華為進(jìn)軍智能音箱 雞肋大于布局

　　同時(shí)，亞馬遜所設(shè)想的解放雙手，脫離手機(jī)的“語(yǔ)音購(gòu)物”生態(tài)，本身就存在“變現(xiàn)”的悖論。根據(jù)The Information相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)只有約2%的用戶使用Echo進(jìn)行購(gòu)物。更為糟糕的是，在2%的用戶中，有90%的人只使用過(guò)一次。20%的人使用Echo尋找優(yōu)惠降價(jià)的產(chǎn)品，卻從不購(gòu)買。

　　對(duì)于“千萬(wàn)級(jí)”銷量的亞馬遜尚且不能給市場(chǎng)帶來(lái)太多的變化，國(guó)內(nèi)“百萬(wàn)級(jí)”的阿里巴巴、京東們恐怕一時(shí)半會(huì)兒也擺脫不了，智能音箱“預(yù)告天氣、設(shè)置鬧鈴、播放音樂(lè)”三大用途的“怪圈”。即便智能音箱獲得大范圍普及，以國(guó)內(nèi)家庭應(yīng)用場(chǎng)景考量，其使用率很可能遠(yuǎn)低于電視。

　　將“坐標(biāo)系”拉長(zhǎng)，縱觀整體智能音箱市場(chǎng)，各種Bug事件層出不窮。今年2月中旬到3月初，亞馬遜Echo的Alexa聲控助手失去控制，發(fā)出詭異、驚悚的笑聲嚇壞用戶。用戶Lauren Hall留言，沒(méi)有任何人跟它說(shuō)話，房間甚至一個(gè)人都沒(méi)有，Echo在家里開始放肆地大笑。幾乎同一時(shí)間，亞馬遜的AWS云數(shù)據(jù)服務(wù)連接中斷，致使美國(guó)大量用戶無(wú)法正常使用Echo與其互動(dòng)。

　　接著，美國(guó)俄勒岡州幾位女性之間的私密談話，被Echo偷偷記錄，并隨機(jī)發(fā)送給通信錄的聯(lián)系人分享。波特蘭市的一對(duì)夫婦也遇到類似情況，兩人的談話內(nèi)容未經(jīng)允許，以附件形式發(fā)送給了通信錄聯(lián)系人。Echo的Dot Kids兒童系列，在觸發(fā)成人內(nèi)容，提取兒童的隱私數(shù)據(jù)方面，引發(fā)了很多家長(zhǎng)的擔(dān)憂。這些事件的背后除了算法的不可控，更在于相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)行的不盡完善。

　　華為HiLink PK 小米生態(tài)鏈，華為生態(tài)建設(shè)任重道遠(yuǎn)

　　物聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了人工智能的發(fā)展，被認(rèn)為是繼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次浪潮，智能音箱又是物聯(lián)網(wǎng)和AI非常細(xì)分的一個(gè)環(huán)節(jié)。無(wú)論是阿里巴巴的智能音箱購(gòu)物還是小米的智能家居控制，“即使，商業(yè)模式仍然不清晰，技術(shù)不成熟，現(xiàn)階段用戶不買賬，不斷的燒錢。企業(yè)都在搶占物聯(lián)網(wǎng)的入口，不愿意偏離、放棄物聯(lián)網(wǎng)的賽道。”朱頻頻說(shuō)。

　　針對(duì)距離消費(fèi)者最近的智能家居IoT，2012年，三星啟動(dòng)SmartThings控制平臺(tái)。2014年1月，谷歌通過(guò)收購(gòu)Nest Labs獲取Nest背后的智能家居平臺(tái)和主導(dǎo)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織Thread Group。同年，蘋果提出了智能家居系統(tǒng)Homekit，亞馬遜推出智能音箱Echo構(gòu)建智能家居中心。國(guó)內(nèi)，早在2013年，小米創(chuàng)始人雷軍就啟動(dòng)了“小米生態(tài)鏈”計(jì)劃。2015年阿里巴巴推出阿里小智，以APP作為智能家居生態(tài)鏈的切入點(diǎn)。華為行動(dòng)略晚，在2015年12月12日才正式發(fā)布HiLink智能家居平臺(tái)。

