分析儀量化網管

　　計算機網絡環(huán)境變得越來越復雜，由簡單的點對點、點對多點逐步向LAN-WAN互連演變。多廠商的環(huán)境、通信網絡結構的復雜化、網絡操作系統(tǒng)和網絡協議的多樣化、物理傳輸媒介如傳輸距離等的限制、分組尺寸及通信帶寬的限制等多方面因素，給網絡安裝和運行維護部門帶來了新的挑戰(zhàn)。

　　另外，網絡中斷引起的直接或間接的經濟損失也對網絡的維護和管理提出了更高的需求。如何有效地維護網絡，優(yōu)化網絡性能，在網絡中斷時迅速隔離故障，從而最大限度地減少網絡中斷時間就顯得至關重要。為此，各種網絡測試工具應運而生，規(guī)程分析儀就是其中不可或缺的一種。

　　一次實例

　　下面是一個使用規(guī)程分析儀查找網絡異常的例子。

　　以以太網為主干，上面掛著若干個小網段，不同的小網段運行不同的協議，其中工程部網絡運行TCP/ip，市場部網絡運行AppleTalk，財務部網絡運行Novell IPX。只有經過路由的信息才能運行在主干上，不同網段上的流量只在本段內。文件服務器的備份工作在每天凌晨網絡流量最低時進行。

　　分析協議找嫌疑

　　網絡管理人員每個月的固定網絡維護工作包括使用IP Internet　Advisor規(guī)程分析儀進行基準數據采集，并進行網絡流量基準分析。有一個月，分析圖表顯示，主干網絡的利用率與上個月相比增加了10％以上，由原來的平均20％-30％，增加到超過40％。由于主干網絡為以太網，40％以上的利用率嚴重影響到網絡的性能，是什么原因造成網絡利用率的增加呢？網絡管理人員開始查找原因。

　　網絡管理人員首先使用規(guī)程分析儀對每秒傳輸的數據（Fps）中各種協議所占的比例進行分析。本月與前幾個月的Fps比較結果顯示，本月Fps中TCP/IP協議幀大大增加，再使用規(guī)程分析儀進一步查看TCP/IP協議幀中上層應用FTP、Telnet、DNS、SNMP等所占的比率，結果發(fā)現，FTP數據幀的比例由前幾個朋的60％左右增加到本月的77％。問題出在使用TCP/IP協議的工程部。

　　疏散信息忙點

　　再使用規(guī)程分析儀所具有的Top Talkers測量功能。Top Talkers測量功能能夠顯示同一時期發(fā)送和接收數據量最大的信息點。從以往的Top Talkers表格顯示的圖形可以看出，占據Top Talkers前幾位、處于高Fps群的是夜間進行數據備份的幾個信息點，而本月的Top Talkers表格顯示，處于高Fps群的信息點增加了。通過Top Talkers表格，網絡管理人員很快找到了引起網絡流量發(fā)生變化的信息點。

　　通過走訪工程部，網絡管理人員了解到工程部新增加了一個工作組，該工作組與遠程小組有大量的共享文件傳輸，導致網絡擁塞。網管人員查看24小時網絡利用率圖形后，指定了一個利用率較低的時間段供該小組進行每天一次的遠程集中傳輸。就這樣，網管人員使用規(guī)程分析儀在網絡故障發(fā)生前消除了網絡的隱患。

　　經驗總結

　　通過這個例子可以看出，網管人員做好每月一次的基準數據采集工作十分重要。每月一次的基準數據采集工作包括以下內容：

　　檢查網絡在高峰期的應用。

　　在每個月的第周第五個工作日，在月底網絡流量最大的時候，在網絡流量最壞的時候，用規(guī)程分析儀檢查網絡的應用情況。

　　建立24小時完整統(tǒng)計圖表組。

　　選擇一個普通工作日做24小時的完整數據收集。從早9點到早9點的數據詳細捕獲，每十分鐘作為一個時間片，進行數據抽樣采集，存儲為數據文件。

　　利用規(guī)程分析儀的報告功能分析數據文件，建立各種統(tǒng)計圖和表。

　　網絡人員可以根據自己對規(guī)程分析儀的使用習慣，有選擇地建立相關統(tǒng)計圖和表，以便更好地完成網絡維護工作。

　　通過使用規(guī)程分析儀，可以幫助網管人員加速問題的解決，降低網絡宕機時間，改善回應時間，增加網絡利用率，發(fā)揮網絡投資的效能，提高服務品質。