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3G及寬帶多媒體服務(wù)為集成商,廣播媒體及內(nèi)容提供商帶來(lái)的機(jī)遇(06-100)

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作者:達(dá)麗星網(wǎng)絡(luò)公司市場(chǎng)與產(chǎn)品管理部副總監(jiān) Mitch Lewis 時(shí)間:2008-04-03 來(lái)源:電子產(chǎn)品世界 收藏
  除了質(zhì)量以外,其它用戶體驗(yàn)問題甚至更惱人,實(shí)際上大大阻礙了可能達(dá)到的更多服務(wù)消費(fèi)。通過WAP接口下載視頻和其它內(nèi)容可能需要用戶點(diǎn)擊36次甚至更多。業(yè)界研究發(fā)現(xiàn)每一次點(diǎn)擊,都會(huì)使繼續(xù)瀏覽的用戶人數(shù)以10%甚至更高比例下降。通過專用 的64KB流媒體門戶中心和易于使用的DTMF菜單系統(tǒng),用戶可以更方便地瀏覽和直接察看電影剪輯、交友信息或新聞,又快又簡(jiǎn)便。另外,許多運(yùn)營(yíng)商會(huì)控制他們的用戶會(huì)去的網(wǎng)站——也就是通常所說(shuō)的“圍墻花園”。用戶在64K門戶設(shè)置那里就可以直接去往集成商、廣播媒體和/或內(nèi)容提供商所運(yùn)營(yíng)及推薦的站點(diǎn)。

  網(wǎng)絡(luò)和互操作性

本文引用地址:http://butianyuan.cn/article/81183.htm

  端到端網(wǎng)絡(luò)真互操作性在一個(gè)多廠商、多接入、多服務(wù)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)環(huán)境里已經(jīng)是相當(dāng)困難。然而,在一個(gè)完全以實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)視頻及多媒體文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)中,這個(gè)要求變得更加關(guān)鍵、意義重大。手機(jī)、設(shè)備、終端、視頻會(huì)議設(shè)施、MSC、軟切換、SIP代理服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等有好幾百種。多媒體網(wǎng)關(guān)的角色在這個(gè)視頻環(huán)境中變得十分重要,因?yàn)樗幱诰W(wǎng)絡(luò)的中央,要調(diào)查不同大小的文件,不同的視頻音頻解碼,并且要通過上文所說(shuō)的各個(gè)構(gòu)件進(jìn)行精確的計(jì)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)管理。此外,多媒體網(wǎng)關(guān)完成本地SIP,在IMS參考架構(gòu)中升級(jí)為SIP IMS和其它SIP組件的能力也是必須。

  對(duì)今天的多媒體網(wǎng)關(guān)的重大要求之一,是它要能夠處理大概30個(gè)(對(duì)視頻呼叫中心等應(yīng)用,和其它企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用)到120個(gè)同時(shí)呼叫會(huì)話(對(duì)中型視頻電話、視頻流媒體與門戶、視頻會(huì)議/聊天/郵件/消息等)。

  然而,大部分商業(yè)案例和增長(zhǎng)研究顯示,用戶中“視頻活躍”型用戶數(shù)量今天為3-5%,這個(gè)數(shù)字將以超過20%的比例每個(gè)月持續(xù)增長(zhǎng)——這就要求多媒體網(wǎng)關(guān)在2007年初可以同時(shí)處理1000多個(gè)視頻呼叫會(huì)話,加上額外網(wǎng)關(guān)的話,處理能力要求擴(kuò)展到5,000或10,000個(gè)同時(shí)會(huì)話。從中國(guó)、印度和南亞等國(guó)家來(lái)的許多商家要求這樣的大容量處理能力。此外,在前文提到的ABC市場(chǎng)中,主要的內(nèi)容商如Fox、Disney、ESPN和Viacom等預(yù)計(jì)將迅速擴(kuò)展到幾千個(gè)端口,而大型集成商如Google、Yahoo、MSN 、AOL,和社交網(wǎng)站如MySpace、Facebook和YouTube等,僅看在線和移動(dòng)用戶人數(shù),也將迅速擴(kuò)展。

