貿(mào)澤電子：以新產(chǎn)品導(dǎo)入和市場能力稱雄分銷業(yè)

　　每天有22萬個(gè)網(wǎng)上用戶點(diǎn)擊，用戶可以查找超過1000萬種產(chǎn)品，并能找到超過400萬種可訂購的物料編號以方便地進(jìn)行在線采購，平均每天35~45種新產(chǎn)品推出，中國等國家地區(qū)的客戶在5天內(nèi)可收到貨物……電子元器件授權(quán)分銷商貿(mào)澤電子 (Mouser Electronics)正在吸引全球的研發(fā)設(shè)計(jì)工程師和創(chuàng)客。

　　“人們經(jīng)常問我，作為分銷商，你們和競爭對手的最大區(qū)別是什么?答案是新產(chǎn)品導(dǎo)入(NPI)能力和市場行銷(Marketing)能力。”Mouser負(fù)責(zé)EMEA(歐洲、中東、非洲)和亞太區(qū)業(yè)務(wù)的資深副總裁Mark Burr-Lonnon告訴《電子產(chǎn)品世界》編輯，他是在2015年10月該公司總部的euroasiaPRESS 2015（歐洲和亞洲媒體采訪會(huì)）中說的。

　　據(jù)悉，貿(mào)澤電子以極快的速度推出遠(yuǎn)多于其他任何分銷商的新產(chǎn)品導(dǎo)入。僅過去12個(gè)月，就推出了超過2,200個(gè)NPI，并承諾會(huì)提供來自其500家制造商伙伴的更多新產(chǎn)品導(dǎo)入。其秘訣就在于該公司能較為準(zhǔn)確地備貨，尤其是原廠最新推出的產(chǎn)品，甚至是客戶還沒有用到的新產(chǎn)品。盡管一些原廠或代理有樣品贈(zèng)送給客戶，但數(shù)量畢竟是有限的，而且時(shí)間也不能保證，但是在中國的工程師會(huì)在4~5天內(nèi)收到貨物;同時(shí)研發(fā)工程師往往需要多種元器件，在貿(mào)澤電子一次就可全部采購齊。

　　市場行銷能力也是該公司的一大亮點(diǎn)，貿(mào)澤公司市場副總裁Kevin Hess稱，該公司為Design-in（設(shè)計(jì)進(jìn)入）的成功創(chuàng)造了價(jià)值，從多種角度提升市場能力，包括：新產(chǎn)品方面，要使新產(chǎn)品匹配新的設(shè)計(jì)，這里需要和原廠有良好的關(guān)系，這樣可以拿到市場上最新的元器件;同時(shí)還要有貿(mào)澤的大東家——股神巴菲特(注：TTI收購了貿(mào)澤，巴菲特收購了TTI)的眼力，看準(zhǔn)新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)買下;有時(shí)滯銷時(shí)還可以向原廠退貨。技術(shù)市場方面，要找到客戶，并為客戶提供信息和教育客戶。存貨選擇上，要對設(shè)計(jì)評估，不要讓設(shè)計(jì)落伍(Don’t get design out )。服務(wù)支持方面，有全球的網(wǎng)站和強(qiáng)大本地的技術(shù)支持。運(yùn)營方面，要使客戶滿意，保證客戶想買什么都有。

　　未來實(shí)現(xiàn)NPI和市場戰(zhàn)略，Mouser也有強(qiáng)大的訂貨渠道，在所有訂購方法中，上升最快的是互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)用戶。Mouser互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部副總裁Hayne Shumate稱，貿(mào)澤在全球建立了63個(gè)地區(qū)網(wǎng)站，16種語言，包括人民幣在內(nèi)的20種可結(jié)算貨幣。經(jīng)過這些努力，如今互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)占銷售額的51%，所有線上訂單中70%來自互聯(lián)網(wǎng)，新客戶中的83%也是來自互聯(lián)網(wǎng)，因此公司十分重視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。如今，手機(jī)訂單也在增多，每天有150萬的移動(dòng)用戶終端，每月平均有1萬件移動(dòng)交易。

　　1個(gè)芯片也可以訂購，1000萬種產(chǎn)品可供選擇，準(zhǔn)確無誤，當(dāng)天出貨，價(jià)位還要合理，……這無疑對物流效率也提出了更高要求。為了提高效率，很多分銷商在亞洲或中國多地建立倉儲(chǔ)中心，但是貿(mào)澤的方法獨(dú)樹一幟，只在一個(gè)地點(diǎn)，即公司總部——德克薩斯州曼斯菲爾德市(達(dá)拉斯南部)有倉庫。不過這家倉儲(chǔ)中心非常巨大，內(nèi)部像一個(gè)現(xiàn)代化的工廠，到處是輸送線(如圖3)和機(jī)械手臂。商業(yè)運(yùn)營高級副總裁Pete Shopp稱，采用一個(gè)倉庫的集中庫存方法有助于簡化運(yùn)營，并允許客戶第一時(shí)間、快速地獲得豐富的新一代產(chǎn)品 (NPI) 和完整庫存。據(jù)悉倉庫目前49.2萬平方英尺，目前計(jì)劃大幅擴(kuò)容，“這充分表明我們已為市場的持續(xù)拓展做好了充分準(zhǔn)備。”第一階段(預(yù)計(jì)于2016年初完工)將為貿(mào)澤全球分銷設(shè)施增添25萬平萬英尺的面積。本次擴(kuò)容的重中之重就是Mouser的巨型倉庫，以能夠容納500多家制造商不斷豐富的新產(chǎn)品線。此次設(shè)施升級也將使物流運(yùn)作更加高效。

　　照片1 Mouser發(fā)言人合影(從左至右)：互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部副總裁Hayne Shumate，負(fù)責(zé)EMEA和APAC的資深副總裁Mark Burr-Lonnon，商業(yè)運(yùn)營高級副總裁Pete Shopp，市場副總裁Kevin Hess

　　照片2 Mouser總部俯瞰

　　照片3 倉庫中的輸送線