海爾蘇寧死磕自己 給家電業(yè)轉(zhuǎn)型帶來了哪些啟示？

　　兩家誕生并成長于家電業(yè)的企業(yè)巨頭，為什么要偏偏跟自己過不去?這背后，既有企業(yè)不滿足于現(xiàn)狀，想要尋找新的發(fā)展突破口和新通道，以自斷后路找新路的戰(zhàn)略考量;也有企業(yè)感受到未來生存與發(fā)展的危急感，必須要通過這種方式才能建立新的生存模式。這對于正在轉(zhuǎn)型找路的眾多家電廠商，又有何種借鑒價值呢?

　　12月26日，是兩家誕生并成長于家電行業(yè)的中國企業(yè)巨頭海爾、蘇寧的生日。

　　雖然，相對于海爾已經(jīng)31歲，而蘇寧才25歲。但是從企業(yè)年齡的角度來看，這兩家由家電產(chǎn)業(yè)盈育和發(fā)展起來的中國企業(yè)巨頭，都已是老大不小。海爾曾經(jīng)是一家典型的家電制造工廠，而蘇寧曾經(jīng)則是一家典型的家電零售商，但如今兩家企業(yè)都正在各自的領域，拉開了一場“沒有案例和參照物借鑒”的變革。

　　如今，對于中國家電產(chǎn)業(yè)來說，無論是海爾，還是蘇寧，都已經(jīng)不能再簡單地稱之為家電企業(yè)。因為，海爾已經(jīng)從過去的造家電、做企業(yè)變成了做平臺，從家電涉足金融、文化、物流服務等多個領域;而蘇寧則從過去的賣家電，向賣百貨、生鮮、保險理財，甚至投資球隊影院。但是，過去多年來，兩家企業(yè)采取的一種“跟自己過不去”變革，完全打破傳統(tǒng)與常規(guī)，值得眾多家電行業(yè)廠商學習。

　　12月26日

　　當天，海爾與蘇寧，都選擇以自己獨特的方式，慶祝各自的生日。

　　相對于蘇寧采取了較為隆重的慶祝晚會，宣誓25歲正青春，這是一個急速奔跑的年紀。31歲的海爾，沒有舉杯暢飲，而是一起召開了別開生面的閉門會議，檢視在創(chuàng)業(yè)道路的曾經(jīng)有過的徘徊、挫折和痛苦。

　　相對于已經(jīng)邁開面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型10年的海爾來說，于2009年才真正拉開從傳統(tǒng)家電零售向互聯(lián)網(wǎng)零售商轉(zhuǎn)型步伐的蘇寧，面對阿里、京東這樣更年輕的同行，顯然25歲的蘇寧更需要釋放的是年輕與活力，更需要展示的是信心與激情，更需要表白的是實力與可能。

　　在這個互聯(lián)網(wǎng)零售的時代，家電零售商起家的蘇寧，顯然還是一個“新人”，雖然已經(jīng)擁有了25年的線下實體店積累。但是無論是經(jīng)營理念、操作手段，以及商業(yè)玩法，都與一開始就誕生于互聯(lián)網(wǎng)零售的阿里和京東相比，存在著更多的轉(zhuǎn)型包袱和壓力，也面臨著更多的思維挑戰(zhàn)與沖擊。

　　在傳統(tǒng)制造行業(yè)，海爾起步于10年前的轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，雖然沒有受到來自同行的壓力和挑戰(zhàn)，但是卻時刻面臨著用戶年輕化、個性化和多樣化的挑戰(zhàn)。其所面臨的壓力絲毫不比蘇寧要小。

　　與蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，已經(jīng)擁有了阿里、京東這樣成熟的競爭對手，以及更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跑在前面的探索和試錯，海爾完成就是自己在走一條沒有明確參照物的新路，就是為大量傳統(tǒng)的中國制造企業(yè)，探索一條在互聯(lián)網(wǎng)時代可以持續(xù)生存與發(fā)展的經(jīng)營模式、組織架構(gòu)和商業(yè)體量。

　　因此無論是蘇寧釋放年輕態(tài)的晚會，還是海爾的閉門研討會，其實都表現(xiàn)了雙方處在不同變革狀態(tài)下的一種必然選擇。同樣也釋放出一個重要信號：擁抱互聯(lián)網(wǎng)，找路問方向要比干活拼速度重要的多。

　　當然無論是海爾，或者蘇寧，都處在變革的前進道路上。誰也沒有真正找到并快速建立起絕對的差異化競爭力和話語權(quán)。誰都還是在變革道路上的學習者和努力者，只不過比各自的同行已經(jīng)領先多步。相對于過去的那個自我，已經(jīng)蛻變和成長了很多!

　　方向比能力更重要

　　當年，海爾從家電制造業(yè)出發(fā)，尋找在互聯(lián)網(wǎng)時代作為傳統(tǒng)制造企業(yè)的生活方式。曾經(jīng)，蘇寧從家電零售業(yè)出發(fā)，尋找在互聯(lián)網(wǎng)場景下作為商業(yè)零售企業(yè)的新競爭力。其實兩者都不只是為自己的可持續(xù)發(fā)展和生存探路，還在為中國兩大傳統(tǒng)的制造分銷產(chǎn)業(yè)問未來。

　　誠然，所有中國的家電制造廠家，以及商業(yè)零售商家們，很早就已經(jīng)知道，面對一個充滿未知和挑戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)時代，現(xiàn)有的一切經(jīng)營模式和手段，特別是眾多廠商賴以生存與發(fā)展的傳統(tǒng)籌碼，都將會失效、失色。但是，卻很少有相關廠商敢于邁出變革的第一步。單從這一點上看，無論是海爾還是蘇寧，他們的變革，特別是“自己跟自己過不去”那股士氣，就值得所有同行和對手的點贊。

　　原因，其實并不復雜。因為在中國很多人都會說，“跟什么過不去，千萬別跟自己過不去”。很多中國企業(yè)都缺乏這種不怕輸?shù)钠磩拧Ｍ瑯诱纭笆澜缟蠜]有完全相同的兩片樹葉”一樣，對于所有中國企業(yè)而言，都面對著一個變革的最大心結(jié)：如何從一個舊時代的領跑，成為一個新時代的領跑者。就全球企業(yè)近200年的發(fā)展來說，根本沒有成功的先例。

　　那么，對于海爾和蘇寧來說，無疑要想打破過去200多年不曾出現(xiàn)的“魔咒”。唯一的方式和手段，就是要充分的否定過去，徹底的擁抱未來，而不是簡單的改良或者改造，一定是“一破一立”打造新的自己。甚至是自己都認不出自己的那種。

　　海爾，正在進行的一切以用戶為中心，以用戶需求為導向，以為用戶創(chuàng)造美好生活體驗為方向，在傳統(tǒng)家電業(yè)務上，從家電制造向各種智慧生態(tài)圈的打造變革，以及在非家電業(yè)務上，建立地產(chǎn)業(yè)金融、物流服務等等，甚至是家居服務等等，其實都是在圍繞用戶的美好生活，建立一個既可以形成閉環(huán)又能夠開放共享的平臺。因為，企業(yè)都是有邊界的，而平臺卻是無邊界的。