LSI的嵌入式體驗(yàn)質(zhì)量監(jiān)控技術(shù)

eQoE 將支持哪些功能？

　　由于 eQoE 在成本、空間占用和功耗方面都有很大的優(yōu)勢(shì)，因此互聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控幾乎能在接入網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)無(wú)所不在的部署，這有助于加強(qiáng)故障隔離、自動(dòng)糾錯(cuò)措施、智能網(wǎng)絡(luò)部署和前瞻性高級(jí)服務(wù)向上銷售工作。這些優(yōu)勢(shì)有助于降低運(yùn)營(yíng)開(kāi)支，促進(jìn)客戶保有率，并為服務(wù)供應(yīng)商帶來(lái)新的增收機(jī)遇。

故障隔離
　　利用 eQoE，服務(wù)供應(yīng)商能監(jiān)控接入設(shè)備的視頻質(zhì)量。如果用戶舉報(bào)視頻交付出了問(wèn)題，那么網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商能在視頻提交給用戶前檢查接入設(shè)備和接入視頻質(zhì)量。如果視頻質(zhì)量在接入節(jié)點(diǎn)本身已經(jīng)比較差了，那么根本問(wèn)題不是出在最后一英里的設(shè)備上，而是應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)上更深入地查找問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可向用戶指出，這個(gè)問(wèn)題即便派技術(shù)人員上門維修也解決不了，這樣省去了服務(wù)供應(yīng)商成本高昂的上門服務(wù)費(fèi)。如果視頻質(zhì)量在接入設(shè)備處沒(méi)問(wèn)題，但用戶卻表示視頻質(zhì)量很差，那么就需要上門維護(hù)了。在上述兩種情況下，運(yùn)營(yíng)商都能告訴客戶，智能設(shè)備監(jiān)控著相關(guān)問(wèn)題，而這在目前還不能實(shí)現(xiàn)。由于僅在必需時(shí)才派技術(shù)人員上門服務(wù)，這樣服務(wù)供應(yīng)商不僅降低了無(wú)謂的上門服務(wù)次數(shù)，也直接縮減了運(yùn)營(yíng)開(kāi)支。

自動(dòng)糾錯(cuò)措施
　　故障隔離后接下來(lái)就應(yīng)采取糾正措施。最快的糾錯(cuò)行動(dòng)應(yīng)該是自動(dòng)糾錯(cuò)。嵌入式體驗(yàn)質(zhì)量監(jiān)控技術(shù)可根據(jù) MPQM 打分為視頻質(zhì)量創(chuàng)建服務(wù)級(jí)別告警。然后通過(guò)視頻質(zhì)量告警隔離問(wèn)題并采取自動(dòng)糾錯(cuò)措施。在告警體系中，視頻質(zhì)量告警是服務(wù)級(jí)別告警，屬于系統(tǒng)化的各種低層告警之列。在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)采取行動(dòng)之前，應(yīng)先清除低層告警。一旦檢測(cè)到互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)告警后，V-NOC 中的運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng) (OSS) 設(shè)備可自動(dòng)檢查上游設(shè)備。如果該視頻流在上游設(shè)備網(wǎng)絡(luò)端沒(méi)有出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)視頻告警，那么說(shuō)明問(wèn)題肯定發(fā)生在上游設(shè)備中。

我們可在該設(shè)備上采取糾錯(cuò)措施，比方說(shuō)確保適當(dāng)?shù)?QoS 策略配置，或查找可疑的數(shù)據(jù)包丟失等?？稍谟脩襞e報(bào)問(wèn)題之前，甚至用戶意識(shí)問(wèn)題存在之前進(jìn)行自動(dòng)糾錯(cuò)措施。由于減少了用戶舉報(bào)、意識(shí)出現(xiàn)問(wèn)題的情況，因此可提高客戶滿意度，進(jìn)而提高客戶保有率。

