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Gartner發(fā)布2024年重要政府技術(shù)和業(yè)務(wù)趨勢(shì)

• 進(jìn)入2024?年，政府部門首席信息官（CIO）正置身于日益嚴(yán)峻的內(nèi)部和外部以及上層和下層挑戰(zhàn)之中。持續(xù)不斷的全球動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)衰退，使得政府承受著前所未有的壓力，即以更快的速度、更具創(chuàng)新性的方式來(lái)滿足公民需求。為了應(yīng)對(duì)這種情況，CIO必須精準(zhǔn)把握那些塑造政府服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)值和運(yùn)作的重大業(yè)務(wù)趨勢(shì)。Gartner發(fā)布了五大政府業(yè)務(wù)趨勢(shì)并將它們分成三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。政府ClO正在利用這些趨勢(shì)深入改變公民服務(wù)并進(jìn)行創(chuàng)新（見(jiàn)圖一）。圖1?Gartner 2024年主要政府業(yè)務(wù)趨勢(shì)日益升級(jí)的全球動(dòng)蕩、持續(xù)不
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