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親密度排行榜：亞馬遜第一 蘋果第三

• 品牌研究機構(gòu)MBLM的最新調(diào)查顯示，亞馬遜的“品牌親密度”排名第一。“品牌親密度”是衡量客戶與品牌方情感連接度的指標(biāo)。去年的第一名迪士尼降至第二，蘋果排名第三。研究顯示，1/3的消費者表示，永遠(yuǎn)不會停止使用亞馬遜的服務(wù)。亞馬遜提供的亞馬遜Prime僅僅在美國就有超過1億付費用戶。亞馬遜沒有對此調(diào)查結(jié)果做出回應(yīng)。MBLM此次調(diào)查了全球6000多人，以了解他們對大品牌的認(rèn)知程度。受訪者可以從“相當(dāng)冷漠”到“高度親密”的不同程度對品牌認(rèn)知進(jìn)行打分。MBLM表示，品牌親密度對公司的財務(wù)業(yè)績有明顯影響。與客戶情感連
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