如何解決影響IP電話通話質(zhì)量的三大問題

IP電話是按國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)內(nèi)容開通的電話業(yè)務(wù)，它是利用國際互聯(lián)網(wǎng) Internet為語音傳輸?shù)拿浇?，從而實現(xiàn)語音通信的一種全新的通信技術(shù)。

由于IP電話的通話費用要比普通電話的低很多，因此它成為廣大電信客戶在撥打長途電話時的首選。我們在使用IP電話時會發(fā)現(xiàn)它的通話質(zhì)量比普通電話的要差一些，到底是什么原因影響了IP電話的通話質(zhì)量呢？其實影響IP電話通話質(zhì)量的原因主要涉及三大問題：回波、抖動與延遲。

現(xiàn)在的網(wǎng)關(guān)設(shè)備對回波和抖動都采取了相關(guān)的抑制措施，盡管相關(guān)的網(wǎng)關(guān)設(shè)備設(shè)置的方法不盡一致，但一般講這方面的問題解決得也比較好。由于延遲產(chǎn)生的主要原因是和網(wǎng)絡(luò)的流量與擁塞程度有關(guān)，尤其當(dāng)延遲大于300或者400ms時，還原后的語音人們聽起來很不舒服，而延遲問題目前網(wǎng)關(guān)一般較難解決，所以解決延遲，提高通話質(zhì)量成了IP電話的技術(shù)難題。

首先IP電話接入國外Internet網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)當(dāng)有足夠的出口帶寬，比如在上海地區(qū)上海市長途電信局現(xiàn)在有100多兆的帶寬，無疑為IP電話的出口通道鋪平了道路。另外，網(wǎng)關(guān)設(shè)備與國外Internet網(wǎng)的聯(lián)接應(yīng)有多條路由的自動選擇機制，以便在電路擁塞時，可以自動合理選擇路由，分配流量走向，以減少延遲的矛盾。

其次，努力提高IP電話中使用的語音壓縮技術(shù)，如果一旦世界上能使用2.4kbit/s的速率傳送語音，那么語音所占的頻帶將大幅度下降，這對提高網(wǎng)絡(luò)使用率，提高通話質(zhì)量將是一大飛躍。目前國外不少公司在這方面的研究已有了進展。

第三，采用優(yōu)先傳輸語音信息的方法。即要在傳輸?shù)倪^程中，優(yōu)先傳送語音信息，語音傳輸?shù)膬?yōu)先級應(yīng)高于數(shù)據(jù)信息的傳輸，從而減少延遲，保證通話流暢，提高IP電話的質(zhì)量。