2022年中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)IT解決方案市場(chǎng)增速觸底，即將迎來(lái)反彈

北京，2023年6月19日——

● 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造依然是投入占比最高的領(lǐng)域，但是增速在放緩。目前60%左右的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)完成核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的分布式改造。頭部保險(xiǎn)公司分布式應(yīng)用的深度進(jìn)一步拓展。

● 數(shù)據(jù)能力的建設(shè)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁。其目前市場(chǎng)總規(guī)模與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)相比還不大，但其作為保險(xiǎn)IT解決方案市場(chǎng)未來(lái)增長(zhǎng)引擎的地位進(jìn)一步確認(rèn)。險(xiǎn)企對(duì)數(shù)據(jù)的重視程度大幅提升，包括基于數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營(yíng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、數(shù)字化管理、精準(zhǔn)風(fēng)控等能力。

● 保險(xiǎn)IT技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新需求呈現(xiàn)出較強(qiáng)增長(zhǎng)潛力。在這個(gè)方向上，由于有更換底層技術(shù)設(shè)施所帶來(lái)的系統(tǒng)適配等方面的需求，將給保險(xiǎn)IT解決方案市場(chǎng)帶來(lái)較大增量。

● 在管理與運(yùn)營(yíng)端，基于中臺(tái)思路建設(shè)的保險(xiǎn)中臺(tái)與業(yè)務(wù)平臺(tái)在2022年增速較快，未來(lái)三到五年也將保持較快增速。

● 渠道與客服類解決方案，是2022年增速較高的細(xì)分市場(chǎng)之一，其中增速最高的是智能營(yíng)銷與服務(wù)類市場(chǎng)。疫情后該領(lǐng)域需求逆勢(shì)增長(zhǎng)，并且更新?lián)Q代需求強(qiáng)勁，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。

● 嵌入式保險(xiǎn)的發(fā)展，雖然目前總量不大，但是未來(lái)可能將為保險(xiǎn)IT解決方案市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)較大變數(shù)。因?yàn)榍度胧奖ｋU(xiǎn)的發(fā)展需要跨企業(yè)、跨行業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控的業(yè)務(wù)整合，這對(duì)底層技術(shù)支持提出了更高的要求。

● 伴隨基于大模型發(fā)展的各類應(yīng)用的爆發(fā)將在未來(lái)為整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)巨大影響。