傳感器時代 企業(yè)移動ERP需重新設(shè)定

　　上周有幸聽到了一場演講關(guān)于《阿朱如何看IT》，其中有一個章節(jié)很吸引我，就是傳感器時代ERP需要重新定義。我很贊同這個觀點，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們太多的移動終端設(shè)備傳感器，有太多的數(shù)據(jù)采集方式，而ERP原來的設(shè)計理念，是手工錄入的方式和流程管理來設(shè)計，在傳感器時代我們設(shè)計的產(chǎn)品方式也要轉(zhuǎn)變。

　　哪些可以定位成傳感器，方向、GPS方位、攝像頭、二維碼、NFC、溫度、速度和重力等等。

　　而這些傳感器通過無線網(wǎng)絡(luò)WIFI和4G可以將采集的數(shù)據(jù)整合到到ERP中，這也是管理軟件廠商需要針對傳感器時代需要重新思考你的應(yīng)用

　　筆者曾經(jīng)研究過幾家OA廠商和ERP廠商設(shè)計的移動產(chǎn)品，他們面臨最多的問題是，如何將嵌套表單放在手機和平板上?還有一些只注重形式的圖表呈現(xiàn)，自以為很華麗的報表方式，是否是企業(yè)是急需的移動化?更有甚者一家OA廠商的老總，準(zhǔn)備用語音輸入法來完成表單功能在移動端錄入方式，試問語音容錯率是否考慮?一旦語音輸入出錯麻煩的修改方式，就夠使用者喝一壺的，這樣的產(chǎn)品設(shè)計是移動化嗎?是用戶真實所需要的嗎?

　　移動ERP是不是ERP產(chǎn)品移動化，移動OA也不是OA移動化，是在用戶的操作上做減法，有效的提高的用戶的工作效率，一旦移動端產(chǎn)品背離了用戶的需求，被用戶淘汰是遲早的事情。

　　前不久我跟用友的一線人員聊到移動化，他說企業(yè)對于移動化的需求很旺，可是我們沒有解決方式，沒有交付能力，我們設(shè)計的產(chǎn)品無法滿足用戶需求，看著第三方移動解決方案公司吐食這塊市場，一線人員也是有心無力。

　　其實這樣的問題不是用友一家問題，我想金蝶、泛微、致遠等這些管理軟件廠商也同樣存在，坐在用戶的金礦上，卻不知何掘金，這一點很可怕，甚至很多廠商的移動OA產(chǎn)品遠不如企業(yè)社交廠商設(shè)計的好。

　　這樣的問題出現(xiàn)原因是我們內(nèi)部人被固有思維綁定，很難在創(chuàng)新上突破以前的傳統(tǒng)，并且多數(shù)管理軟件廠商也沒有真真正的去調(diào)研一下企業(yè)到底需要什么?完全閉門造車，自以為研發(fā)的產(chǎn)品就是用戶所需要的，實則不然。

　　另外，現(xiàn)在很多ERP廠商已淪為了項目交付部，完全的定制化項目，沒有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)移動應(yīng)用，那么這樣的移動互聯(lián)網(wǎng)部門只能被項目拖死，不能規(guī)?；桓毒秃茈y形成規(guī)模，沒有潛心的研究產(chǎn)品，就只能成為交付的工具。

　　在最近我們經(jīng)過半年調(diào)研發(fā)布的《2013-2014年企業(yè)移動信息化發(fā)展?fàn)顩r》報告中預(yù)測2015年企業(yè)移動信息化的市場規(guī)劃將達250億，而企業(yè)首次布署移動端產(chǎn)品，超過8成的用戶選擇移動OA，6成的企業(yè)選擇移動CRM，從數(shù)據(jù)中可以看企業(yè)是以提高員工的辦公率為首要任務(wù)布署移動應(yīng)用。

　　企業(yè)再次布署中移動CRM成為首選，而移動業(yè)務(wù)管理將成為繼移動OA和移動CRM后的黑馬，移動業(yè)務(wù)管理的核心就是ERP周邊應(yīng)用的延伸。我們都知道ERP中表單的錄入的成為ERP數(shù)據(jù)采集中的關(guān)鍵一環(huán)，而每月月底企業(yè)集中補數(shù)據(jù)的現(xiàn)象已成為常態(tài)，這樣的集中錄入的現(xiàn)象也很容易造成數(shù)據(jù)和報表的不對稱。

　　那么ERP、OA、CRM廠商在設(shè)計產(chǎn)品的時候，為什么不將表單進行分解不同的采集應(yīng)用單元，由不同工作結(jié)點的不同人來收集數(shù)據(jù)到ERP中，而這種通過平板和移動終端采集方式，不僅可以大大提高員工的使用積極性，無論是在工作效率還是在數(shù)據(jù)質(zhì)量上都會得到一定的保障，這樣即提高企業(yè)員工的工作效率，也提高了采集數(shù)據(jù)準(zhǔn)備度。使得企業(yè)ERP效能得到進一步發(fā)揮。

　　為什么市場上有這么多第三方的移動解決方案廠商存在，他們在移動外勤、O2O、移動客戶管理、生產(chǎn)管理、倉庫管理、運輸管理等這些都是通過傳感器的設(shè)計理念而廣受用戶歡迎，而這些基于外圍的設(shè)計，卻看不到管理軟件的廠商身影。有人說這些第三方移動方案公司是踩在管理軟件廠商頭上發(fā)財，而管理軟件廠商卻混然不知。

　　上個月在青島CIO沙龍活動中，就企業(yè)移動信息化的問題進行討論，他們所關(guān)注的問題如下：

　　用什么平臺開發(fā)?

　　Html5、移動平臺、基于微信的、原生的他們都在嘗試，哪個更適合企業(yè)?

　　他們是否有預(yù)算?

　　每家企業(yè)都在移動信息化規(guī)劃中留有預(yù)算，每年預(yù)計投入50-100萬，他們目的只有一個，能用移動端決不會用PC端。盡量告別PC桌面時代。誰來幫他們花掉這筆預(yù)算?

　　誰能幫助他們做好企業(yè)的整體移動信息化規(guī)劃?

　　原系統(tǒng)廠商、第三方咨詢機構(gòu)、第三方移動解決方廠商還是要靠CIO自已?企業(yè)移動化的建設(shè)流程是什么?

　　他們最迫切需要解決的問題?

　　沒有行業(yè)成功案例可參考，的確管理軟件在移動領(lǐng)域，潛心研發(fā)這么多年，至今還沒有一家推出過成功案例，都是做的一些邊角料的活。沒有專業(yè)的咨詢機構(gòu)提供咨詢服務(wù)，沒有可信賴的廠商和產(chǎn)品，也是用戶最為關(guān)注的幾個問題，而這些問題恰恰是管理軟件廠商幫助用戶需要思考的。

　　有人說ERP將迎來冰封期，我覺得ERP廠商將迎來下一個春天，就看ERP和OA廠商如何在春天中找到商機，別一直冬眠下去就行。深入客戶做點接地氣的事兒，你才會發(fā)現(xiàn)下一個金礦在哪兒。