未來通信業(yè)發(fā)展趨勢預測

　　通信產(chǎn)業(yè)正在從價值鏈時代開始步入到生態(tài)環(huán)境時代，運營商對整個通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的絕對主控作用也在降低，生態(tài)系統(tǒng)中涌現(xiàn)出一股股新生強勢力量，都希望占領有利的生態(tài)位置，獲得對未來產(chǎn)業(yè)的主導權(quán)，因此整個生態(tài)系統(tǒng)將進入深度變革和調(diào)整階段。    未來通信業(yè)：融合引發(fā)行業(yè)生態(tài)重構(gòu)    通信與其他行業(yè)融合催生泛在服務

　　在技術進步及客戶需求兩股強大力量的雙重驅(qū)動下，通信及相關行業(yè)將不斷進行深度融合：固網(wǎng)、移動的融合是大勢所趨，電信、媒體的融合也會提速，基于最新通信技術的“第五媒體”呼之欲出，同時，通信必將跨越出傳統(tǒng)的ICT行業(yè)范疇，逐漸滲透到社會各個角落。

　　通信將成為未來信息社會的數(shù)字神經(jīng)，并成為體驗經(jīng)濟和影響力經(jīng)濟的有力支撐，同時，通信泛在化也將給社會結(jié)構(gòu)及人們的溝通方式帶來深度變革，例如“無尺度網(wǎng)絡”、“自組織溝通”的廣泛出現(xiàn)。

產(chǎn)業(yè)鏈逐漸演變?yōu)樯鷳B(tài)環(huán)境

　　隨著產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展進步和跨界融合的不斷進行，通信業(yè)的外延及內(nèi)涵均不斷變化，導致通信產(chǎn)業(yè)鏈不斷演變。產(chǎn)業(yè)鏈中不斷出現(xiàn)新的參與者，運營商在遴選合作伙伴時也將突破傳統(tǒng)的SP/CP的概念，而取代以“誰有資源就跟誰合作”，風險投資商也將成為通信產(chǎn)業(yè)鏈中不可忽視的關鍵一環(huán)，廣告代理公司等也都成為新的合作伙伴，合作伙伴的背景將越來越復雜，它們在產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)上扮演重要角色。產(chǎn)業(yè)鏈日益復雜，使得通信產(chǎn)業(yè)從價值鏈時代向生態(tài)環(huán)境時代進化。

　　伴隨著行業(yè)的融合和通信產(chǎn)業(yè)的不斷成長，通信產(chǎn)業(yè)價值鏈不斷地發(fā)生著裂變和分化，聚合和重組，價值鏈的結(jié)構(gòu)越來越復雜，參與者之間的競合關系也日益錯綜復雜，我們慢慢地就無法再用“價值鏈條”而必須改用“生態(tài)網(wǎng)絡”來描繪這種狀況。

　　生態(tài)環(huán)境時代有生態(tài)環(huán)境時代的生存法則：沒有任何環(huán)節(jié)是絕對不可替代的，參與者的價值取決于他對整個生態(tài)環(huán)境的影響力；生態(tài)環(huán)境的變化速度遠快于從前，參與者必須對產(chǎn)業(yè)未來的變化有敏銳的洞察能力和足夠的適應能力。

商業(yè)模式不斷創(chuàng)新

　　商業(yè)模式的核心問題就是“怎樣賺錢”和“怎樣分配”，隨著產(chǎn)業(yè)逐漸由價值鏈時代進入到生態(tài)環(huán)境時代，參與者數(shù)量增多,競合關系日益復雜。

　　行業(yè)的跨界融合和價值鏈的進化將進一步促進通信行業(yè)的良性發(fā)展，通信產(chǎn)業(yè)未來的商業(yè)模式將必然呈現(xiàn)“多方開源、合作共贏”的特征：收入的源頭不斷拓寬、合作共贏機制日臻成熟。

收入的源頭不斷拓寬

　　通信運營業(yè)正在由主要提供通信業(yè)務逐漸向媒體化、多功能化的方向發(fā)展，并最終成為體驗經(jīng)濟和影響力經(jīng)濟的堅實支撐，在這個發(fā)展過程中，通信產(chǎn)業(yè)的收入源頭將空前拓寬：通信產(chǎn)業(yè)的“長尾”效應也將不斷顯現(xiàn)，將會有越來越多的產(chǎn)品滿足用戶的個性化需求，這將帶來增值業(yè)務的空前繁榮，增值業(yè)務收入的不斷攀升將對抵擋話音收入逐漸下降的趨勢起到重要作用。

