人類需要怎樣的可穿戴設備
顯然,從20世紀到21世紀,市面上已經(jīng)出現(xiàn)了產(chǎn)品形態(tài)、質(zhì)量、體驗效果等均不同的各類可穿戴設備,其出貨量也在隨著被關注的不斷升溫而逐年翻倍增長,直到進入了被稱為可穿戴設備元年的2014年,人們對于可穿戴設備表現(xiàn)出的狂熱更是像海嘯般瞬間席卷了整個IT界。
本文引用地址:http://butianyuan.cn/article/201810/392560.htm許多人迫不及待地想擁有一款這樣的設備,欲通過它為自己打造想要的生活;另一些人則正在不假思索地進入這個領域,準備大展身手,賺個缽滿盆滿。然而,無論是寄希望于可穿戴設備的穿戴迷還是寄資本夢想于可穿戴設備的投資者,或許都會收獲同樣的心情——“糾結”(圖1)。
圖1 糾結
至此,雙方都面臨著同樣的一個問題:人類,到底需要怎樣的可穿戴設備?
可穿戴設備用戶:它懂我
試想這樣一種生活:當你下班開車回家時,可穿戴設備根據(jù)你一天的工作量得知你的疲憊指數(shù)、心情,甚至了解你在這種心情時的胃口,然后根據(jù)這些分析,在你一啟動汽車時,就選擇好了舒緩的音樂供你放松心情。接著,它便開始將你的情況告訴智能家居“兄弟們”,讓它們趕緊根據(jù)氣候調(diào)節(jié)好室溫、光線明暗,準備好洗澡水,甚至為你準備營養(yǎng)豐富的健康晚餐。
當你一到家,并不需要刻意去想著先做什么,后做什么,只需很自然地順著你平時的習性隨意而為,所有的智能設備都將隱于生活的背后,它們會通過你身上的可穿戴設備,根據(jù)你身體的生理、心理狀況,并結合平時的生活習慣、偏好,在你需要的時候毫不突兀地出現(xiàn)。
即使是一位極度貼心的管家也無法做到這樣,他或許能通過與你長年累月的相處了解到你愛吃什么,喜歡穿什么衣服,但卻無法做到完全知道你在想什么。然而未來的生活,是由許許多多“懂”你我的智能設備合理打造的一種生活(圖2)。
圖2 智能機器人
人與人始終是相互獨立的個體,這樣難免孤獨,當不再寄希望于找一個人消除這種孤獨感時,若能在此時出現(xiàn)一款智能計算機設備,通過它帥氣的技術將人從頭到尾剖析得精準無誤,并附帶體貼細致的服務,將會給我們的生活帶來另外一種幸福。
這種幸福的本質(zhì)就是,終于可以懶到夢寐以求的程度了。
可穿戴設備投資開發(fā)者:我懂他及它
對于可穿戴設備開發(fā)者而言,僅僅懂得技術還遠遠不夠,首先必須要了解用戶的這個“他”。當你了解到用戶想要的是上文所描述的那樣一種生活時,還只是開始。顯然,每一種完整的生活樣式是由許多因素相互配搭才得以呈現(xiàn)的,用戶所期望的生活不是只需要可穿戴設備就能打造,還需要智能家居平臺、物理網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動健康醫(yī)療、大數(shù)據(jù)平臺、智能云等新時代的新型技術來互助。
對于可穿戴設備的開發(fā)者、投資創(chuàng)業(yè)者們來說,認識到這一點很重要。當了解了這一點,就不會妄想開發(fā)出一個全能的可穿戴設備來涵蓋人們生活的方方面面,而是會首先細分市場,了解潛在用戶需求,專注于一款設備的一個功能,將其用戶體驗做到極致,讓用戶愛不釋手。
或許可穿戴設備的開發(fā)者、投資創(chuàng)業(yè)者們?yōu)榱丝焖佾@得回報,試圖進行一些技術概念的堆積,通過營銷放大的方式,在用戶群中獵奇。這樣做的結果將會是自己搬起石頭砸自己的腳。喬布斯做的最大貢獻就是重新定義了智能手機,以及不僅擁有極致的交互體驗、可靠的性能,還有時尚新潮的外觀設計等,這些都是讓用戶愛上iPhone的理由。
當你對所注入的技術有百分之百的把握時,其實有時候是一件糟糕的事,因為在可穿戴設備領域,有技術不代表有用戶體驗,有市場。所以,此刻你應該考慮怎樣做減法,砍掉一些影響用戶體驗的功能、技術,哪怕只有一項針對一個特定人群的功能。這方面有一個例子可借鑒,即Nike+,其只專注于以運動為核心的智能腕帶(圖3)。
圖3 Nike+FuelBand
此外,理解了用戶的“他”,接下去便是知道智能設備的“它”。當你知道了用戶想要怎樣的生活,知道了其中一部分用戶是自己可以把握的時候,卻不知道如何將這種概念轉(zhuǎn)化為實體呈現(xiàn)出來,一切都會變得徒然。
想要打造一款萬金油式并能讀懂用戶的可穿戴設備,并非不可能,但一定不會在短期內(nèi)實現(xiàn)。如今的用戶還處于培育階段,許多技術未具備,平臺需要搭建并完善,設備與各大平臺之間也沒有建立起有序的聯(lián)系和信息互動,總之,一切都還需時間。
技術還在路上進行著110米欄,設計觀念還在半途處于撿芝麻還是丟西瓜的困惑之中,從谷歌眼鏡始終沒有完全開放銷售,到關于蘋果iWatch的謠言頻繁現(xiàn)身業(yè)內(nèi)(圖4),而蘋果卻仍舊保持淡定,不對外界做任何回應等現(xiàn)象都可以看出,一款好的可穿戴產(chǎn)品,需要經(jīng)過大量時間的打磨。
圖4 蘋果iWatch概念圖
并非功能足夠多就是好,有時候它們會成為用戶的煩惱,成為被棄之不用的原因。明確細致地了解用戶最根本的需求,為這樣的需求導入精準的技術,讓這樣的技術與設備融為一體,進而讓設備成為用戶生活不可或缺的一部分,便已成功一大半。
之后,通過聚焦定位的營銷法則,簡單、明確、直接地大聲告訴市場你是誰,誰需要你,這樣的產(chǎn)品與營銷才會給投資者或創(chuàng)業(yè)者們帶來驚喜。
當深諳人的懶惰本性后,智能硬件們就應該越來越簡約,不斷做減法,將功能做到極簡極致。
人類需要怎樣的可穿戴設備?簡單一些、直接一些來說,就是可以讓人變得更懶,但生活質(zhì)量反而能夠提高的一款猶如神器般的智能設備,它應該是人體器官或者觸感的延伸。這并不是一種毫無根據(jù)的設想,而是一種即將真實地來到每個人生活中的大趨勢(圖5)。
圖5 行動自如、威震四方的鋼鐵俠
可穿戴設備時代的到來,是時代趨勢與用戶需求合力造就的,兩者缺一不可。就猶如iPhone手機的誕生一樣,在它還未出現(xiàn)以前,用戶并不會主動去尋找它,而它一旦出現(xiàn),用戶便對其愛不釋手,雙方這種自然的契合是iPhone成功的基礎,同時也是用戶樂意接受它并被它改變的前提。
在可穿戴設備領域,如果能夠出現(xiàn)一款如iPhone一樣起到重新定義可穿戴設備的產(chǎn)品,才會真正開始引爆整個市場,因為用戶和整個時代都在等待這樣一款產(chǎn)品誕生。
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