要讓頭顯和蘋果智能取得成功 庫(kù)克今年任務(wù)很艱巨

1月2日消息，當(dāng)?shù)倌贰?a class="contentlabel" href="http://butianyuan.cn/news/listbylabel/label/庫(kù)克">庫(kù)克（Tim Cook）在上世紀(jì)90年代末加入蘋果公司時(shí)，他或許未曾預(yù)料到，25年后，自己作為首席執(zhí)行官將主導(dǎo)公司兩個(gè)里程碑式項(xiàng)目：Vision Pro頭顯和Apple Intelligence（蘋果智能）。

然而，這兩個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)并不順利，為這些高風(fēng)險(xiǎn)投資的成功前景蒙上了陰影，也讓庫(kù)克面臨著2025年扭轉(zhuǎn)局面的艱巨挑戰(zhàn)。

Vision Pro是蘋果押注虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)的一場(chǎng)豪賭，但這款頭戴式設(shè)備自上市以來(lái)反響平平。與此同時(shí)，自ChatGPT發(fā)布以來(lái)，生成式人工智能迅速席卷硅谷，而蘋果在這一領(lǐng)域的嘗試卻落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

市場(chǎng)研究公司Enders Analysis的高級(jí)媒體分析師杰米·麥克伊萬(wàn)（Jamie MacEwan）表示：“2024年又是蘋果未能推出劃時(shí)代新產(chǎn)品的一年?！彼娣Q，如果蘋果無(wú)法將這些前沿技術(shù)平臺(tái)轉(zhuǎn)化為定義時(shí)代的產(chǎn)品，可能會(huì)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

盡管蘋果已經(jīng)成功將iPhone打造成了搖錢樹(shù)——在上一財(cái)年，iPhone的凈銷售額達(dá)到2012億美元，但其銷量已趨于平緩。這促使公司不得不重新審視下一步的增長(zhǎng)方向。

當(dāng)然，蘋果仍然是全球科技領(lǐng)域的強(qiáng)大力量。今年以來(lái)，蘋果股價(jià)已累計(jì)上漲超過(guò)35%，市值達(dá)到3.81萬(wàn)億美元，接近歷史新高，與微軟和英偉達(dá)共同爭(zhēng)奪全球市值最高公司的頭銜。

然而，蘋果的長(zhǎng)期發(fā)展很大程度上將取決于其能否成功將這些富有遠(yuǎn)見(jiàn)的前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為如iPhone般擁有明星效應(yīng)的產(chǎn)品。

Vision Pro前景模糊

今年2月，蘋果頭顯Vision Pro正式上市時(shí)，蘋果希望向所有人證明，這款設(shè)備代表了未來(lái)。正如庫(kù)克在發(fā)布會(huì)前所說(shuō)，Vision Pro是“有史以來(lái)最先進(jìn)的消費(fèi)電子設(shè)備”。

然而，現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有如愿。首先，這款未來(lái)派頭戴設(shè)備售價(jià)高達(dá)3500美元，雖然結(jié)合了虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，創(chuàng)造出數(shù)字與現(xiàn)實(shí)融合的“空間計(jì)算”體驗(yàn)，但價(jià)格令許多消費(fèi)者望而卻步。

這一高昂售價(jià)無(wú)疑是Vision Pro市場(chǎng)反響平淡的主要原因之一。相比之下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品提供了更低的入門成本，讓消費(fèi)者能夠更便宜地體驗(yàn)這項(xiàng)尚處于早期階段的技術(shù)。例如，Meta（Facebook母公司）的Quest Pro起售價(jià)僅為999.99美元。

盡管蘋果并未公布Vision Pro的具體銷量，但第三方數(shù)據(jù)顯示，這款設(shè)備的表現(xiàn)不盡如人意。根據(jù)數(shù)據(jù)公司Counterpoint的報(bào)告，2024年第一季度，Vision Pro在混合現(xiàn)實(shí)設(shè)備市場(chǎng)的份額為16%，但第二季度已降至3%。

另一個(gè)制約因素是缺乏所謂的“殺手級(jí)應(yīng)用”。

在發(fā)布會(huì)上，蘋果承諾Vision Pro將配備“600多個(gè)專為這款設(shè)備開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序和游戲”。公司還寄希望于消費(fèi)者利用設(shè)備的“無(wú)限屏幕”功能來(lái)觀影或提升生產(chǎn)力。然而，新應(yīng)用的推出速度卻十分緩慢。

據(jù)去年10月的報(bào)道，開(kāi)發(fā)者為Vision Pro開(kāi)發(fā)應(yīng)用的進(jìn)展緩慢。根據(jù)數(shù)據(jù)公司Appfigures的數(shù)據(jù)，2024年9月，Vision Pro應(yīng)用商店僅新增了10款應(yīng)用，總數(shù)僅約1770款。

Enders Analysis的高級(jí)分析師杰米·麥克伊萬(wàn)（Jamie MacEwan）表示：“Vision Pro價(jià)格過(guò)高，功能卻平平?！薄八膱D像質(zhì)量尚未達(dá)到處理電子表格等實(shí)際工作的水準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)用程序和體驗(yàn)也還不夠豐富?！?/p>

