聯(lián)想將繼承IBM設(shè)計(jì)衣缽 不靠低價(jià)產(chǎn)品打天下

導(dǎo)語：北京時(shí)間8月24日，國外媒體近日發(fā)表分析文章稱，聯(lián)想通過收購IBM PC部門一躍成為全球第三大PC廠商，然而同很多業(yè)內(nèi)人士的預(yù)期大不相同，聯(lián)想今后賴以成功的法寶將不是最廉價(jià)的個(gè)人計(jì)算機(jī)，而是產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

　　聯(lián)想的下一個(gè)獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì)可能來自于IBM的垃圾桶，這種說法也許并不準(zhǔn)確，但如果聯(lián)想未來的某款產(chǎn)品部分采用了IBM從未使用過的設(shè)計(jì)，將不會(huì)令人感到驚訝。聯(lián)想設(shè)計(jì)主管大衛(wèi)-希爾(David Hill)表示：“在IBM時(shí)我們有很多設(shè)計(jì)方案從未使用過，我們將重新對(duì)它們進(jìn)行評(píng)估?！?

　　希爾對(duì)于IBM采用過哪些設(shè)計(jì)方案，而哪些設(shè)計(jì)方案一直被束之高閣非常清楚，因?yàn)檫^去近20年的時(shí)間里他一直擔(dān)任IBM設(shè)計(jì)主管，幾乎每一款最新ThinkPad筆記本電腦、ThinkCentre臺(tái)式機(jī)以及其它產(chǎn)品中都有他付出的心血。自1992年以來，IBM的ThinkPad筆記本電腦獲得了100多項(xiàng)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，甚至進(jìn)入了現(xiàn)代藝術(shù)博物館。

　　去年底，聯(lián)想宣布將以12.5億美元的價(jià)格收購IBM PC部門，今年5月這一交易已經(jīng)完成。收購IBM PC業(yè)務(wù)后，聯(lián)想一躍成為全球僅次于戴爾和惠普的第三大PC廠商。但希爾表示，聯(lián)想并不會(huì)犧牲產(chǎn)品特色來換取銷量的增加。他說：“很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為我們賴以成功的法寶是低價(jià)計(jì)算機(jī)，這種觀點(diǎn)并不正確。事實(shí)上，聯(lián)想比IBM更重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)是聯(lián)想品牌戰(zhàn)略的核心要素。

　　根據(jù)聯(lián)想同IBM達(dá)成的協(xié)議，未來五年內(nèi)聯(lián)想可以繼續(xù)使用IBM品牌，其中包括IBM最為暢銷的ThinkPad筆記本電腦商標(biāo)。希爾表示：“從表面來看，我們的設(shè)計(jì)僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的黑色外殼，但作為一臺(tái)功能強(qiáng)大的筆記本電腦，它的內(nèi)部構(gòu)造令人吃驚?！崩?，ThinkPad筆記本電腦系列的早期產(chǎn)品有兩英寸厚，而最新產(chǎn)品只有一英寸厚。ThinkPad筆記本電腦設(shè)計(jì)能力的提升還體現(xiàn)在增加了夜間照明燈，用戶只需要按幾個(gè)組合鍵就可以調(diào)用。

　　ThinkPad筆記本電腦的成功也許源于外觀設(shè)計(jì)的一脈相承，當(dāng)然這也造成了很多有價(jià)值的設(shè)計(jì)沒能付諸實(shí)施。希爾表示：“很多時(shí)候我們必須放棄一些有價(jià)值的設(shè)計(jì)，因?yàn)楦淖冇?jì)算機(jī)的顏色很容易，但要一直保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卻很難?！钡谝豢頣hinkPad筆記本電腦就采用了黑色外觀，而當(dāng)時(shí)大多數(shù)臺(tái)式機(jī)采用白色外觀，筆記本電腦則大多采用灰色。不久之后，蘋果推出了具有多種色彩的iMac計(jì)算機(jī)，隨后自然是多家PC廠商的跟進(jìn)。

　　然而ThinkPad筆記本電腦一直堅(jiān)持采用黑色外觀。目前，多家廠商又重新發(fā)現(xiàn)了黑色的價(jià)值，例如摩托羅拉最為暢銷的Razor手機(jī)就采用了經(jīng)典的黑色。希爾表示：“我們的目標(biāo)是超越潮流。事實(shí)上，商務(wù)人士在會(huì)議上身著黑色套裝，手拿黑色公文包，或者使用黑色的ThinkPad筆記本電腦永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。”他同時(shí)透露，聯(lián)想并不會(huì)放棄使用其它顏色，但不同顏色的產(chǎn)品將面向不同的市場(chǎng)。

　　將PC同顯示器整合在一起并不是一個(gè)新的設(shè)計(jì)理念，蘋果的第一款Mac計(jì)算機(jī)以及幾款后續(xù)產(chǎn)品都采用了這一設(shè)計(jì)。此外，Gateway和其它幾家PC廠商也曾采用類似設(shè)計(jì)，但并未獲得成功。不過，IBM仍然推出了整合液晶顯示器的Netvista X40和X41臺(tái)式機(jī)。希爾表示：“為用戶節(jié)省空間是一個(gè)很不錯(cuò)的出發(fā)點(diǎn)。”然而這類PC也有著自身難以克服的弱點(diǎn)，當(dāng)顯示器還未過時(shí)的時(shí)候，主機(jī)的處理器和存儲(chǔ)設(shè)備已經(jīng)接近了淘汰的邊緣。

　　如何在創(chuàng)新的同時(shí)留住現(xiàn)有客戶將是聯(lián)想必須面對(duì)的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。盡管部分企業(yè)客戶購買IBM產(chǎn)品時(shí)可以獲得折扣，但I(xiàn)BM從來都不具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。IBM的最大優(yōu)勢(shì)在于品牌價(jià)值，而聯(lián)想品牌在美國企業(yè)市場(chǎng)可謂默默無聞。希爾表示，聯(lián)想今后將努力維持IBM PC產(chǎn)品的聲譽(yù)，當(dāng)然最好是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有所提高。他說：“聯(lián)想更為注重產(chǎn)品外觀和功能的相互促進(jìn)，因?yàn)樵倜烙^的外形也不能代替易用性?！?