三星電子中國(guó)研究院院長(zhǎng)張代君：不要提前透支AI

　　“現(xiàn)在談手機(jī)不談AI好像都不太好。”在近日舉行的AI World2017 世界人工智能大會(huì)，三星電子中國(guó)研究院院長(zhǎng)張代君笑著說。 隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，一些手機(jī)巨頭都紛紛推出了內(nèi)置人工智能技術(shù)的智能手機(jī)。蘋果和華為是最先發(fā)布相應(yīng)產(chǎn)品的兩家公司。華為發(fā)布了全球首顆AI手機(jī)芯片麒麟970，蘋果也為iPhone X配備了AI芯片“A11生物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引擎”。

　　作為全球銷量暢銷的智能手機(jī)廠商之一，三星雖然在今年二三季度業(yè)績(jī)不斷創(chuàng)新高，但在人工智能領(lǐng)域較為低調(diào)。不過，據(jù)韓媒The Korea Herald今年9月報(bào)道，三星也正在研發(fā)多款A(yù)I處理芯片，這些芯片能自行處理終端設(shè)備上搜集到的來自AI應(yīng)用的數(shù)據(jù)，無需云服務(wù)器回傳。

　　而在人工智能的目前發(fā)展階段，張代君認(rèn)為， AI技術(shù)一定要結(jié)合具體的應(yīng)用場(chǎng)景，有了場(chǎng)景才有實(shí)現(xiàn)手段。針對(duì)中國(guó)人工智能的發(fā)展，他也提出了自己的建議，“不要急功近利，做技術(shù)、做產(chǎn)業(yè)都是循序漸進(jìn)、水到渠成的，不要透支AI。”

　　AI發(fā)展要結(jié)合具體應(yīng)用

　　雖然Note 7爆炸事件、“三星太子”李在镕入獄、副會(huì)長(zhǎng)兼CEO權(quán)五鉉決定辭職的影響還未褪去，但今年以來，由于半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，三星電子業(yè)績(jī)不斷創(chuàng)新高。三季度，三星半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的合并營(yíng)收達(dá)到19兆9100億韓元，占三星電子當(dāng)季營(yíng)收的三成多;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為9兆9600億韓元，貢獻(xiàn)了三星電子當(dāng)季營(yíng)業(yè)利潤(rùn)接近七成。張代君表示，在第三季度，僅半導(dǎo)體部門的利潤(rùn)率就已經(jīng)超越APPLE。

　　但是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果、華為紛紛推出AI芯片，谷歌也和英特爾合作研發(fā)AI芯片時(shí)，三星似乎在AI芯片的研發(fā)上慢了半拍。

　　一財(cái)科技記者就相關(guān)問題采訪張代君時(shí)，他認(rèn)為人工智能最主要的是要有場(chǎng)景，有了場(chǎng)景才有實(shí)現(xiàn)手段。“AI 有技術(shù)，但如何讓用戶能感受到真正的人工智能場(chǎng)景，而且是一個(gè)剛需、高頻的場(chǎng)景，這是最主要的問題，不在于芯片。”他把具體的應(yīng)用場(chǎng)景類比為病癥，AI技術(shù)則為治病的藥，“我們有藥，藥拿來治什么病?”。

　　張代君表示，三星有計(jì)算芯片、通訊芯片等各種芯片，這些都非常重要。但如果只有芯片、沒有場(chǎng)景，能做的依然有限。如何與已有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者硬件產(chǎn)品來結(jié)合非常重要，要讓消費(fèi)者愿意使用。

　　目前在手機(jī)領(lǐng)域，AI技術(shù)落地的方式有多種，包括人臉識(shí)別、虹膜識(shí)別，也有的通過計(jì)算機(jī)視覺解決相冊(cè)問題和大數(shù)據(jù)問題。由于不同企業(yè)和行業(yè)的側(cè)重點(diǎn)不同，解決人工智能問題的著眼點(diǎn)、入口也不一樣。張代君對(duì)記者表示，“要解決行業(yè)痛點(diǎn)、剛需、服務(wù)和場(chǎng)景問題，這些問題不解決，就是秀技術(shù)。”

　　如何讓AI 進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域已成為行業(yè)熱點(diǎn)話題。張代君稱：“可能往年大家說人工智能，Alpha Go這樣的故事，或者談B2B做行業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品”，但今年，不管是蘋果、谷歌還是華為都希望將人工智能帶入手機(jī)，“談手機(jī)不談AI好像都不太好”。

　　在AI與手機(jī)如何結(jié)合的問題上，三星認(rèn)為基于AI技術(shù)，要讓手機(jī)硬件和軟件進(jìn)行深度整合以提供更好的用戶體驗(yàn)，不僅僅是把AI技術(shù)當(dāng)做APP一樣下載或者簡(jiǎn)單的集成。張代君表示，“不論是2C還是2B，一定要把AI和行業(yè)應(yīng)用、硬件進(jìn)行深度結(jié)合。”

　　今年5月，三星為Galaxy S8配備了自主研發(fā)的人工智能平臺(tái)“Bixby”，并開始提供“Bixby Voice”服務(wù)。在10月美國(guó)舊金山舉行的開發(fā)者大會(huì)上，三星升級(jí)了其智能語音平臺(tái)，將推出Bixby 2.0版本，而且還向開發(fā)者公開軟件開發(fā)包(SDK)。Bixby 2.0將可以用在各種設(shè)備上，包括三星的智能電視和智能冰箱。

