觀點(diǎn)：邁向未來--中國(guó)的自動(dòng)取款機(jī)會(huì)在哪里？

11月8日至10日在中國(guó)烏鎮(zhèn)舉辦。今年峰會(huì)主題為“建設(shè)包容、普惠、有韌性的數(shù)字世界——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”。十年沉淀，這個(gè)江南小鎮(zhèn)搖身一變成為具有全球影響力的“國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)”。EEPW編輯在眾多參加烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的成員中看到了一篇外國(guó)記者時(shí)隔幾年來到中國(guó)，對(duì)于消費(fèi)方式改變的記錄。以下是EEPW編輯的編譯內(nèi)容，僅供參考不代表EEPW觀點(diǎn)。

烏鎮(zhèn)日記： 在過去四年里，Covid-19（冠狀病毒）對(duì)中國(guó)境外人士的訪問造成了挑戰(zhàn)，而這次重返世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，則給我們帶來了新的提醒，清楚地表明了中國(guó)在最基本的日?；顒?dòng)--購(gòu)買物品--方面的另辟蹊徑。

在小商店、餐館甚至高檔酒店，掏出現(xiàn)金或出示信用卡都會(huì)引來難以置信的目光，讓工作人員無所適從。要求提供實(shí)際收據(jù)幾乎讓生意停頓下來。這位顧客會(huì)住在哪個(gè)“偏遠(yuǎn)地區(qū)”呢？答案是香港，因?yàn)橄愀墼谑褂靡苿?dòng)應(yīng)用程序購(gòu)買所有東西方面顯然落后很多。

當(dāng)人們不使用現(xiàn)金時(shí)，對(duì)自動(dòng)取款機(jī)的需求就會(huì)消失。Statista的數(shù)據(jù)顯示，從2018年到2022年，中國(guó)的自動(dòng)取款機(jī)數(shù)量下降了近20%，僅有不到90萬臺(tái)。

在上海浦東機(jī)場(chǎng)辦理完入境手續(xù)后，我通常會(huì)在取行李前到匯豐銀行的自動(dòng)取款機(jī)上取一些人民幣。但是，我沒有看到任何自動(dòng)取款機(jī)：這一切讓我有所警覺。

幾天后，在會(huì)議上與三位三十多歲的風(fēng)險(xiǎn)投資人交談時(shí)，我問他們上次使用自動(dòng)取款機(jī)是什么時(shí)候：一位記不清了，另兩位說是三年前和四年前。這說明了一切。我是個(gè)老古董（用非大陸手機(jī)號(hào)碼無法訪問微信）。

一位先生宣稱，連他的祖父都用應(yīng)用程序支付貨款，并用一種復(fù)雜的目光看了我一眼。

引領(lǐng)潮流

中國(guó)消費(fèi)者的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了音樂、照片、信息和電子郵件。

Statista 的研究發(fā)現(xiàn)，今年中國(guó)有超過 9.4 億人使用移動(dòng)支付，數(shù)以百萬計(jì)的餐館、出租車、超市、便利店和醫(yī)院都接受支付寶和微信付款。 

沒有現(xiàn)金，就沒有什么可清點(diǎn)、偷竊或逃避向政府報(bào)告的。所有收據(jù)都是數(shù)字化的，每天可節(jié)省無數(shù)噸紙張和存儲(chǔ)空間。

烏鎮(zhèn)距上海西南部幾小時(shí)車程，是一座建在運(yùn)河上的古鎮(zhèn)，現(xiàn)已恢復(fù)昔日的輝煌。雖然這里風(fēng)景優(yōu)美，對(duì)當(dāng)?shù)赜慰陀兄薮蟮奈Γ词乖谧詈廊A的酒店里，由于缺乏基本的英語，工作人員也常常需要打開翻譯應(yīng)用程序才能理解熱拿鐵等術(shù)語。

2024 年，也許有些人會(huì)戴上耳機(jī)，具有實(shí)時(shí)翻譯功能，而機(jī)器人會(huì)用流利的英語或任何需要的語言做出回應(yīng)。

雖然中國(guó)的 ATM 占地面積正在迅速縮小，但對(duì)實(shí)體會(huì)議和博覽會(huì)的需求肯定不會(huì)減少。

尊重與自主

自 2019 年以來，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)大會(huì)規(guī)模大幅擴(kuò)大，增加了數(shù)十個(gè)主題論壇，包括 GSMA 計(jì)算能力網(wǎng)絡(luò)合作與創(chuàng)新會(huì)議，以及新的展廳。大會(huì)的主要議題是人工智能、數(shù)字包容性和提升計(jì)算能力以滿足急劇增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)需求，當(dāng)?shù)貐?huì)人數(shù)眾多。為數(shù)不多的海外來賓可以在最大的酒店看到，主辦方在那里召集了大部分非中國(guó)人。

第一天的會(huì)議以視頻致辭拉開帷幕，重申了一個(gè)共同的主題： "應(yīng)尊重網(wǎng)絡(luò)主權(quán)，尊重各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展道路和治理模式。要遵守網(wǎng)絡(luò)空間國(guó)際規(guī)則，反對(duì)網(wǎng)絡(luò)霸權(quán)主義。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間管理部部長(zhǎng)在當(dāng)天晚些時(shí)候重申了這一信息。

國(guó)際電聯(lián)副秘書長(zhǎng)托馬斯-拉馬納斯卡斯（Tomas Lamanauskas）、緬甸信息部部長(zhǎng)貌翁（Maung Ohn）、GSMA Ltd 首席執(zhí)行官約翰-霍夫曼（John Hoffman）、IBM 主席兼首席執(zhí)行官阿爾文德-克里希納（Arvind Krishna）和中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)楊杰等人也在上午發(fā)表了主旨演講。

約瑟夫·沃林 - 于2014年20月加入Mobile World Live，擔(dān)任亞洲區(qū)編輯。在加入GSMA之前，他曾擔(dān)任亞洲電信集團(tuán)編輯十多年。他在香港工作多年。