為老用戶免費(fèi)升級(jí)主板 樂(lè)視這一招妙在哪？

　　三個(gè)對(duì)產(chǎn)業(yè)的改變

　　從0到700萬(wàn)臺(tái)，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)入全球化視野，樂(lè)視以顛覆者的形象進(jìn)入電視領(lǐng)域，短短的三年內(nèi)創(chuàng)造了無(wú)數(shù)個(gè)第一：增速全行業(yè)第一、用戶活躍度第一、用戶價(jià)值第一……以生態(tài)電視的理念改變傳統(tǒng)電視行業(yè)，梁軍總結(jié)樂(lè)視超級(jí)電視為行業(yè)帶來(lái)了三個(gè)重要的改變：

　　第一，樂(lè)視把過(guò)去電視行業(yè)里一次性買(mǎi)賣(mài)的消費(fèi)者的合作關(guān)系，轉(zhuǎn)變成了長(zhǎng)期可運(yùn)營(yíng)的黏性用戶，把消費(fèi)者變成可運(yùn)營(yíng)的用戶。

　　一位家電界資深人士表示，樂(lè)視為第1代超級(jí)電視用戶更換主板表明了樂(lè)視與傳統(tǒng)電視廠商本質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)廠商以硬件盈利，因此硬件銷(xiāo)售完成之后，除了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外，廠家與用戶之家不再有交集;而樂(lè)視是以生態(tài)服務(wù)盈利，采用分眾運(yùn)營(yíng)的模式深度發(fā)掘用戶價(jià)值，因此在用戶購(gòu)買(mǎi)超級(jí)電視后，與樂(lè)視之間仍然存在強(qiáng)關(guān)聯(lián)，樂(lè)視仍然要重視用戶是否能夠體驗(yàn)到超高清視頻或者超大型游戲，或者最新的影音作品，樂(lè)視將單一的硬件購(gòu)買(mǎi)行為的消費(fèi)者升級(jí)為可長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的黏性用戶。

　　第二，樂(lè)視把電視機(jī)過(guò)去作為傳統(tǒng)的顯示工具，變成了一個(gè)可以給家庭用戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的分眾服務(wù)平臺(tái)。將“看電視”升級(jí)為“用電視”，樂(lè)視重新定義了電視，將電視只是顯示工具變成了能夠?yàn)橛脩籼峁┒鄻臃?wù)的大屏互聯(lián)網(wǎng)入口。

　　在影視迷眼中，超級(jí)電視+客廳就是超級(jí)影院;在游戲迷眼中，超級(jí)電視+客廳就是游戲廳;在購(gòu)物達(dá)人眼中，超級(jí)電視+客廳就是精品Shopping Mall。

　　第三，改變了中國(guó)市場(chǎng)上消費(fèi)者在選擇電視時(shí)候的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　體價(jià)比，是樂(lè)視造出來(lái)的概念，即體驗(yàn)價(jià)格比。在傳統(tǒng)的價(jià)值觀里，消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)的原因往往是因?yàn)楫a(chǎn)品的性價(jià)比高，而在樂(lè)視邏輯里，僅僅有硬件配置還不夠，還需要提供更多的極致體驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而用戶購(gòu)買(mǎi)的錢(qián)，實(shí)際上是買(mǎi)到的硬件+性能+軟件等綜合的服務(wù)。

　　“與傳統(tǒng)硬件廠商相比，樂(lè)視實(shí)現(xiàn)的是一次降維攻擊。而對(duì)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的改變則是樂(lè)視注重‘軟實(shí)力’的集中體現(xiàn)。”上述人士分析道。