詳解USB存儲(chǔ)設(shè)備故障排除及使用方法

　　U盤故障分析及解決

　　朋友有一“老機(jī)”（賽揚(yáng)300A CPU、精英雙子星主板），近日幫其升級(jí)操作系統(tǒng)（Windows 98到Windows 2000）時(shí)出現(xiàn)一“怪”事：在Windows 98下使用正常的USB存儲(chǔ)設(shè)備，重裝Windows 2000后不能識(shí)別了。

　　首先懷疑U盤沒插好，接觸不良。于是反復(fù)插拔，確信已插好。但是系統(tǒng)還是無(wú)法檢測(cè)到。于是進(jìn)入“控制面板→系統(tǒng)→硬件→設(shè)備管理器”，發(fā)現(xiàn)在通用串行總線控制器中有“Unsupported VIA USB universal host controller”的提示。把該項(xiàng)刪除掉，進(jìn)行刷新，又出現(xiàn)“Unsupported VIA USB universal host controller”的提示。怎么辦？病急亂求醫(yī)，直接安裝U盤的驅(qū)動(dòng)程序。驅(qū)動(dòng)程序安裝好后，還是無(wú)法識(shí)別U盤。這下傻了眼，難道U盤壞了？拿到單位的電腦上，在Windows 98、Windows 2000下都能使用，證實(shí)U盤沒壞。是重裝的Windows 2000系統(tǒng)有問題？于是格式化C盤，重裝Windows 98。插上U盤，很快就檢測(cè)到了，安裝好驅(qū)動(dòng)程序后，U盤使用正常?？磥?lái)確實(shí)是Windows 2000系統(tǒng)的問題。但問題在哪兒呢？作為一名計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，我怎能放棄這次解決問題的機(jī)會(huì)。于是再次將系統(tǒng)升級(jí)安裝為Windows 2000。插上U盤，還是無(wú)法檢測(cè)到。

　　我再一次進(jìn)入“控制面板→系統(tǒng)→硬件→設(shè)備管理器”，選取通用串行總線控制器中“Unsupported VIA USB universal host controller”的屬性，并選擇“驅(qū)動(dòng)程序→更新驅(qū)動(dòng)程序”，在“下一步”中選“顯示已知的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序”。列表框中出現(xiàn)了四個(gè)選項(xiàng)，除了上面出現(xiàn)的“Unsupported VIA USB ……”選項(xiàng)有兩個(gè)外，還有“standard universal PCI to USB host controller”、“VIA USB universal host controller”兩項(xiàng) ，于是我選了“VIA USB …”。確定退出后，久違的對(duì)話框終于出現(xiàn)：找到了USB存儲(chǔ)設(shè)備！

　　當(dāng)閃存盤不能在系統(tǒng)中被正確識(shí)別時(shí)，多半與USB存儲(chǔ)設(shè)備接口的相關(guān)設(shè)置或驅(qū)動(dòng)程序有關(guān)，可將此作為解決問題的入手點(diǎn)。

　　U盤和移動(dòng)硬盤無(wú)法安全刪除故障處理

　　在xp下使用USB存儲(chǔ)設(shè)備（u盤或移動(dòng)硬盤）在停用時(shí)有時(shí)會(huì)提示：無(wú)法停用...，如何處理呢？停又停不掉，拔又不敢拔，怎么辦呢？正好今天我又遇到了這個(gè)問題，以我的經(jīng)驗(yàn)，說說幾條解決的途徑吧。

　　1.確認(rèn)USB存儲(chǔ)設(shè)備與主機(jī)之間的數(shù)據(jù)拷貝已停止，還在傳數(shù)據(jù)呢，當(dāng)然停不了。

　　2.有時(shí)explorer.exe進(jìn)程經(jīng)常會(huì)造成USB存儲(chǔ)設(shè)備無(wú)法刪除、某個(gè)文件和文件夾刪不掉的情況，解決方法是打開任務(wù)管理器里的進(jìn)程列表，關(guān)掉explorer.exe（這時(shí)系統(tǒng)界面會(huì)啥也沒有了），然后再添加新任務(wù)explorer.exe（界面恢復(fù)了），最后再試著刪除USB存儲(chǔ)設(shè)備。此法最常用。

　　3.還有的時(shí)候，有些程序正訪問著u盤或移動(dòng)硬盤上的文件呢，比如一個(gè)xxx播放器正在播放移動(dòng)硬盤里的xxxx電影，播放器還沒關(guān)呢，當(dāng)然也就刪除不了移動(dòng)硬盤。有時(shí)候雖然把播放器關(guān)了，可是不知那根弦出毛病了，任務(wù)管理器里還留著那個(gè)播放器的進(jìn)程，停了那個(gè)進(jìn)程就能刪了。不僅播放器如此，對(duì)其他xxxxx程序亦然。在比如，用qq傳文件，保存地址直接選u盤時(shí)，傳完若不把QQ對(duì)話框關(guān)掉就不能馬上安全刪除u盤，關(guān)掉對(duì)話框若還不能解決，直接關(guān)掉QQ就行。

　　U盤的使用維護(hù)及故障排除精粹

　　一：U盤的使用和維護(hù)

　　正確的安裝驅(qū)動(dòng)

