后疫情時代消費(fèi)品的分銷智能化

后疫情時代，中國消費(fèi)品市場呈現(xiàn)出持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢。伴隨經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，在擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)的政策大環(huán)境下，消費(fèi)品行業(yè)將發(fā)揮更大優(yōu)勢。預(yù)計未來3到5年內(nèi)消費(fèi)及零售市場仍將維持快速發(fā)展勢頭，對經(jīng)濟(jì)增長推動作用也將進(jìn)一步擴(kuò)大，最終成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。

如今，新消費(fèi)環(huán)境正逐步衍生出眾多嶄新的消費(fèi)形態(tài)。消費(fèi)者對商品的認(rèn)知、需求及購買決策的依據(jù)都在持續(xù)的轉(zhuǎn)變著。基于新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下需要迅速響應(yīng)消費(fèi)者日益變化的需求，消費(fèi)品企業(yè)在多個消費(fèi)場景下面臨著共性問題：缺少關(guān)鍵門店信息和門店數(shù)據(jù)。品牌商從咨詢機(jī)構(gòu)得到的樣本市場調(diào)研數(shù)據(jù)無法完整反應(yīng)出本品、競品在整個市場上的真實(shí)表現(xiàn)。從而缺乏對渠道、門店及消費(fèi)者的有效洞察。導(dǎo)致很多情況下品牌的目標(biāo)消費(fèi)者人群、商品和投放的渠道與終端門店不匹配。
品牌商往往更關(guān)注不同城市、區(qū)域、商圈和商品消費(fèi)趨勢的變化。根據(jù)市場的變化和不同城市、區(qū)域、商圈的消費(fèi)者偏好和購買習(xí)慣關(guān)聯(lián)店鋪的標(biāo)簽，在此基礎(chǔ)上及時調(diào)整品牌戰(zhàn)略和終端執(zhí)行決策。

很顯然，不同渠道、城市、區(qū)域、商圈的消費(fèi)人群，從特征、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力上看都大相徑庭，對商品需求和期望值亦不相同，而不同的投放渠道承載的商品定位也各有側(cè)重。以往品牌商對所分銷的門店均有各自的評級和分層，以及分級所對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，如金牌門店、銀牌門店、銅牌門店等。但基于新消費(fèi)環(huán)境，門店的評分和標(biāo)簽都不應(yīng)停留在原有的分級標(biāo)準(zhǔn)上，應(yīng)有更多維度更多層級的分類和個性化標(biāo)簽。在AI和大數(shù)據(jù)的幫助下，越來越豐富的門店標(biāo)簽會幫助品牌商全方位360度了解渠道和終端門店，針對不同門店進(jìn)行差別化門店終端運(yùn)維，在門店執(zhí)行層面真正實(shí)現(xiàn)”千店千面”及“完美門店”的目標(biāo)。

有研究表明，影響消費(fèi)者購物決策的主要因素包括商品價格、搜索成本、獲取時間和對風(fēng)險的態(tài)度。

• ◆ 隨著市場上涌現(xiàn)出越來越豐富的消費(fèi)品品類，不斷出現(xiàn)新興品牌和網(wǎng)紅單品，消費(fèi)者可選擇的替代品增多，進(jìn)而增加了消費(fèi)者的搜索成本，即消費(fèi)者尋找和選擇所需商品需要花費(fèi)的努力和時間成本；

• ◆ 而線上購物則會在一定程度上犧牲消費(fèi)者的獲取時間，而且越來越精明的消費(fèi)者們并不認(rèn)為網(wǎng)上購物的價格會始終低于線下傳統(tǒng)渠道的價格。

以上這些，都增加了消費(fèi)者購物的不確定性。

• eBest為品牌商服務(wù)

將基于大數(shù)據(jù)收集城市、區(qū)域、商圈、人群等信息, 并通過導(dǎo)入過往的零售執(zhí)行數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)(包含門店的地理位置、門店屬性、個性化標(biāo)簽、商品的分銷、貨架、陳列、排面、單價、賣進(jìn)、賣出等歷史數(shù)據(jù))，通過機(jī)器建模及AI算法建立門店→消費(fèi)者→商品→消費(fèi)偏好等關(guān)聯(lián)關(guān)系，執(zhí)行終端門店的消費(fèi)者觸達(dá)。幫助品牌商、經(jīng)銷商進(jìn)行智能拓店，為商品找到更合適的投放渠道和終端網(wǎng)點(diǎn)：

1. 1、提出鋪貨建議，并主動搜索符合高產(chǎn)門店特質(zhì)的新增門店，發(fā)掘潛力門店；

1. 2、結(jié)合商品需求預(yù)測、人群消費(fèi)偏好對照等進(jìn)行渠道訂單推薦，智能訂單預(yù)測，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)更好地賣進(jìn)，為業(yè)代的日常訂單提供依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)銷量提升；

1. 3、完美門店改進(jìn)建議，真正實(shí)現(xiàn)“千店千面”，將商品賣到更合適的門店，并從門店層面進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購物體驗。

這將進(jìn)一步打通品牌商、經(jīng)銷商、終端門店、消費(fèi)者的連接，打破以往一直存在的次元壁，無限貼近消費(fèi)者，讓渠道和門店的劃分不再給消費(fèi)者產(chǎn)生感知上的差異，從而給到消費(fèi)者全渠道融合的全新消費(fèi)體驗。

• eBest為消費(fèi)者服務(wù)

我們將借助AI和大數(shù)據(jù)幫助品牌商實(shí)現(xiàn)智能化分銷?？梢允瓜M(fèi)者在選擇商品時付出更少的努力和時間成本，從而降低消費(fèi)者總成本，那品牌商品的價格將更具競爭力，品牌商也可以在總成本一定的情況下獲得比競爭品牌更高的零售價。