五月短線出境游受青睞 節(jié)后錯峰出行熱度不減

　　日前，旅游局發(fā)布了五一小長假旅游市場報告，數(shù)據(jù)顯示，五一假期我國共接待游客1.34億人次，實現(xiàn)旅游總收入791億元人民幣。不僅是國內(nèi)旅游市場火熱，五一假期期間出境游市場同樣備受歡迎。

　　來自移動社交APP易信的國際漫游用戶通話數(shù)據(jù)顯示，受到旅游簽證條件放寬、出境航線航班大量增加、網(wǎng)上各類促銷活動不斷的影響，港澳臺地區(qū)，泰國，新加坡等短線出境目的地最受歡迎，面向銀行、航空公司及垂直旅游網(wǎng)站的撥打需求最高，甚至在節(jié)后繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)走高趨勢，錯峰出游熱度不減。

　　短線出境游仍大熱三類通話需求最多

　　數(shù)據(jù)顯示，2017年五一出境游期間，用戶使用易信國際漫游增幅明顯，主要集中在東南亞地區(qū)的短線出境游，其中港澳臺、日本、泰國、新加坡、美國成為易信國際漫游使用最高的五大出行目的地。從易信用戶出境游期間使用易信國際漫游電話黃頁撥打國內(nèi)電話情況來看，出境游用戶撥打國內(nèi)電話最多的分別是：銀行、航空公司及垂直旅游網(wǎng)站，酒店，租車的國內(nèi)電話撥打緊隨其后。

　　易信用戶研究中心負(fù)責(zé)人表示，出境游期間除了給家人電話報平安外，在境外遇到信用卡盜刷需要與國內(nèi)銀行客服聯(lián)系緊急掛失，或者航班臨時變故需要與國內(nèi)航空公司客服協(xié)調(diào)改簽等各種意外情況也時有發(fā)生，為了便于用戶在境外與國內(nèi)各旅行相關(guān)機構(gòu)的客服中心聯(lián)絡(luò)，易信已將主要的航空公司、旅游網(wǎng)站、銀行信用卡客服中心號碼都進行了分類整理，用戶可以直接在國際漫游撥打的界面上通過黃頁快速查找，并安全準(zhǔn)確地?fù)芡头柎a，為出境游游客提供了便利。

　　深度體驗錯峰游受偏愛

　　雖然五一小長假已經(jīng)結(jié)束，但節(jié)后錯峰出行的熱度卻沒有衰減，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，節(jié)后易信國際漫游通話量與節(jié)日持平，繼續(xù)保持較高的通話量，主要體現(xiàn)在歐美等長線出境游線路上。

　　節(jié)后東南亞短線出境游迅速完成返程后，歐美等長線出境游繼續(xù)發(fā)力，美國、意大利、加拿大、新西蘭、英國等地區(qū)的易信國際漫游使用量基本與節(jié)日持平，部分熱門地區(qū)甚至有反超趨勢。作為易信國際漫游的重點服務(wù)區(qū)域，這些熱門出境游目的地受可支配收入的增多，簽證放寬，航班增加，消費環(huán)境改善等因素的影響，近年來備受出境游游客的歡迎。

　　易信用戶研究中心負(fù)責(zé)人表示，相較走馬觀花的瀏覽式觀光，沉浸式的深入體驗已經(jīng)成為趨勢，越來越多的國人希望有從時間，主題，體驗等角度定制一場個性化的深度游。錯峰出行一方面有效避免擁堵人群，另一方面可享受淡季的價格優(yōu)惠而成為很多游客的選擇。

　　五一之后到暑假前這段時間，恰好是錯峰出游的“小高峰”，節(jié)后實惠的出境游價格已成為眾多用戶追捧對象，對此易信用戶研究中心負(fù)責(zé)人建議，用戶在選擇出境游產(chǎn)品時，要謹(jǐn)防不合理低價陷阱避免上當(dāng)受騙，旅途過程中保持通訊暢通，可以開啟易信國際漫游，免費與家人通話聯(lián)系。

　　出境游“通訊+X一站式解決方案”更方便

　　隨著出境游的持續(xù)火爆，易信持續(xù)深耕跨境通訊市場，多角度布局，相繼與航空公司，中國銀聯(lián)大連分公司，七天酒店家族等用戶出境游切身相關(guān)的領(lǐng)域展開合作，為有出境游需求的用戶帶來更多便捷和低成本的溝通方案。

　　在機票上，易信與東方航空、海南航空等航空公司合作，為用戶在購買機票的基礎(chǔ)上贈送易信國際漫游免費撥打時長;在支付消費上，與中國銀聯(lián)聯(lián)合展開“線上領(lǐng)取境外免費通話”銀聯(lián)用戶專享權(quán)益，凡有出境游需求的銀聯(lián)卡持卡人，均可享受易信國際漫游免費撥打時長。

　　酒店方面，易信與鉑濤集團海外七天酒店家族展開合作，通過鉑濤旅行APP下單或者入住七天家族歐洲實體店用戶即可獲取免費易信國際漫游通話時長，易信與鉑濤集團海外七天酒店家族的合作旨在為出游在外的遠(yuǎn)行朋友共筑“家”的感覺，幫助旅客在享受國人酒店提供的安全感外，實現(xiàn)可以免費與家人通話，分享旅途感悟。

　　未來，易信將繼續(xù)聯(lián)合更多出境游服務(wù)領(lǐng)域展開合作，全面提升用戶服務(wù)體驗，以不同形式為用戶帶來更多有價值的差異化服務(wù)。