神州邦邦助推IT行業(yè)服務標準化發(fā)展！

據(jù)Gartner最新2022年市場份額預測數(shù)據(jù)顯示，全球IT服務市場2022年支出預計將達到4.5萬億美元，比2021年增長3%。雖然IT支出預計將在2022年取得增長，但由于消費者在個人電腦、平板電腦和打印機等設備上的支出減少，硬件產(chǎn)品支出增速將遠低于2021年，整體設備支出減少了5%。

那么在2022年及將來，IT服務市場的增長方向到底是什么，是何因素導致在疫情影響下持續(xù)萎縮的市場消費與流動資金的前提下，IT服務市場不降反增？

硬件價格上漲和云服務的需求

三年持續(xù)的疫情和全球經(jīng)濟下滑影響，目前硬件價格上漲和交付的不確定性使得CIO和整個企業(yè)的購買偏好從所有權(quán)到服務的轉(zhuǎn)變正在加速。推動云支出在2021年增長18.4%，預計2022年還將增長22.1%。云服務需求不僅重塑了IT行業(yè)服務，而且隨著超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的建設，2022年服務器支出將增長16.6%。數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的支出預計將在2022年實現(xiàn)11.1%的強勁增長。云資訊和實施以及云托管服務預計將在2022年增長17.2%。從2021年的2170億美元增長到2022年的2550億美元，這有助于推動整個IT服務行業(yè)在2022年增長6.2%。

總額從2012年的835.8億美元增長至2019年的2324.3億美元。增長了178.09%，預計2025年將達到3688億美元左右，從宏觀上看，IT服務市場是一個非常龐大且有前景的市場。

專業(yè)IT人才緊縮

到2023年底，隨著企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力放緩，并且對現(xiàn)有員工進行技能提升和再培訓，預計到2025年底，全球IT技能的短缺現(xiàn)象將有所緩解。但是在短期內(nèi)CIO將被迫采取行動來平衡IT需求的提高和專業(yè)IT人員數(shù)量的減少。

IT勞動力市場持續(xù)收緊，難以吸引和留住人才，Gartner在2022年第一季度對近18000名員工進行的全球勞動力市場調(diào)查顯示，薪酬是吸引和留住IT人才的第一大驅(qū)動力。技術服務提供商正在提高IT服務價格以提供具有競爭力的薪酬。預計2022年全球軟件支出將增長9.6%，達到8068億美元。

新的需求與新的IT服務行業(yè)模式

目前，國內(nèi)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項目以及各類相關落地項目已達到3100+，隨著人工智能、5G、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新技術在各行業(yè)的不斷落地，新技術的應用與新形勢的變化正在給IT服務帶來新的改變，作為底層支撐的IT服務也將會迎來又一輪新的市場爆發(fā)，再一次證明未來IT服務市場規(guī)模與潛力，

我國以發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟作為重點領域，IT服務行業(yè)也應抓住數(shù)字經(jīng)濟的先機，搶占IT服務市場的未來發(fā)展制高點。傳統(tǒng)IT服務行業(yè)模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在IT服務市場的高速發(fā)展與成本上漲，革新傳統(tǒng)行業(yè)模式、利用互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺，打造適應數(shù)字經(jīng)濟的短時性、應急性、指數(shù)性、多點并發(fā)性需求的IT服務行業(yè)模式。

神州邦邦一家專注于專業(yè)IT服務的雙向平臺

IT服務平臺的優(yōu)勢在于將分散的IT資源匯集起來為客戶提供統(tǒng)一、標準的IT服務，基于平臺服務，通過合作伙伴、分布在各地的工程師以及團隊組成生態(tài)服務系統(tǒng)。而神州邦邦，就是其中的佼佼者與集大成者。

神州邦邦以IT服務組織協(xié)同為產(chǎn)品核心，致力與構(gòu)建社會化IT協(xié)作平臺，保障IT人才與科技更高效的服務與產(chǎn)業(yè)，堅持將發(fā)展和創(chuàng)新放在首位，堅持以AIOT服務組織協(xié)同為內(nèi)核，專注打造高效IT協(xié)同雙向服務平臺。

神州邦邦App是邦邦旗下獨立的第三方IT服務平臺，匯集需求發(fā)布、工程師與服務商在線投標、商機獲取、備品備件、標品服務等資源，并通過BangCloud AI云快速解析用戶的需求與人才數(shù)據(jù)庫。建立需求模型，對應匹配符合需求的各類技能人才。配合平臺自研的Saas系統(tǒng)對服務標準、服務經(jīng)驗、服務效率、交付體系，交付流程、驗收體系、資金安全、售后保障等環(huán)節(jié)進行全流程、多方位的智能監(jiān)管管控，最終實現(xiàn)上游用戶需求的平臺化服務交付滿足與下游人才的保障服務。

神州邦邦可以做到

首先，將IT服務商引進來，把服務做標準化、平臺化、協(xié)作化，形成廣覆蓋、多局點、高并發(fā)；其次，將需求拉進來，將需求切片、拆分，每一個具體的需求都拆分成各個維度的數(shù)據(jù)磚塊，通過配置與優(yōu)化后，將這些數(shù)據(jù)重新組合搭建，并通過平臺服務最終交給最優(yōu)解的服務商來完成第一部分實質(zhì)的IT服務需求。最后，通過深度介入剖析市場，通過品類、行業(yè)、地域、人才分布、科技資源等，以技術力來組織協(xié)作工具與方式，最大化的幫助企業(yè)與工程師提供服務能力與效率?？邕^銷售、對接、談判的過程，最大限度的降低企業(yè)IT服務需求與產(chǎn)出成本。讓專業(yè)的事更精于專業(yè)。