面對(duì)外界的質(zhì)疑，庫(kù)克在去年年底接受《連線》雜志采訪時(shí)反駁稱：“Vision Pro是一款面向早期用戶的產(chǎn)品，適合那些今天就想體驗(yàn)未來(lái)技術(shù)的人?！?/p>

人工智能的追趕

去年，庫(kù)克的另一大押注——蘋果智能（Apple Intelligence）也面臨不少挑戰(zhàn)。

蘋果在2024年6月的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)（WWDC）上首次推出了自家的生成式人工智能技術(shù)，并在9月的iPhone發(fā)布會(huì)上大力宣傳。這一舉措本應(yīng)標(biāo)志著蘋果進(jìn)入生成式人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)先行列，而自ChatGPT兩年前問(wèn)世以來(lái)，該領(lǐng)域一直由谷歌和微軟主導(dǎo)。

盡管蘋果在推廣多個(gè)生成式人工智能功能時(shí)做了大量宣傳，例如寫作輔助工具，以及與OpenAI合作將ChatGPT集成到iPhone、iPad和Mac操作系統(tǒng)中，但由于缺乏亮點(diǎn)和功能發(fā)布進(jìn)展緩慢，這次嘗試未能引起足夠的市場(chǎng)反響。

去年9月發(fā)布的iPhone 16起初并未搭載任何蘋果智能功能，后續(xù)的軟件更新才逐步將人工智能工具植入設(shè)備中。盡管2025年預(yù)計(jì)會(huì)推出更多相關(guān)功能，但目前已有功能的表現(xiàn)并未激發(fā)外界的信心。

2024年11月，知名科技評(píng)論家馬奎斯·布朗利（Marques Brownlee）在YouTube上發(fā)布了一段視頻，深入分析了蘋果智能目前提供的功能。他的結(jié)論是，蘋果關(guān)于利用人工智能“引領(lǐng)產(chǎn)品革新的巨大承諾正在逐漸褪色”。

布朗利指出，其中的概括功能并不適用于較長(zhǎng)文檔，而在總結(jié)應(yīng)用通知時(shí)“幾乎毫無(wú)用處”。他還表示，生成卡通圖像的圖樂(lè)園工具“實(shí)用性值得商榷”。

Forrester市場(chǎng)研究公司副總裁兼首席分析師迪潘詹·查特吉（Dipanjan Chatterjee）也表示：“如果你將蘋果智能的功能逐一拆解來(lái)看，并沒(méi)有任何特別獨(dú)特或令人耳目一新的功能，大多是市面上早已存在的技術(shù)?！?/p>

蘋果在將頂級(jí)人工智能引入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)也面臨諸多挑戰(zhàn)。由于OpenAI的合作技術(shù)不會(huì)向中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)放，蘋果嘗試與騰訊、字節(jié)跳動(dòng)和百度等中國(guó)科技公司合作，為中國(guó)市場(chǎng)的iPhone產(chǎn)品引入類似ChatGPT的功能。

然而，據(jù)報(bào)道，蘋果與百度的合作在回答用戶問(wèn)題時(shí)面臨準(zhǔn)確性問(wèn)題。隨著蘋果在智能手機(jī)市場(chǎng)面臨來(lái)自華為等本土廠商日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，未能在中國(guó)市場(chǎng)推出強(qiáng)有力的人工智能工具，可能會(huì)對(duì)其在這一關(guān)鍵市場(chǎng)的銷售表現(xiàn)造成負(fù)面影響。

前路未卜

蘋果公司對(duì)其新產(chǎn)品的未來(lái)持謹(jǐn)慎態(tài)度。

在最新的年度報(bào)告中，蘋果警告稱，“新產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)可能會(huì)取代或超越現(xiàn)有產(chǎn)品，同時(shí)可能導(dǎo)致?tīng)I(yíng)收下降和利潤(rùn)率降低?！?/p>

盡管如此，仍有人對(duì)蘋果在某些新領(lǐng)域取得成功保持樂(lè)觀態(tài)度。投行Wedbush的高級(jí)分析師丹·艾夫斯（Dan Ives）在上個(gè)月的一份研究報(bào)告中表示，他對(duì)蘋果智能（Apple Intelligence）充滿信心。他認(rèn)為，蘋果智能的持續(xù)推廣“將在未來(lái)幾個(gè)月開(kāi)啟庫(kù)比蒂諾的新時(shí)代”。

然而，F(xiàn)orrester市場(chǎng)研究公司的查特吉（Dipanjan Chatterjee）指出，“蘋果智能近期的成功很大程度上取決于它能為iPhone升級(jí)帶來(lái)哪些創(chuàng)新。”他并不認(rèn)為蘋果智能會(huì)很快引發(fā)一個(gè)“升級(jí)超級(jí)周期”。

至于蘋果的人工智能功能和Vision Pro頭顯能否達(dá)到外界的高期待，目前尚未可知。2025年及之后，庫(kù)克的任務(wù)是盡力推動(dòng)這些新技術(shù)穩(wěn)步落地。