　　“很明顯，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做人工智能產(chǎn)品會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，不僅是對(duì)技術(shù)的認(rèn)知，還在于對(duì)內(nèi)容的儲(chǔ)備。而且互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更看重速度，心態(tài)也更加開放，愿意和合作伙伴共同發(fā)展。相比之下，傳統(tǒng)的硬件企業(yè)在這些方面相對(duì)走的慢一些，猶豫一些?！标愋⒘颊f(shuō)。

　　以企業(yè)性質(zhì)區(qū)分，拋開互聯(lián)網(wǎng)公司，在量級(jí)上，唯一可以和華為類比的就是小米公司。根據(jù)小米招股書披露，小米通過(guò)自產(chǎn)及與生態(tài)鏈企業(yè)合作的方式構(gòu)建自身的IoT和生活消費(fèi)產(chǎn)品系。硬件產(chǎn)品包括自產(chǎn)的智能電視、筆記本電腦、路由器、AI音箱。與生態(tài)鏈合作生產(chǎn)的包括，移動(dòng)電源、手環(huán)、空氣凈化器、凈水器、掃地機(jī)器人、智能平衡車、智能門鎖、床頭燈、LED智能燈泡、米家IH壓力電飯煲、智能馬桶蓋、智能插座、萬(wàn)能遙控器、無(wú)人機(jī)、AR/VR等等。8月14日，小米第三次布局空調(diào)產(chǎn)品，推出了米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)。

　　截至2018年3月31日，小米公司通過(guò)投資和管理建立了由超過(guò)210家公司組成的生態(tài)系統(tǒng)，其中超過(guò)90家公司專注于研發(fā)智能硬件和生活消費(fèi)品。在生態(tài)鏈企業(yè)的廣泛布局下，小米公司建立了全球最大的消費(fèi)IoT平臺(tái)。

　　反觀華為的HiLink，一直沒(méi)有太大動(dòng)靜。直到今年3月8日的AWE博覽會(huì)上，華為邵洋才宣布發(fā)力智慧家居，開展“百億計(jì)劃”，希望三年內(nèi)把支持HiLink家電設(shè)備的銷售額做到100億美元。到6月22日的華為終端開發(fā)者大會(huì)，余承東發(fā)布華為的全場(chǎng)景智慧生態(tài)戰(zhàn)略后。外界才逐漸清晰，華為這次跟云計(jì)算“大潮”來(lái)襲時(shí)一樣，是迫于形勢(shì)不得不做出的選擇。

　　與小米相同的是，華為HiLink的主入口是手機(jī)，輔助入口是平板、PC、音箱等設(shè)備，泛IoT硬件位于三圈生態(tài)的最后一層。不同的是，華為有自家框架下的HiLink標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議和Lite OS。盡管小米生態(tài)鏈一直飽受詬病，諸如，“什么都做，什么都做不好”，生態(tài)鏈過(guò)于封閉，壓榨生態(tài)鏈下游創(chuàng)業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)。不得不承認(rèn)的是，小米起步較華為早，生態(tài)鏈產(chǎn)品布局較為齊全。

　　通信分析師陳志剛對(duì)藍(lán)鯨TMT記者表示，小米的封閉性比較像蘋果公司，其投資管理能力和IoT平臺(tái)的操控能力已經(jīng)趨于成熟。生態(tài)鏈產(chǎn)品無(wú)需適配，執(zhí)行能力強(qiáng)，效率高都是小米的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　華為的“連接”其實(shí)走的是小米生態(tài)鏈之前的路線，在“眾口難調(diào)”的情況下，華為需要拉攏數(shù)量龐大的傳統(tǒng)家電廠商。同華為云計(jì)算業(yè)務(wù)相似，怎樣平衡好合作伙伴的利益，在眾多合作伙伴中，華為如何定位自己都是未知數(shù)。

　　因而目前，華為在不具備互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所具備的渠道優(yōu)勢(shì)和補(bǔ)貼優(yōu)勢(shì)，智能家居“大連接”戰(zhàn)略處于空中樓閣，語(yǔ)音交互技術(shù)欠火候的情況下。

　　華為進(jìn)軍智能音箱真的僅僅就是一個(gè)音箱。