交互式顯示正在改變零售體驗

實體店的購物體驗近年來乏善可陳：你來到商場，在貨架前精挑細(xì)選，作出選擇。與此同時，零售商們?nèi)匀恢饕揽看蛴〕龅臉?biāo)簽的方式來吸引消費者的注意力，以期能夠重獲消費者的積極回應(yīng)。

這一可靠且真實的零售體驗方法在來自Perch Interactive的Jared Schiffman看來無可厚非——無論是對于購物者還是店主來說都是如此。

但他也認(rèn)為，零售領(lǐng)域該應(yīng)用一些新技術(shù)了。

照片由Perch Interactive提供

他所在的Perch Interactive公司正在用TI DLP® 技術(shù)的投影顯示來嘗試新技術(shù)所帶來的全新體驗;這樣的投影顯示設(shè)計能夠為消費者提供參與性更高的店內(nèi)購物體驗。

重新構(gòu)想實體店購物經(jīng)驗

試想一下我們在實體店買鞋。現(xiàn)在，消費者看著眾多款式的鞋，然后根據(jù)樣式和價錢挑選出他們喜歡的鞋子。也許他們看到一個醒目的特價促銷標(biāo)志。然后把銷售人員叫來，找?guī)纂p不同大小的鞋來試一試，看看合不合腳。他們也許會購買，也許會繼續(xù)逛。

但在Jared的世界里，消費者一旦走向鞋的區(qū)域，貨架或展示臺就會被點亮，上面的交互式顯示與這雙鞋子有關(guān)的額外信息，比如說它們適合于哪些場合，或者它們的材質(zhì)是什么。

當(dāng)購物者從貨架中挑選出一只鞋時，擺放這只鞋的位置就會顯示出一段視頻，其中有設(shè)計師對這款鞋的評價，或者是明星運動員對它的背書，之后是價格和尺寸信息。

同時，Perch系統(tǒng)會搜集與消費者購物習(xí)慣有關(guān)的寶貴數(shù)據(jù)，以便將近期的促銷和打折信息發(fā)送給消費者。

借助于Perch的數(shù)字信標(biāo)解決方案，交互式零售正在向我們走來。

“我們專注于消費者與產(chǎn)品在零售環(huán)境中的相互作用，”Jared說道，“我們的理念是擴大這種體驗，并使得消費者真正地參與進來。人們拿起某樣商品的行為本身就是消費者有意購買這件商品的最強信號。我們的解決方案就是使購物變得更有價值。”

談及與現(xiàn)有的在線零售商巨頭之間的競爭，Jared表示并不擔(dān)心。在他看來，線下零售領(lǐng)域內(nèi)還有很大的創(chuàng)新空間。

相關(guān)消費者研究顯示，接觸產(chǎn)品可提升消費者購買該商品的可能性。因此，Jared相信Perch具有很大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

秘密武器：TI DLP顯示技術(shù)

Perch系統(tǒng)包括內(nèi)置的DLP投影儀，其他部分則包括3D傳感器、定制計算機和定制軟件。

TI的Jesse Richuso從一開始接觸Perch就發(fā)現(xiàn)了其所具有的巨大潛能。事實上，Jesse和Jared在國際消費類電子產(chǎn)品展銷會(CES)的TI展位內(nèi)合作展示了Perch技術(shù)，獲得了巨大成功。

“Perch顯示的圖像質(zhì)量和亮度給觀眾留下了深刻印象，”Jesse表示，“這是DLP技術(shù)的一項非常具有創(chuàng)新性的應(yīng)用。”

Jared則說，DLP技術(shù)為那些在競爭激烈的購物環(huán)境中試圖與消費者建立更加緊密聯(lián)系的零售業(yè)品牌提供了多項優(yōu)勢。它亮度高，非常適合于已經(jīng)十分明亮的零售場景中。它的外形尺寸小，投影儀因而可以隱藏在人們的視線之外。低延遲意味著投射出的圖像能夠?qū)οM者的交互迅速做出反應(yīng)。此外，由于DLP技術(shù)支持單芯片光學(xué)元件解決方案，它可以實現(xiàn)更小巧、成本有效性更高的設(shè)計。

但Jared指出，Perch Interactive的最大優(yōu)勢是DLP技術(shù)的耐用性以及與固態(tài)光源的兼容性。

“DLP芯片可以靈活地使用耐用且持久的激光和LED光源，這一點十分重要，”Jared說，“就零售業(yè)而言，零售商不能總是不停地更換燈泡來解決問題。”

高耐用性、高亮度和小外形尺寸的特點讓DLP技術(shù)得以為零售商將Perch的交互式顯示提升至新高度。