智能網(wǎng)絡(luò)部署
　　建立低成本的嵌入式互聯(lián)網(wǎng)視頻質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制將在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的更多節(jié)點(diǎn)上支持 eQoE 功能。這種可視化程度對(duì)外部設(shè)備來(lái)說(shuō)是不可能實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)橥獠吭O(shè)備面臨著巨大的成本、空間占用和功耗壓力。V-NOC 中的運(yùn)營(yíng)商會(huì)了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)所有接入節(jié)點(diǎn)上的當(dāng)前視頻質(zhì)量。如果新增了新的視頻流，eQoE 會(huì)匯報(bào)該視頻流對(duì)其他視頻流的影響；在新增內(nèi)容服務(wù)器時(shí)區(qū)域會(huì)如何響應(yīng)，以及網(wǎng)絡(luò)在新增用戶或新的接入設(shè)備時(shí)會(huì)有何變化等。如果網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商掌握了上述數(shù)據(jù)，那么就能對(duì)新網(wǎng)絡(luò)的部署、新增客戶以及在哪里部署新的內(nèi)容服務(wù)器等制定智能的計(jì)劃。

高端服務(wù)的前瞻性向上銷售

　　只要我們能確保互聯(lián)網(wǎng)視頻質(zhì)量，就能在服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)建更高端的服務(wù)。服務(wù)供應(yīng)商可通過(guò)推出高度監(jiān)控的付費(fèi)欣賞或 VOD 服務(wù)，或每月提供一定時(shí)限的、嚴(yán)格監(jiān)控的高質(zhì)量視頻會(huì)議服務(wù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)特色化服務(wù)。如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控技術(shù)的廣泛部署的話，上述增收服務(wù)是不可能實(shí)現(xiàn)的。

結(jié)論

　　互聯(lián)網(wǎng)視頻向?qū)I(yè)制作的高帶寬內(nèi)容方向發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)視頻已在傳輸和接入網(wǎng)絡(luò)上得到部署，使上述網(wǎng)絡(luò)成為了視頻發(fā)布網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)視頻面臨的種種挑戰(zhàn)，人們正在積極研發(fā)相關(guān)技術(shù)，不過(guò)現(xiàn)有的技術(shù)還有很大的局限性。請(qǐng)求／預(yù)留協(xié)議只能對(duì)流量設(shè)置發(fā)揮作用，而最后一英里的 IP 數(shù)據(jù)包交付保證技術(shù)也僅能滿足最后一英里的傳輸要求。各自獨(dú)立的監(jiān)控設(shè)備不能部署在接入設(shè)備環(huán)境中。

　　嵌入式體驗(yàn)質(zhì)量技術(shù)則為接入設(shè)備提供了成本更低、更加節(jié)能的嵌入式視頻監(jiān)控機(jī)制，有助于降低運(yùn)營(yíng)成本，改善客戶保有率，并為服務(wù)供應(yīng)商帶來(lái)新的增收機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)：
1. 摘自 Seng Kyoun Jo Guha、D. Jun Kyun Choi、Seong Gon Choi 以及 Jae Hum Lee 在第八屆國(guó)際會(huì)議 ICACT 2006（2006 年先進(jìn)通信技術(shù)）上發(fā)表的題為“適用于多播環(huán)境的閾值接入控制法”的文章。ISBN: 89-5519-129-4
2. 摘自 R. Braden、L. Zhang、S. Berson、S. Herzog 以及 S. Jamin 共同編著的 “資源預(yù)留協(xié)議 (RSVP)――版本1：功能規(guī)范”, RFC 2205, 1997 年 9月。
3. 摘自 Andrea Basso、Ismail Dalgic、Fouad A. Tobagi 以及 Christian J. van den Branden Lambrecht 在 1996 年 3 月 13 至 15 于澳大利亞墨爾本舉辦的圖像編碼處理技術(shù)的學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)上發(fā)布的 “基于感知質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的 MPEG-2 編碼性能分析”一文。