　　11月8日，在中國(guó)，三星也正式向獲得公測(cè)資格的三星Galaxy S8/S8+以及Galaxy Note 8用戶推送了Bixby語音助手，中國(guó)用戶可以通過中文與Bixby對(duì)話實(shí)現(xiàn)語音助手功能。Bixby可以使用聲音特征來解鎖手機(jī)、發(fā)送短信、查找音樂和圖片等。張代君也向第一財(cái)經(jīng)記者秀了一把Bixby的功能，在“建立一個(gè)面對(duì)面建群”、“把倒數(shù)第二張照片發(fā)我的朋友圈”、“發(fā)紅包”等語音指令下都能比較準(zhǔn)確地打開對(duì)應(yīng)軟件的功能。張代君稱，“比Siri好玩得多”。

　　不過，一旦語境較復(fù)雜，Bixby就有點(diǎn)難以識(shí)別。在攝像頭前放置食物，發(fā)出“看一看這個(gè)多少錢”的語音指令后，Bixby能夠打開相機(jī)進(jìn)行實(shí)物掃描，并在淘寶中搜索，但受限于光線的影響，最終的搜索結(jié)果也有一定誤差。

　　張代君對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，凡是用手可以觸摸的地方，都希望能夠通過語音識(shí)別，自然語言理解對(duì)硬件進(jìn)行操控。

　　不擔(dān)心 AI 人才緊缺

　　在這個(gè)人工智能的時(shí)代，不少國(guó)內(nèi)外企業(yè)均把人工智能看成下一變革的重要力量，但該領(lǐng)域的頂尖人才處于稀缺狀態(tài)。特別是中國(guó)，開設(shè)人工智能課程的高校較少，教學(xué)體系剛剛起步，人才供應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量都跟不上市場(chǎng)需求。

　　不過，三星并不擔(dān)心AI人才短缺問題。張代君表示，與國(guó)內(nèi)不少企業(yè)去挖成熟的人才不同，三星更多考慮的是和高校合作，培養(yǎng)自己的人才，“我們有自己的人才體系，要招聘優(yōu)秀的學(xué)生，然后自己培養(yǎng)。”張代君透露，三星每年從清華、北大、中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所以及各大高校的計(jì)算機(jī)系招募AI人才，“這些人才培養(yǎng)多少年以后就是頂級(jí)人才。”

　　他舉例稱，三星電子中國(guó)研究院第一位研究人工智能的專家15年以前就已經(jīng)加入該研究院。這些AI專家剛進(jìn)入時(shí)做的是技術(shù)儲(chǔ)備工作，之后做相應(yīng)的研究工作，現(xiàn)在做的是產(chǎn)品。

　　“你有水平可以培養(yǎng)人才，像微軟，為外面貢獻(xiàn)人才，很少去挖別人;如果你沒有技術(shù)儲(chǔ)備，你必須去挖人。”張代君笑著說。 當(dāng)然，除了自己培養(yǎng)，三星也在業(yè)界積極尋求優(yōu)秀人才，“人才越多越好，但還是要自己有造血能力。年輕人很有創(chuàng)造力，很快這些人會(huì)為我們帶來很大的貢獻(xiàn)。”

　　不要提前透支AI

　　自2010年以來，中國(guó)在AI領(lǐng)域快速發(fā)展，大量資金正流向AI?！缎乱淮斯ぶ悄馨l(fā)展規(guī)劃的通知》中，中國(guó)確立了人工智能發(fā)展目標(biāo)，到2030年，中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過10萬億元。

　　11月8日，騰訊發(fā)布的《2017互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新白皮書》顯示，截止到2017年6月，我國(guó)人工智能企業(yè)總量全球排名第二，數(shù)量占全球的23%;累積融資額攀升到635億元，占據(jù)全球融資總額的33.18%。

　　不論是政策還是資金，都對(duì)中國(guó)發(fā)展人工智能產(chǎn)業(yè)給予了強(qiáng)大支持。不過，張代君認(rèn)為AI的發(fā)展不能浮躁，“不要急功近利，做技術(shù)、做產(chǎn)業(yè)都是循序漸進(jìn)、水到渠成的，不要透支AI。”他認(rèn)為，要結(jié)合人工智能的應(yīng)用場(chǎng)景以及培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣都需要時(shí)間，很多事情不能完全靠技術(shù)，而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。

　　對(duì)于AI未來的發(fā)展，他非常樂觀。一方面，AI技術(shù)在手機(jī)領(lǐng)域發(fā)展非常迅猛。張代君表示，前幾年，大家都在談指紋識(shí)別，今年風(fēng)向已經(jīng)轉(zhuǎn)到“刷臉”，因此AI在2C方面發(fā)展非?？焖佟?/p>

　　另一方面，未來5到10年，基于自然語言的理解，AI技術(shù)會(huì)結(jié)合典型的生活場(chǎng)景以實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)。張代君表示，目前談智能音箱、手機(jī)，只是孤立的設(shè)備，今后會(huì)走到萬物互聯(lián)(IoT)。隨著5G技術(shù)、深度學(xué)習(xí)以及所有計(jì)算能力的發(fā)展，“我相信未來5-10年人工智能發(fā)展會(huì)讓人非常期待。”