3G及寬帶多媒體服務(wù)為集成商,廣播媒體及內(nèi)容提供商帶來的機(jī)遇(06-100)
視頻會議和視頻聊天
本文引用地址:http://butianyuan.cn/article/81183.htm對于視頻會議來說,早期部署更關(guān)注的是提高擁有更多臺式機(jī)和手機(jī)的大型企業(yè)視頻會議系統(tǒng)。而對于ABC(集成商/ASP、廣播媒體和內(nèi)容提供商三者統(tǒng)稱ABC)來說,它們面臨的機(jī)會是將短信與視頻聊天/會議結(jié)合起來(尤其是允許在線顯示)。
會話型視頻電話
對于大型集成商如Google、Yahoo、MSN和AOL等來說,會話型視頻電話是一個(gè)自然發(fā)展方向,可以幫助它們向現(xiàn)有用戶提供語音和視頻電話服務(wù)。大型VoIP服務(wù)提供商包括Skype也在提供視頻電話,而且可以擴(kuò)展到移動<=>PC環(huán)境。
視頻/媒體回鈴音
多數(shù)早期市場先行者預(yù)計(jì)會出現(xiàn)在亞洲,包括臺灣、韓國、馬來西亞、菲律賓和新加坡,緊跟著就是西歐。這些MRBT/VRBT系統(tǒng)要求瞬時(shí)呼叫完成性以及手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和內(nèi)容提供商之間的互操作性。
視頻呼叫中心和視頻幫助臺
視頻呼叫中心開始與傳統(tǒng)的語音呼叫中心一起部署,從而提供優(yōu)化的客戶體驗(yàn)和維修、產(chǎn)品宣傳與故障排除時(shí)的可視指導(dǎo)。許多運(yùn)營商還特別部署視頻幫助臺,以幫助首次使用3G手機(jī)的用戶撥打一個(gè)號碼進(jìn)行測試,并做出即時(shí)調(diào)整。那些社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)和集成商獲得的與客戶的直接視頻交流機(jī)會更不用說將是無價(jià)的。
視頻播客/交流
建立在移動和寬帶互聯(lián)集合網(wǎng)絡(luò)上的視頻播客為諸如YouTube和MySpace等社交網(wǎng)站提供了立竿見影的機(jī)遇,僅一年365天、每天都在更新上傳的材料數(shù)量都足夠驚人。像今天對固定網(wǎng)絡(luò)那樣對移動網(wǎng)絡(luò)的控制能力,是另一項(xiàng)保持訪客粘性和忠誠度的措施,這也正是主要移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商想要抓住的。
視頻監(jiān)視
視頻監(jiān)視和它帶來的許多改變對裝有寬帶和WiFi視頻攝像機(jī)裝備的移動網(wǎng)絡(luò)來說是個(gè)大的沖擊。雖然許多應(yīng)用是面向企業(yè)的(如安全),大多數(shù)初始流量將來自所謂的nanny-cam或者doggy-cam(隱藏于玩具中的秘密攝像頭)。例如SingTel最近開始為3loGy服務(wù)做廣告,廣告極其幽默,一個(gè)正在上班的婦女通過3G手機(jī),看到兩只小狗中的一只把公寓弄得一團(tuán)糟的情形。這個(gè)短小的宣傳片充分說明新加坡Nano Systems通過Dilithium網(wǎng)絡(luò)多媒體網(wǎng)關(guān)解決方案部署所能為用戶提供的服務(wù)。
盡管每種應(yīng)用都有若干變數(shù),對于內(nèi)容提供商、ASP/集成商、廣播媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻分享和移動企業(yè)來說,有些應(yīng)用變得越來越重要。
當(dāng)然,對于使用多種視頻和多媒體應(yīng)用的組合服務(wù)來說,機(jī)遇也同樣存在,比如美國偶像(American Idol)、老大哥(Big Brother)和極速前進(jìn)(Amazing Race)等。這些公司中許多都可以利用在線登陸、上傳、流媒體、聊天、回鈴、投票和其它類似方式提高用戶體驗(yàn),促生更多的收入機(jī)會。
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