經(jīng)過三年多的持續(xù)發(fā)展，神州邦邦平臺匯聚全國150000+認證專業(yè)工程師，26000+平臺專屬高精工程師，4000+合作IT生態(tài)服務商，覆蓋全國334個地級市，輻射覆蓋2862個區(qū)縣，垂直細分230+細分技術方向。神州邦邦平臺將IT服務資源化，成為兼顧企業(yè)與個人需求的專業(yè)IT服務平臺。與傳統(tǒng)的IT服務構(gòu)成相比，神州邦邦平臺覆蓋到哪里，服務就能到達哪里，互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通到哪里，平臺就能覆蓋到哪里。及時響應，全程監(jiān)管。

通過平臺模式，完美地解決了企業(yè)在全國各地資源分配不均，專業(yè)人才成本過高，地域分散用人需求的問題，吸引了眾多成熟企業(yè)的入住，神州邦邦在發(fā)展的過程中為中國聯(lián)通、平安銀行、招商銀行、華為、新華三、銳捷網(wǎng)絡等大型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為傳統(tǒng)IT服務行業(yè)帶來了新的變革。

多局點 高并發(fā) 全領域

依托多年IT領域的服務經(jīng)驗，采取人+平臺+工具的資源整合模式，神州邦邦通過數(shù)字化平臺運營、項目管理體系和大數(shù)據(jù)服務網(wǎng)絡體系組成全新的雙向IT服務模式，為眾多大型企業(yè)、廠商設備商、平臺服務商提供服務。2020年，神州邦邦為某大型企業(yè)進行全國門店xx服務，覆蓋全國209個市縣，6000+門店，涉及硬件安裝、軟件調(diào)試、系統(tǒng)改造等多個方面。在三個月內(nèi)，依托平臺覆蓋全國的工程師資源，與透明、標準化的實施交付流程、專業(yè)的項目管理團隊，向客戶提交了一份完美的答卷。

專業(yè) 高效 標準化

在IT服務實施過程中，經(jīng)常存在因為技術能力、信息不對稱、實施標準不統(tǒng)一等方面因素，項目經(jīng)理無法及時監(jiān)督工程師的實施進度以及質(zhì)量，這也使得很多企業(yè)只能花大價錢，通過反反復復投入，培訓培養(yǎng)、制定流程以達到實施標準。但除了成本之外，人員的流失變動、不同項目、區(qū)域的標準不同，讓完全通過培養(yǎng)自己的工程師來滿足變得極不現(xiàn)實。

那么平臺能否解決這個問題？神州邦邦不僅從工程師的技能標簽入手，除了成為平臺認證工程師需要有專業(yè)可追溯的各類資格認證證書外，工程師的溝通、交付現(xiàn)場檢驗、歷史服務詳情、技術能力、及時響應率等，都會通過客戶端與saas平臺等形成可視化數(shù)據(jù)，經(jīng)由平臺處理拆封成各項指標數(shù)據(jù)，再與工程師個人融合形成完整的個人畫像，保證每一個實施的過程有跡可循。

除此之外，神州邦邦就平臺工程師的匹配和管理，創(chuàng)造出一套平臺級的服務流程標準化體系（FSOP），獨創(chuàng)性的開啟由系統(tǒng)進行智能輔助作業(yè)的時代。將人的作業(yè)行為進行最全面、最深入、超精度的計算，建立最優(yōu)輔助模式，設計轉(zhuǎn)化成最優(yōu)方案，將合適的人放在合適的位置，發(fā)揮人力資源最大的優(yōu)勢。

神州邦邦通過將不同技能的人或企業(yè)連接在一起形成整體服務能力。雖然單個的人是不能共享，但知識與技能是可以打破地域、時間局限，形成一個巨大的、有強大生命力、不斷學習進化的服務實體。

同時，人力資源的調(diào)配、專業(yè)人才的培養(yǎng)與流失、多個并發(fā)分散項目間的協(xié)調(diào)與資源調(diào)配等，都可以通過平臺這張巨大立體的網(wǎng)絡來打包解決。

實時監(jiān)管 數(shù)據(jù)化 可視化

邦邦平臺最近上線了自研的saas監(jiān)管系統(tǒng)平臺，將需求、溝通、實施、售后等全流程轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)與可視化報表，不僅可以讓平臺方與需求方可以實時監(jiān)管記錄實施過程與質(zhì)量，也為實施方提供了諸如實時溝通、三方監(jiān)管、資金結(jié)算、法律保障等方面的功能。真正的實現(xiàn)服務雙方，公開透明。

以平臺推動市場

經(jīng)過不停的迭代發(fā)展，將零散、分布的服務變?yōu)榻y(tǒng)一調(diào)配、標準實施的聚合產(chǎn)品，除了更好地提供供需兩端整體服務效率和質(zhì)量外，神州邦邦對于IT服務的產(chǎn)品化也在不斷地升級，匹配更多的行業(yè)與場景，滿足更多的差異化需求。

未來，神州邦邦依舊會將創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，平臺化實施標準，高效整合科技創(chuàng)新資源的理念貫徹到底。將構(gòu)建全新的社會化IT協(xié)作平臺，推動技術與市場標準發(fā)展，服務大眾生產(chǎn)和生活的使命銘記于心，成為用心做產(chǎn)品，貼心做服務，做有價值的第三方平臺。神州邦邦始終相信，致力于做好每一位用戶的需求，客戶滿意，邦邦就滿意！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。