合作共贏機制日臻成熟

　　在產(chǎn)業(yè)鏈日漸復雜并向生態(tài)環(huán)境演進的背景下，商業(yè)合作模式也必然日趨復雜化。為確保對產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展作出貢獻的每一個參與者能獲取應得的收益，從而能持續(xù)支撐整個生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定健康地運轉(zhuǎn)，利益分配的層次也必然日趨復雜，利益分享的方式也多樣化，這都促使通信產(chǎn)業(yè)需要在未來形成更科學成熟的合作共贏機制。    未來運營商：產(chǎn)業(yè)主導權(quán)面臨挑戰(zhàn)

　　我們在上面已經(jīng)看到未來通信業(yè)的演變趨勢：行業(yè)不斷融合、產(chǎn)業(yè)鏈不斷演變、商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，行業(yè)未來的前景總體是非常光明的，但我們同時也應注意到，行業(yè)眼下正開始步入一個“混沌”時期。

　　通信產(chǎn)業(yè)正在從價值鏈時代開始步入到生態(tài)環(huán)境時代，參與者將空前增多，運營商對整個通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的絕對主控作用也在降低，同時，生態(tài)系統(tǒng)中涌現(xiàn)出一股股新生強勢力量，都希望占領有利的生態(tài)位，獲得對未來產(chǎn)業(yè)的主導權(quán)，因此整個生態(tài)系統(tǒng)將進入深度變革和調(diào)整階段，行業(yè)充滿變數(shù)，混沌和無序是該階段的主要特征。我們已經(jīng)看到以下的景象。

第一，傳統(tǒng)的通信設備或手機終端制造巨頭，正在向通信業(yè)務運營層面滲透。

　　諾基亞牽手Cgogo加載本地搜索服務，諾基亞攜手Visa拓展移動支付，諾基亞升級N800免費撥打Skype電話，諾基亞智能手機將提供移動VoIP及Widget功能，諾基亞將于明年初推出首款WiMAX手機，諾基亞在華推移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務“維信”，諾基亞收購廣告服務商進軍手機廣告；摩托羅拉和索愛等也紛紛打造音樂店，借音樂手機之勢強力切入無線音樂市場。

第二，傳統(tǒng)的電腦軟件/硬件巨頭，正在向通信行業(yè)滲透。

　　微軟從PC操作系統(tǒng)起家，逐步切入數(shù)字辦公及數(shù)字家庭，并強力向通信行業(yè)滲透，如IE通過同操作系統(tǒng)捆綁的策略已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器霸主，MSN messenger以同樣的方式成為IM（即時通信）工具，通信同樣是微軟絕不錯失的領地，Windows Mobile已經(jīng)成為最主流的智能手機操作系統(tǒng)之一；蘋果(APPLE)已經(jīng)遠遠不僅是麥金托什(Macintosh)電腦，它也已把公司名字由“蘋果電腦公司”改為“蘋果公司”，正式對外宣布公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，蘋果公司給大家留下印象最深刻的是取得巨大商業(yè)成功的i-Pod及i-Tune，但最近最吸引大家眼球的卻是i-Phone——全新概念的蘋果手機。

第三，新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，正在向傳統(tǒng)通信行業(yè)滲透。

　　eBay收購了Skype，希望VoIP能有效地促進電子商務的發(fā)展；騰訊QQ憑借IM超強的客戶粘性，四處出擊，所向披靡；Google在互聯(lián)網(wǎng)上風頭正健，短短幾年時間就已經(jīng)成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司和在線廣告公司，公司股票也持續(xù)成為天價股票。關于Google的各種傳聞也甚囂塵上——Google正在鋪設光纜，Google正在申請無線頻率，Google正圖謀推出Wi-Fi手機，想以免費通話來換取堅不可摧的客戶粘性及對客戶消費習慣的精確了解，以掌握未來的手機廣告市場。

　　確實，機會與挑戰(zhàn)并存，尤其對運營商而言。面對混沌無序的生態(tài)環(huán)境，如果反應遲鈍加上故步自封，運營商將面臨最空前的嚴酷挑戰(zhàn)，但如果有著敏銳的洞察能力和足夠的適應能力，處于變動調(diào)整中的生態(tài)環(huán)境將能給運營商帶來前所未有的全新發(fā)展機遇。