  直接接入用戶端

  ABC的一個(gè)問題是無(wú)法在和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)里和用戶直接連接,因?yàn)橛脩羰褂肳AP和IP網(wǎng)關(guān)訪問,受限于大型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。雖然ABC也認(rèn)識(shí)到這種關(guān)系的好處,但他們當(dāng)中許多還是愿意把它作為自己直接接觸用戶方式的補(bǔ)充。通過ABC可掌握的SMS數(shù)量,用戶可以直接到達(dá)內(nèi)容提供商和集成商,這樣就可以直接計(jì)費(fèi)并保有較大份額的收入流。另外,通過64KB直接接入門戶,企業(yè)可以更好地將他們的移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)同步,創(chuàng)造一種無(wú)縫用戶體驗(yàn),而不是經(jīng)由某個(gè)運(yùn)營(yíng)商的WAP門戶。

  對(duì)集成商、廣播媒體和內(nèi)容提供商來(lái)說(shuō),不需要為多種手機(jī)類型儲(chǔ)備不同大小的內(nèi)容,是一個(gè)絕對(duì)且直接的有利條件。采用專利Unicoding的多媒體網(wǎng)關(guān)的儲(chǔ)存成本可能占據(jù)總儲(chǔ)存成本的35%。
  
  結(jié)語(yǔ)

  市場(chǎng)一直在發(fā)展,而用戶越來(lái)越尋求創(chuàng)新視頻服務(wù)。過去3G網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的重點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)它們的服務(wù)提供商,今天重點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)展到集成商/ASP、廣播媒體和內(nèi)容提供商(三者統(tǒng)稱ABC)。Google、Yahoo和Skype等公司已經(jīng)在提供流媒體或視頻電話的視頻服務(wù),并開始認(rèn)識(shí)到在相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施上的投資將是巨大的。社交網(wǎng)站如MySpace、Facebook和YouTube等則展示了大量興趣團(tuán)體令人驚嘆的用戶和視頻上傳數(shù)據(jù)。內(nèi)容所有者如迪斯尼、Fox、CNN和ESPN等也在向其移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)用戶提供可下載的視頻新聞、電影和運(yùn)動(dòng)剪輯。同時(shí),多服務(wù)解決方案公司如Verisign和Akamai等也在提供主機(jī)服務(wù),其他“cloud”服務(wù)也通過向運(yùn)營(yíng)商和ABC提供端到端服務(wù),試圖在這個(gè)爆炸性增長(zhǎng)的時(shí)期占據(jù)一席之地。

  雖然視頻和多媒體服務(wù)的突然火熱對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)和業(yè)界來(lái)說(shuō)都是件好事,但存在的挑戰(zhàn)還是很多,如怎樣提供高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)、解決手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)可互操作性問題,以及集成商、廣播媒體和內(nèi)容提供商的直接用戶接觸與管理問題。這些問題的主要技術(shù)解決方案提供者有Unicoding、Video Refresh和AnswerFast Plus (MONA的一部分),同時(shí)多媒體網(wǎng)關(guān)解決方案也包括在內(nèi)。其它方面的可互操作性和用戶體驗(yàn)改善問題很容易能解決,對(duì)今天現(xiàn)有的WAP服務(wù)是一種補(bǔ)充。

  最后,會(huì)聚3G和IP網(wǎng)絡(luò)上的視頻和多媒體應(yīng)用與服務(wù)數(shù)量也一直在增長(zhǎng)。應(yīng)用種類從視頻郵件、流媒體、視頻會(huì)議、視頻電話,到新型服務(wù)如視頻回鈴音、視頻監(jiān)控和視頻播客等,迅速讓運(yùn)營(yíng)商和新入者獲取額外的市場(chǎng)份額、收入和用戶忠誠(chéng)度。


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