊盯中低端產(chǎn)品的出貨量而顧不上在產(chǎn)品創(chuàng)新上的打磨與沉淀，也沒有從產(chǎn)品品牌溢價與逼格提升入手攔截蘋果蠶食日漸擴大的中產(chǎn)階層的步伐，這才是小米華為最大的風險所在。