　　Win98第二版(Win98SE)以上的版本無(wú)需驅(qū)動(dòng)都可以正常使用。但也有一些U盤由于具有啟動(dòng)、加密等功能，那么在任何Windows的版本中可能都需要安裝驅(qū)動(dòng)，否則將無(wú)法正常使用。這里還有一個(gè)特例朗科的雙啟動(dòng)U盤，它具有USB FDD和USB HDD啟動(dòng)功能，在U盤上有一個(gè)FD和HD的切換開關(guān)，那么你需要在不同的狀態(tài)下安裝不同的驅(qū)動(dòng)程序。具體的情況，你可以查閱U盤的使用手冊(cè)。

　　拔插要小心

　　U盤都是采用USB存儲(chǔ)設(shè)備接口，是可以進(jìn)行熱拔插的。在拔下后也不要馬上接著就插入，等待5秒鐘左右再插入。很多U盤上都有LED的指示燈，一般來(lái)說燈只要是亮的時(shí)候都不能拔下U盤，這說明U盤在工作，強(qiáng)行拔出會(huì)造成損壞。在Win98中只有當(dāng)指示燈滅了，才能拔下U盤。對(duì)于沒有指示燈的U 盤，在進(jìn)行完讀寫的操作后等待一會(huì)再拔出，這樣比較安全。而在WinME/2000/XP下，添加U盤后會(huì)在任務(wù)欄中多出USB存儲(chǔ)設(shè)備的圖標(biāo)，打開該圖標(biāo)就會(huì)在列表中顯示U盤設(shè)備，選擇將該設(shè)備停用。然后你再拔出設(shè)備，這樣會(huì)比較安全。需要說明的是，有的U盤在WinXP下其指示燈總是亮著的，這是因?yàn)?WinXP增加了對(duì)USB存儲(chǔ)設(shè)備的檢測(cè)功能，而只要有數(shù)據(jù)流量，指示燈就會(huì)閃爍，因此這時(shí)也要在停用該設(shè)備后，再進(jìn)行拔出的工作。

　　讀寫開關(guān)的選擇

　　U盤上一般都會(huì)讀寫開關(guān)，切換該開關(guān)可以控制U盤的只讀和讀寫。不少用戶在使用該開關(guān)時(shí)，直接在使用時(shí)進(jìn)行切換，這是不正確的。這樣不僅不能使設(shè)置生效，并且還有可能損害U盤。正確的方法是，先拔下U盤，接著進(jìn)行狀態(tài)的切換，然后再插入U(xiǎn)盤，這樣才能正常使用。同樣有的U盤上還有其它的切換開關(guān)，也要遵循以上的步驟進(jìn)行操作。

　　無(wú)法找到設(shè)備

　　有時(shí)候我們?cè)诓迦險(xiǎn)盤后，并沒有任何的反應(yīng)，這時(shí)你要按照以下的步驟進(jìn)行檢查。首先判斷U盤是否已經(jīng)正確插入U(xiǎn)SB接口，你可以拔下來(lái)再插一次；然后判斷你操作系統(tǒng)的版本，保證系統(tǒng)為Win98SE或更高的版本；檢查是否在系統(tǒng)的BIOS設(shè)置中將USB存儲(chǔ)設(shè)備接口激活；如果已經(jīng)啟用了USB 存儲(chǔ)設(shè)備但運(yùn)行不正常，解決辦法為在設(shè)備管理器中刪除“通用串行控制器”下的相關(guān)設(shè)備，然后再刷新；最后檢查是否U盤驅(qū)動(dòng)程序的問題。如果經(jīng)過以上的辦法還不能解決問題，建議在另外一臺(tái)電腦上測(cè)試，如果還是無(wú)法使用，有可能是U盤本身的問題了，那只有進(jìn)行更換。

　　讀寫時(shí)的故障

　　如果U盤安裝正常，但是在讀寫時(shí)出現(xiàn)故障，那么這有可能是U盤本身的問題了?？梢宰x，但是無(wú)法寫入，這多半是在U盤中設(shè)置的只讀開關(guān)，或者是U 盤的空間已滿，需要?jiǎng)h除一部份文件后才能繼續(xù)進(jìn)行；在出現(xiàn)掉電或者使用時(shí)強(qiáng)行拔出都有可能造成U盤無(wú)法使用，此時(shí)你需要對(duì)U盤重新進(jìn)行格式化。雖說在系統(tǒng)中就可以直接對(duì)U盤進(jìn)行格式化的工作，但這樣有時(shí)候并不能解決問題，建議使用U盤自帶的工具進(jìn)行格式化。不同的U盤其使用的格式化工具也是不一樣的。一般進(jìn)行重新格式化后，就可以解決無(wú)法讀寫的問題。

　　啟動(dòng)和加密

　　要利用U盤進(jìn)行啟動(dòng)必須具備兩個(gè)條件，首先你的主板要支持從USB存儲(chǔ)設(shè)備啟動(dòng)，一般來(lái)說較老的主板都不支持此項(xiàng)功能，其次你的U盤必須支持啟動(dòng)功能。如果你對(duì)U盤進(jìn)行了格式化的操作，那么U盤上的啟動(dòng)信息將被破壞，即會(huì)使用啟動(dòng)系統(tǒng)的功能，那么你需要用其自帶的啟動(dòng)工具重新制作啟動(dòng)U盤。加密功能同樣需要硬件和軟件的支持，也就是說只有U盤本身支持硬件加密功能，同時(shí)還需要安裝相應(yīng)的軟件或驅(qū)動(dòng)，才能完成加密的工作，這兩者缺一不可。

　　不同型號(hào)的U盤在使用有可能會(huì)出現(xiàn)其它的問題，此時(shí)你需要做的是仔細(xì)的查閱使用說明書，同時(shí)瀏覽U盤相關(guān)的主頁(yè)，相信一定能解決你的問題。