東森網(wǎng)路商城采用Intershop Enfinity建置B2C平臺(tái)

結(jié)合電視、型錄、新聞、影音的ETMall東森網(wǎng)路商城將采用Intershop旗艦產(chǎn)品 Enfinity建置B2C電子交易平臺(tái)，并由Intershop大中華區(qū)總代理商德勝網(wǎng)際與建置夥伴倍力資訊共同導(dǎo)入，將提供消費(fèi)者比現(xiàn)有網(wǎng)站一個(gè)更多元化、便利、豐富資訊的虛擬購物商城。東森網(wǎng)路商城是東森購物三合一整合優(yōu)勢的無店??行銷通路之一，其它還包括電視購物、及型錄購物。預(yù)計(jì)東森網(wǎng)路商城在今年將創(chuàng)造4億元營收。

為達(dá)成無店??銷售的目標(biāo)，網(wǎng)路商城往往得提供給消費(fèi)大眾比實(shí)體通路購物更多樣化、優(yōu)惠、用心及貼心的消費(fèi)服務(wù)，導(dǎo)入Intershop Enfinity多功能及高性能的B2C解決方案，即希??能增強(qiáng)東森網(wǎng)路商城的機(jī)制，其中Enfinity的Affiliate Selling功能，讓東森網(wǎng)路商城能經(jīng)由其它高流量入囗網(wǎng)站，線上市集等不同通路，開拓不同銷售管道，接觸更廣泛的客戶族群。

Enfinity的拍賣機(jī)制強(qiáng)調(diào)能擴(kuò)展現(xiàn)有網(wǎng)站的特色，讓買賣雙方透過此平臺(tái)制定拍賣的交易規(guī)則，以達(dá)成彼此雙方滿意的成交價(jià)格。此外，Enfinity易於整合的特色，能與東森購物的Call Center 系統(tǒng)整合，提供消費(fèi)者更即時(shí)，個(gè)人化的服務(wù)，以提升客戶服務(wù)品質(zhì)。Intershop Enfinity提供給網(wǎng)路消費(fèi)者的是一個(gè)簡單的交易流程和友善的瀏覽介面，此特點(diǎn)讓Enfinity解決了同類性產(chǎn)品因復(fù)雜的交易程序、或不清楚的瀏覽介面，而不能順利完成交易的缺點(diǎn)。

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