客戶選擇PCBA加工廠時(shí)會(huì)想了解什么?
PCBA加工廠商要在競爭中脫穎而出,往往忽視了這個(gè)過程中所需要付出的艱辛,更重要的是一種營銷思維。為了回答這個(gè)問題,我們必須先站在客戶的角度,了解客戶的想法。
客戶選擇PCBA加工廠時(shí)需要了解工廠什么?下面長科順(www.smt-dip.com)就來簡單的講解分析一下。
1、專業(yè)印象:客戶相信專業(yè)的人才能做到令人滿意的結(jié)果。因而,你的報(bào)價(jià)單是否格式清晰、用詞準(zhǔn)確,銷售人員的電話是否禮貌和專業(yè),以及企業(yè)網(wǎng)站是否欄目清晰顯得專業(yè)等等,都是客戶評估PCBA加工廠的潛意識和條件反射。
2、規(guī)模與制程能力:客戶會(huì)認(rèn)真分析自己產(chǎn)品項(xiàng)目的特性,需要什么樣的制程能力來幫忙實(shí)現(xiàn),因而客戶會(huì)瀏覽關(guān)于企業(yè)規(guī)模和制程能力的介紹,以此作為評估PCBA加工廠的一個(gè)重要依據(jù)。
3、質(zhì)量控制方法:客戶對PCBA加工廠的初次評估會(huì)形成一個(gè)基礎(chǔ)印象:重品質(zhì)還是重價(jià)格?中高端制造能力還是低端制造能力。鑒于此,關(guān)于質(zhì)量控制方法的專業(yè)描述,也有助于客戶快速了解PCBA加工廠的能力所在,有利于在競爭中提供有利條件。
4、企業(yè)案例:網(wǎng)站是否有詳細(xì)的案例介紹,而不僅僅放幾個(gè)logo在上面,最好有相關(guān)的背景介紹,PCBA產(chǎn)品圖片等等。
5、報(bào)價(jià):PCBA加工廠商對報(bào)價(jià)的分析,需要認(rèn)真瀏覽客戶的網(wǎng)站,了解客戶公司規(guī)模以及產(chǎn)品在市場中的定位,如中高端產(chǎn)品,勢必在意質(zhì)量和服務(wù);低端產(chǎn)品在意價(jià)格和交期。捕捉這些信息后,要針對性地設(shè)定相應(yīng)價(jià)格,保證自己的利潤,否則即使成交,后續(xù)的服務(wù)也難以為繼??蛻敉诒姸嗟腜CBA加工廠報(bào)價(jià)中,不會(huì)選擇最高的,也有極大可能不會(huì)選擇最低的,一定會(huì)選擇綜合評分最高的那個(gè)。所以,永遠(yuǎn)不要奢望用最低的價(jià)格去擊敗競爭對手。
為了能夠在競爭中脫穎而出,所有的技戰(zhàn)術(shù)都要回歸到一個(gè)目的:取得客戶的信任。彼此互不相識的兩家企業(yè),如何能快速建立商業(yè)合作,歸根結(jié)底要解決信任問題。信任不是來自于客戶所聽到的,所看到的,而是來自客戶所感知到的。你若盛開,蝴蝶自來。所以,身為PCBA加工廠商,從專業(yè)的網(wǎng)站、銷售人員、報(bào)價(jià)單、客戶分析、跟單策略,到專業(yè)的樣品制作及批量生產(chǎn),才能促成雙方長久合作。
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